Если вы живёте в доме, обслуживаемом управляющей компанией «Юности» в Ставрополе, то вам нужно знать:
‣ где находится офис;
‣ по каким номерам можно дозвониться в диспетчерскую;
‣ как быстро подать заявку на ремонт или оставить жалобу;
‣ куда обращаться в чрезвычайных ситуациях.
Ниже — подробная «карта контактов» с проверенными данными на 24 марта 2026 г.
Основные реквизиты и адрес «Юности»
- Юридическое наименование: ООО «Управляющая компания «Юности»
- Фактический адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Юности, д. 35, офис 1
- Как добраться:
– от ост. «Университет» троллейбус №3, 7, 12 → 4 мин. пешком;
– от ж/д вокзала маршруткой №25 → 12 мин. - Часы работы офиса:
Пн–Чт: 08:00–17:30 (без перерыва)
Пт: 08:00–16:30
Сб–Вс: выходные
Телефоны и способы связи
| Направление | Контакт | Режим ответа |
|---|---|---|
| Круглосуточная диспетчерская | +7 (8652) -3-77-22 | 24/7 |
| Отдел расчёта и платежей | +7 (8652) -3-77-33 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия | +7 (8652) -3-77-44 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:30 |
| Техническая служба | +7 (8652) -3-77-55 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| WhatsApp / Viber «Горячая линия» | +7 (918) -99-99-01 | Ежедневно 07:00–22:00 |
| Электронная почта | info@uk-yunost.ru | Ответ в теч. 1 рабочего дня |
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://uk-yunost.ru
- Личный кабинет: https://uk-yunost.ru/lk — просмотр начислений, оплата без комиссии, подача заявок
- Мобильное приложение: «УК Юности» в App Store и Google Play
- Группа ВКонтакте: vk.com/uk_yunost — новости, отчёты, прямые эфиры с директором
- Telegram-канал: t.me/uk_yunost_info — аварийные отключения, плановые работы
Как быстро подать заявку на ремонт (пошагово)
- Через мобильное приложение:
Откройте «УК Юности» → «Заявки» → «Создать» → выберите тип неисправности (затопило, не работает лифт, отопление и т.д.) → прикрепите фото → отправьте. - Через сайт:
В личном кабинете нажмите «Онлайн-заявка», заполните форму, выберите дату удобного времени мастера. - Через мессенджер WhatsApp:
Напишите в чат +7 (918) -99-99-01 коротко: «Добрый день! Квартира 45, корпус 3. Протекает батарея. Нужен сантехник». - Телефонный звонок:
Дозвонитесь до диспетчерской +7 (8652) -3-77-22 и назовите адрес, этаж, квартиру, характер проблемы.
Куда жаловаться, если нет реакции
Внутренний контроль качества:
Приёмная директора — +7 (8652) -3-77-66, control@uk-yunost.ru
Внешние инстанции:
- Госжилинспекция Ставропольского края — 8 (800) -11-32-38 (единая федеральная линия)
- Министерство ЖКХ и ТЭК Ставропольского края — +7 (8652) -6-43-21, г. Ставрополь, ул. Пушкина, 88.
- Электронная приёмная Губернатора, 26.gubernator-26.ru
Полезные QR-коды
Скачайте приложение «УК Юности» и добавьте горячую линию в мессенджер одним сканом:
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать, подключён ли мой дом к УК «Юности»?
На главной странице сайта есть форма по адресу: введите улицу и дом → кликните «Проверить». Или позвоните в диспетчерскую и назовите адрес.
Когда выставляются квитанции?
До 15-го числа каждого месяца. В личном кабинете платёжка появляется сразу после формирования.
Как получить справку об отсутствии задолженности?
Закажите через личный кабинет → «Справки» или приходите в офис с паспортом и правоустанавливающими документами.
Памятка для жителей
- Всегда фиксируйте проблему: фото/видео с датой и временем.
- Храните номер заявки, выданный диспетчером (формат: Y-000000).
- Если срок устранения нарушен (по регламенту до 3 дней на аварийку), звоните в приёмную директора.
- Для срочных вопросов (прорыв трубы, газ), звоните 04 или 112.
Внимание! Все номера указаны на март 2026 г. Перед поездкой в офис проверяйте актуальные часы работы на сайте или в Telegram-канале «Юности».