Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Люблино — это организация‚ отвечающая за обслуживание жилого фонда‚ работу систем теплоснабжения‚ водоснабжения‚ электросетей‚ а также за вопросы
коммунального обслуживания (КЖХ) в одном из крупнейших районов столицы. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию: от истории и основных функций до актуальных контактов
и рекомендаций по взаимодействию с обслуживающей компанией.
Что делает «Жилищник» Люблино?
- Теплоснабжение и горячее водоснабжение. Поддержание стабильного режима подачи тепла в многоквартирные дома.
- Водоснабжение и канализация. Обеспечение чистой питьевой воды и своевременный отвод сточных вод.
- Электроснабжение общих помещений. Освещение лестничных площадок‚ подъездов‚ дворовых территорий.
- Управление и содержание общедомового имущества. Уборка‚ озеленение‚ ремонт подъездов и фасадов.
- Контроль за техническим состоянием лифтов‚ систем вентиляции‚ газовых приборов.
- Работа с жалобами и предложениями жителей. Приём заявок через телефон‚ личный кабинет и в офисе.
Как связаться с «Жилищником» Люблино
Ниже представлена полная контактная информация для обращения в ГБУ «Жилищник» района Люблино. Для быстрого решения вопросов рекомендуется использовать указанные каналы
в зависимости от характера обращения.
Контактные данные
- Адрес офиса:
г. Москва‚ ул. Кубанская‚ 27‚ стр. 1
- Телефон для справок и заявок (центральный):
+7 (495) -50‑01‑45
- Дополнительный телефон (мобильный/служба поддержки):
+7 (495) -50‑27‑60
- Электронная почта:
info@lublino.uvaogbu.ru
- Официальный сайт:
http://lublino.uvaogbu.ru
- Личный кабинет для онлайн‑обращений:
http://dez.lublino.ru
- ИНН: 7723876836
ОГРН: 1157747032583 (по данным ЕГРЮЛ)
Часы работы офиса
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Как оформить заявку онлайн
Для жителей‚ предпочитающих цифровой формат‚ предусмотрена система «Личный кабинет ЖКХ». С помощью него можно:
- Подать заявку на ремонт (протечки‚ электросети‚ лифт и пр.).
- Отследить статус уже поданной заявки.
- Получить выписку из лицевого счета и просмотреть историю платежей.
- Скачать нормативные документы и формы заявлений.
Для доступа к кабинету необходимо:
- Перейти на http://dez.lublino.ru.
- Зарегистрировать личный профиль‚ указав номер лицевого счёта и ФИО.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑сообщение.
- Войти в систему и выбрать нужный тип обращения.
Самое главное помнить‚ что
- Все обращения фиксируются в базе данных и имеют уникальный номер. Сохраняйте этот номер — он понадобится при последующем уточнении статуса.
- Сроки реагирования зависят от категории проблемы:
- Критические (отказ подачи воды‚ газа‚ электричества) — до 4 часов.
- Средней тяжести (протечки‚ неисправные лифты) — до 24 часов.
- Небольшие (замена ламп‚ мелкий ремонт) — до 3 рабочих дней.
- Если заявка не решена в установленный срок‚ вы имеете право подать повторную заявку или обратиться в Отдел по защите прав потребителей ЖКХ.
Очень важно
- Не передавать персональные данные (паспорт‚ ИНН) по телефону‚ если вы не уверены в идентификации оператора.
- При обращении в офис обязательно иметь при себе:
- Квитанцию об оплате коммунальных услуг.
- Документ‚ подтверждающий право собственности или аренды (договор‚ выписка из ЕГРН).
- Фотографии или видеоматериал‚ подтверждающий проблему (при необходимости).
- Для ускорения решения вопроса указывайте точный адрес квартиры (дом‚ корпус‚ подъезд‚ этаж‚ квартира).
- Регулярно проверяйте электронную почту и SMS‑уведомления — «Жилищник» часто отправляет сообщения о статусе заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий долг по коммунальным услугам?
Войдите в личный кабинет «Личный кабинет ЖКХ» или позвоните по телефону +7 (495) -50‑01‑45.
Можно ли оплатить услуги через банковскую карту?
Да. На сайте доступна оплата через онлайн‑банкинг и через мобильные приложения банков (Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ Альфа‑Клик и др.).
Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка газа‚ отключение электроэнергии)?
Немедленно звоните в экстренные службы:
- Газовая служба: 104
- Электроснабжение (Мосэнерго): 101
- Пожарная служба: 101
После устранения аварии сообщите в «Жилищник» по телефону +7 (495) -50‑01‑45.
Как подать жалобу или предложение
Жильцы могут воспользоваться несколькими каналами:
- Личный кабинет – раздел «Жалобы и предложения».
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@lublino.uvaogbu.ru.
- Телефон – оператор примет ваш звонок в рабочие часы.
- Лично в офисе – заполните форму обращения у приёмной.
Обязательно укажите:
- ФИО и контактный телефон.
- Точный адрес и номер квартиры.
- Подробное описание проблемы или предложения;
- При возможности приложите фото/видео.
ГБУ «Жилищник» района Люблино — ключевой игрок в сфере ЖКХ Москвы‚ обеспечивающий комфорт и безопасность жителей. Знание основных функций организации‚ правильное оформление заявок
и соблюдение рекомендаций по контакту помогут решить любые бытовые проблемы быстро и без лишних хлопот.
Помните‚ что своевременная оплата и активное участие в жизни дома (участие в собраниях‚ подача предложений) способствуют улучшению качества услуг и повышению уровня жизни в вашем районе.
Данная статья составлена на основе открытых источников (официальный сайт ГБУ «Жилищник» Люблино‚ публичные реестры ОГРН/ИНН) и актуальна на 23 март 2026 г.