Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Строгино» (далее – Жилищник Строгино) обеспечивает
жителей 97 домов (общая площадь более 1 370 000 м²) всеми видами коммунальных услуг‚ а также занимается благоустройством
территории‚ техническим обслуживанием зданий и решением вопросов‚ связанных с управлением многоквартирными домами.

Самое главное помнить‚ что

• Жилищник Строгино – официальная управляющая организация‚ и все обращения к ней фиксируются в журнале заявок.
• Для большинства вопросов (передача показаний‚ оплата‚ запрос справок) достаточно воспользоваться онлайн‑сервисами
  mos.ru или личным кабинетом на сайте Жилищника.
• Если проблема не решается дистанционно‚ необходимо обращаться в приёмную или в диспетчерскую службу – они работают
  круглосуточно.

Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке

Все официальные документы‚ формы заявок и справочная информация предоставляются на русском языке. При телефонных звонках
рекомендовано говорить чётко‚ указывать номер квартиры и код плательщика‚ чтобы оператор смог быстро найти вашу
учётную запись.

Контактные данные для обращений

Дополнительные телефоны

• 7 (495) -56‑07‑97
• 7 (495) -42‑98‑44

Услуги‚ оказываемые Жилищником Строгино

1. Благоустройство дворовых территорий (уборка‚ озеленение‚ ремонт детских площадок).
2. Приём оплаты за коммунальные услуги (по банковским картам‚ через интернет‑банк‚ в кассах).
3. Составление и расторжение договоров управления многоквартирным домом.
4. Контроль и обслуживание систем водоснабжения‚ отопления‚ электроснабжения и канализации.
5. Мелкий ремонт электросетей‚ сантехники‚ фасадов и кровли.
6. Утепление фасадов и оконных блоков.
7. Организация приёма и обработки заявок от жителей (поломки‚ аварийные ситуации‚ жалобы).

Как передать показания счётчиков

Жильцы могут передавать показания несколькими способами:

• Через личный кабинет на mos.ru:
  1. Войдите в личный кабинет.
  2. Выберите раздел «Услуги» → «Каталог услуг» → «Жилье‚ ЖКУ‚ двор».
  3. Найдите услугу «Передача показаний» и введите код плательщика.
  4. Отправьте данные – система сразу сформирует подтверждение.
• Смс‑сообщением – отправьте показания на номер‚ указанный в справке по вашему дому (обычно 6‑значный код).
• По телефону – позвоните в диспетчерскую (7‑495‑539‑53‑53) и продиктуйте показания оператору.
• Через мобильное приложение «Госуслуги» – в разделе «Коммунальные услуги» выберите нужный дом и отправьте показания.

Оплата коммунальных услуг

Оплатить счёт можно:

• Онлайн‑банком (Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ Альфа‑Клик и др.) – вводите код плательщика и номер лицевого счёта.
• Через мобильное приложение mos.ru – после входа в личный кабинет выберите «Оплата ЖКХ».
• В кассах банка или терминалах «СберКасса»‚ «Тинькофф».
• Наличными в офисе Жилищника (при наличии кассового окна).

Подача жалобы или претензии

Если ваш вопрос не решён в течение установленного срока‚ следуйте алгоритму:

1. Обратитесь в приёмную (телефон 7‑495‑758‑38‑22) и уточните рег. номер заявки.
2. Если ответ неудовлетворительный – направьте письменную претензию в адрес руководителя организации
   (завершите форму «Претензия»‚ прикрепите копии документов).
3. В случае игнорирования – подайте жалобу в:
   • прокуратуру РФ;
   • управление жилищной инспекции Москвы;
   • многофункциональный центр (МФЦ) по месту жительства;
   • Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Московской области.
4. Для юридической помощи можно воспользоваться онлайн‑консультацией на сайте mos-zhkh.ru.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Жилищника Строгино (информация о тарифах‚ личный кабинет).
• Техподдержка (SpaceWeb) – бесплатная поддержка по России.
• Instagram‑страница – новости и фото работ.
• mos.ru – портал государственных услуг Москвы.

Схема проезда к офису

Офис находится в центре района Строгино‚ удобно добираться общественным транспортом:

• Метро «Строгино» (красная линия) – выход к улице Катукова.
• Автобусы № 209‚ 219‚ 239 – остановка «Катукова‚ 9».
• Автомобиль – парковка у здания (запрещено парковать в жилой зоне без разрешения).

Что делать‚ если в квартире холодно

В соответствии с нормативами температура в жилых помещениях должна быть не ниже 18 °C (угловые комнаты – 20 °C).

1. Позвоните в диспетчерскую службу (7‑495‑539‑53‑53) и зафиксируйте заявку.
2. Уточните рег. номер заявки и срок реагирования (обычно 48 ч).
3. Если проблема не решена в срок – подайте официальную жалобу в Жилищник и‚ при необходимости‚ в прокуратуру.

Жилищник района Строгино – крупная муниципальная организация‚ отвечающая за комфорт и безопасность жителей
Строгино. Знание контактных данных‚ режима работы и порядка подачи заявок позволяет быстро решать бытовые вопросы
и избегать лишних задержек. Помните‚ что любой ваш запрос фиксируется‚ а вы имеете право требовать его исполнения в
законные сроки.

Дата актуализации: 24 март 2026 г.