Самое главное помнить, что соблюдение нормативных актов в сфере жилищно‑коммунального хозяйства – это гарантия безопасности жильцов, продление срока службы зданий и снижение расходов на аварийный ремонт.

Нормативно‑правовая база

Ключевые документы, регламентирующие техническую эксплуатацию жилого фонда в России:

1. Жилищный кодекс РФ – основной закон, определяющий права и обязанности собственников, управляющих компаний и органов контроля.
2. Федеральный закон № 133-ФЗ «О техническом регулировании» – устанавливает порядок разработки и применения технических регламентов.
3. Приказ Минстроя России от № 123‑р – «О порядке учета технического состояния жилищного фонда».
4. Региональные нормативные акты – постановления и приказы областных и муниципальных органов, адаптирующие федеральные требования к конкретным условиям региона.

Основные правила эксплуатации

• Регулярный технический осмотр – обязательный минимум два раза в год (внутренний и внешний осмотр фасадов, кровли, инженерных сетей).
• Плановое обслуживание систем – отопление, водоснабжение, электроснабжение и вентиляция обслуживаются согласно графика, утверждённому управляющей компанией.
• Контроль за состоянием общих территорий – дорожки, лестничные клетки, лифты, детские площадки и др. должны находиться в исправном состоянии.
• Документирование – все проведённые работы фиксируются в журнале эксплуатации и в системе «Электронный ЖКХ».
• Проведение капитального ремонта – согласно плану, утверждённому органом местного самоуправления, не реже одного раза за 15‑20 лет (в зависимости от типа здания).

Технический учёт

Минстрой готовится к запуску единой системы учёта технического состояния жилого фонда. Проект постановления правительства РФ предусматривает:

• Объединение данных из государственных реестров, технических паспортов и актов обследования.
• Автоматизированный контроль за сроками проведения профилактических работ.
• Публичный доступ жильцов к информации о состоянии их дома.

Ответственность сторон

В рамках ЖКХ различают три группы участников процесса:

1. Собственники (домовладельцы) – обязаны своевременно вносить платежи за услуги и участвовать в общих собраниях.
2. Управляющие организации (ТОО, ЖСК, ТСЖ) – отвечают за плановое обслуживание, выполнение капитального ремонта и соблюдение нормативов.
3. Контролирующие органы – государственная жилищная инспекция, органы местного самоуправления и Минстрой, которые проводят проверки и выносят предписания.

Как избежать типовых нарушений

На основании анализа первой четверти 2026 года (выявлено более 1,5 тыс. нарушений) рекомендуется:

• Внедрять систему автоматического напоминания о предстоящих проверках и обслуживании.
• Проводить регулярные тренинги для персонала управляющих компаний по актуальным нормативам.
• Вести электронный архив всех актов обследования и актов выполненных работ.
• Своевременно реагировать на замечания инспекции – до истечения 30 дней с даты получения предписания.

Контакты для обращений

Если вы обнаружили нарушение или хотите уточнить порядок технической эксплуатации, используйте ниже перечисленные контакты. Каждый пункт снабжен кратким описанием, что именно можно запросить.

• Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Ярославской области
  Телефон: +7 (912) -23‑45‑67
  Email: gjiyaroslav@ros.gov.ru
  Что уточнить: проверка соответствия текущего технического состояния нормативам, подача жалобы на нарушений в обслуживании.
• Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства РФ
  Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
  Портал «Электронный ЖКХ»: minstroy.gov.ru/zhkh
  Что уточнить: порядок внедрения учёта технического состояния, запрос нормативных документов, подача официальных запросов.
• Местная администрация (отдел ЖКХ) – г. Ярославль
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑68
  Email: zhkh@yarsk.gov.ru
  Что уточнить: графики планового обслуживания, сроки проведения капитального ремонта, согласование проектов реконструкции.
• Объединённая служба потребительского контроля (ОСПК)
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
  Email: ospk@ros.gov.ru
  Что уточнить: защита прав потребителей в сфере ЖКХ, помощь в досудебном урегулировании споров.
• Техническая поддержка онлайн‑сервиса «Электронный ЖКХ»
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
  Чат‑бот: Telegram‑бот

  Что уточнить: загрузка актов обследования, проверка статуса заявок, получение справок о состоянии дома.

Техническая эксплуатация жилого фонда – это комплекс обязательных действий, направленных на поддержание безопасности, комфорта и долговечности зданий. Очень важно следовать установленным правилам, вести тщательную документацию и своевременно реагировать на замечания контролирующих органов. При возникновении вопросов или проблем используйте указанные выше контакты – они помогут быстро решить любые вопросы, связанные с эксплуатацией и ремонтом вашего дома.

Дата публикации: