Если вы живёте в Уфе и получаете квитанции за жилищно-коммунальные услуги‚ то‚ скорее всего‚ уже сталкивались с аббревиатурой «ЕРКЦ». Это Единый расчетно-кассовый центр города Уфы — организация‚ которая централизованно начисляет и распределяет платежи за ЖКУ; Ниже собрана самая актуальная контактная информация‚ режимы работы и полезные советы‚ как быстро решить любой вопрос‚ не выходя из дома.
Главный офис ЕРКЦ
- Юридический и фактический адрес: 450098‚ Республика Башкортостан‚ г. Уфа‚ ул. Комсомольская‚ д. 165/1
- Бесплатный многоканальный телефон: 8-800-775-776-1 (доступен со всех операторов РФ)
- Режим работы кол-центра:
ПН-ЧТ 08:00–17:00
ПТ 08:00–16:00
СБ‚ ВС — выходные - Официальный сайт: erkcufa.ru
Территориальные отделения (примеры)
В городе действует 28 отделений‚ охватывающих 80 % жилфонда. Одно из самых востребованных:
Отделение «Северное»
- Адрес: ул. Ферина‚ 19/1‚ микрорайон Инорс‚ Калининский район
- Режим работы: пн-пт 09:00–17:00‚ обед 13:00–14:00
- Телефон: ###-###-####
- Доступность: пандус‚ вызов персонала для маломобильных граждан
Чтобы найти отделение рядом с домом‚ воспользуйтесь 2ГИС и вбейте запрос «ЕРКЦ Уфа».
Как быстро решить вопрос онлайн
- Личный кабинет в ГИС ЖКХ: зайдите на dom.gosuslugi.ru → «ЖКУ-ЕРКЦ Уфа» → авторизуйтесь через Госуслуги → проверьте начисления‚ оплатите или отправьте жалобу.
- Мобильное приложение «ЕРКЦ Уфа»: доступно в App Store и Google Play. Позволяет сканировать штрих-код квитанции и оплачивать счёт за 15 секунд.
- Электронная почта: info@erkcufa.ru (для документов с ЭЦП).
Часто задаваемые вопросы
Какие услуги включает ЕРКЦ?
В одном платёжном документе объединены:
- водоснабжение и водоотведение (Уфаводоканал);
- электроэнергия (Башэлектросбыт);
- газоснабжение (Газпром межрегионгаз Уфа);
- отопление (Башкирская генерирующая компания);
- капитальный ремонт (Фонд капремонта РБ);
- услуги управляющих компаний.
Можно ли получить консультацию в выходной?
Да. С 1 февраля 2026 г. контакт-центр АО «Спецавтохозяйство» работает ежедневно с 08:00 до 20:00 без перерывов по телефонам:
- 7-347-222-45-06 (местный);
- ###-###-#### (федеральный).
Это партнёрский кол-центр‚ который ответит на общие вопросы по начислениям ЖКУ и примет текстовые обращения в МАУ.
Что делать‚ если счёт ошибочный?
Алгоритм:
- Сфотографируйте показания счётчиков и квитанцию.
- Отправьте заявление через форму обратной связи или личный кабинет ГИС ЖКХ.
- В течение 10 рабочих дней придёт ответ с корректировкой.
Если ситуация не разрешилась‚ обращайтесь в Жилищную инспекцию Республики Башкортостан: ###-###-####.
Полезные ссылки-«однокликовики»
- Оплата без комиссии: paylight.ru (платёжная система «Платика»)
- Госуслуги: gosuslugi.ru
- Фонд капремонта: kapremont02.ru
- Уфаводоканал: ufavodokanal.ru
Единый расчётно-кассовый центр Уфы, это более чем 23 года стабильной работы‚ 800 тыс. обслуживаемых лицевых счетов и единое окно для всех коммунальных платежей. В любое время суток вы можете:
- позвонить 8-800-775-776-1 и получить бесплатную консультацию;
- зайти в личный кабинет на официальном сайте;
- приехать в ближайшее отделение‚ где вас ждут доступные входы и специалисты-консультанты.
Сохраняйте эту статью в закладки и делитесь с соседями — пусть каждый платёж будет понятным и прозрачным!