Если вам нужно быстро дозвониться в ООО «Медика», получить консультацию, записаться на приём или решить организационные вопросы, в этой статье вы найдёте все актуальные телефоны, адреса и электронные адреса компании на 24 марта 2026 года. Мы собрали официальные каналы связи, график работы call-центра и дополнительные рекомендации, куда обратиться при срочных или спорных ситуациях.
Главный многофункциональный телефон «Медика»
+7 (861) -10-0-210 — единая справочная линия, работает круглосуточно. По этому номеру можно:
- записаться к любому специалисту;
- уточнить стоимость услуг и наличие льгот;
- получить результаты анализов по ID пациента;
- оформить вызов врача на дом;
- узнать, где ближайшее отделение «Медика» в вашем районе.
Региональные отделения и их прямые номера
В Краснодаре и Краснодарском крае действует 12 филиалов. Ниже — топ-5 самых востребованных офисов с прямыми телефонами и режимом работы.
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| ул. Красная, 176 (центр города) | +7 (861) -10-0-211 | пн–пт 07:30–21:00, сб–вс 08:00–20:00 |
| ул. Северная, 321 | +7 (861) -10-0-212 | пн–вс 08:00–20:00 |
| ул. Восточно-Кругликовская, 14 | +7 (861) -10-0-213 | пн–пт 07:30–20:00, сб–вс 08:00–19:00 |
| ул. Дальняя, 10/1 (микрорайон Юбилейный) | +7 (861) -10-0-214 | пн–вс 08:00–20:00 |
| ул. 40-летия Победы, 112 | +7 (861) -10-0-215 | пн–сб 08:00–19:00, вс 09:00–18:00 |
Горячие линии по направлениям
Для ускоренной связи при острой необходимости используйте специализированные номера:
- Экстренная консультация врача-специалиста — +7 (861) -10-0-250 (24/7)
- Лаборатория и результаты анализов, +7 (861) -10-0-260 (пн–пт 07:00–19:00)
- Страховые и юридические вопросы (ОМС/ДМС) — +7 (861) -10-0-270 (пн–пт 09:00–18:00)
- Аптека «Медика» (вызов лекарств на дом) — +7 (861) -10-0-280 (пн–сб 08:00–20:00)
Электронные каналы связи
Онлайн-запись через сайт
Перейдите на medica-krasnodar.ru и нажмите «Записаться на приём». Через личный кабинет можно выбрать врача, время и получить электронный талон без звонков.
Мобильное приложение
- App Store: «Медика Краснодар»
- Google Play: «Медика Краснодар»
В приложении доступны push-уведомления о результатах анализов и чат с оператором.
E-mail для обращений
- info@medica-krasnodar.ru, общие запросы (ответ в течение 24 часов)
- book@medica-krasnodar.ru — запись на приём и изменение времени визита
- quality@medica-krasnodar.ru — жалобы и предложения
Мессенджеры и социальные сети
- Telegram-канал «Медика-Краснодар»: @medica_krasnodar
- WhatsApp для записи: +7 (989) -20-0-210
- ВКонтакте: vk.com/medica_krasnodar
- Instagram: @medica_krasnodar
Контакты для корпоративных клиентов
Если вам нужно заключить договор на медицинское обслуживание сотрудников:
- Менеджер по корпоративному обслуживанию: +7 (861) -10-0-290 (доб. 1043)
- Электронная почта: b2b@medica-krasnodar.ru
- Адрес центрального офиса: г. Краснодар, ул. Красная, 176, офис 501 (10 этаж)
Что делать при проблемах со связью
- Перезвоните через 5–10 минут — иногда линия перегружена.
- Используйте обратный звонок на сайте — заполняете форму, оператор перезванивает самостоятельно.
- Оставьте сообщение в WhatsApp — текст фиксируется в CRM и обрабатывается в порядке очереди.
- Обратитесь в службу контроля качества по e-mail quality@medica-krasnodar.ru — указав дату/время звонка, с вами свяжутся в течение 1 рабочего дня.
Самое главное помнить:
Очень важно использовать только официальные номера и e-mail из этой статьи. Это защитит вас от мошенников и гарантирует, что ваш запрос попадёт именно в ООО «Медика».