Актуально на 23 марта 2026 г. 19:37
Если вы живёте в домах, обслуживаемых ООО «Жилкомсервис № 2 Фрунзенского района» (ЖКС-2), то при любой сантехнической аварии важно знать:
- как оперативно вызвать сантехника;
- какие номера телефонов действуют в 2026 году;
- какие тарифы за платные услуги и что входит в аварийку;
- куда писать, если мастер «не пришёл, не перезвонил» или залил соседей.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Работает 24/7, включая выходные и праздники.
- Телефон: 679-83-33 или 269-89-66 (действует только в отопительный сезон)
- Адрес пункта диспетчеризации: ул. Белы Куна, 16, лит. В (угол ул. Софийская)
- График работы: круглосуточно
- Старший диспетчер: Герасимова И.В.
Сантехническая служба ЖКС-2 (рабочее время)
По будням выполняют плановые работы и осмотр после аварийки.
| Должность | Ф. И. О. | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Мастер сантехник | Царьков Максим Владимирович | 572-79-29 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Мастер сантехник | Троицкий Дмитрий Михайлович | 572-79-29 | пн–пт 08:00–17:00 |
Производственные участки (районные мастерские)
Если ваш дом закреплён за конкретным участком, вы можете обращатся напрямую:
Производственный участок № 1
- Адрес: ул. Олеко Дундича, 36/3
- Телефон: 708-28-05
- Начальник: Никитина Н. В. (приём: пн 15:00–17:00, чт 10:00–12:00)
Производственный участок № 2
- Адрес: ул. Белы Куна, 16, лит. В
- Телефон: 679-33-04
- Начальник: Иванова Ю. Б. (приём: пн 15:00–17:00, чт 10:00–12:00)
Как записаться на платные работы (замена стояков, установка счётчиков и др.)
Если аварийка отказалась выполнять работу «по тарифу» (например, замена труб в квартире), заказываем платную услугу:
- Звоним в приёмную ЖКС-2: 647-80-70
- Или оставляем заявку в личном кабинете на сайте
- Важно: перед выездом мастера обязательно уточняйте цену — от 3 500 ₽ за простой вызов (по данным отчётов за февраль 2026).
Не приехали? Куда жаловаться
- Интернет-приёмная: форма жалоб онлайн
- E-mail: office@gks2fr.ru
- Личный приём генерального директора: Рябицкий В. М. — по понедельникам с 15:00 до 17:00 по предварительной записи
- Адрес офиса: 192289, Санкт-Петербург, ул. Олеко Дундича, 34
Частые проблемы и как их быстро «отследить»
| Проблема | Кто выезжает | Среднее время ожидания |
|---|---|---|
| Течь в стояке | Сантехник участка + аварийная бригада | от 30 мин до 3 ч |
| Прорыв канализации в подвале | Бригада сантехников + спецтехника | 1–2 ч |
| Замена счётчиков воды | Узкоспециализированный сантехник | по записи 3–7 дней |
| Залив квартиры соседями | Комиссия ЖКС-2 + акт о заливе | в день обращения |
Полезные ссылки и сервисы
- Онлайн-передача показаний счётчиков: Личный кабинет ЖКС-2
- Оплата квитанций без комиссии: ЕИРЦ СПБ
- Проверьте, обслуживает ли ЖКС-2 ваш дом: Реестр домов
- Фото-отчёты о выполненных работах: Галерея ЖКС-2
Совет от редакции
Если диспетчер аварийки «не узнаёт» ваш адрес или отвечает «не обслуживаем», не вешайте трубку. Назовите ещё раз улицу и номер корпуса/литера: база данных периодически обновляется, и новые дома могут отсутствовать. При повторном отказе — смело обращайтесь в приёмную по телефону 647-80-70: сотрудники офиса быстро «синхронизируют» информацию и вернут звонок.
Будьте внимательны к своему жилью — и ЖКС-2 поможет сохранить тепло и комфорт в вашей квартире!