Управляющая компания (УК) ЖК «Малевич – профессиональная организация, которая
осуществляет содержание и эксплуатацию многоквартирного дома, а также прилегающих территорий.
Она работает на основании договора с товариществом собственников жилья (ТСЖ) или с
жителями, объединёнными в управляющую структуру.
Основные функции и направления деятельности УК
- Техническое обслуживание и ремонт – профилактика и текущий ремонт инженерных сетей,
систем отопления, вентиляции, водоснабжения и электроснабжения. - Уборка и санитарное содержание – регулярная уборка подъездов, лестничных клеток,
придомовой территории, вывоз мусора. - Благоустройство территории – озеленение, содержание детских и спортивных площадок,
ремонт дорожек и тротуаров. - Контроль за соблюдением правил проживания – проверка исправности домофонов,
систем видеонаблюдения, соблюдения тишины и т.п. - Ведение бухгалтерии и отчетности – расчёт коммунальных платежей,
формирование квитанций, предоставление отчетов собственникам. - Организация и проведение общих собраний жильцов – подготовка повестки,
протоколов и решений.
Права и ответственность управляющей компании
УК обязана выполнять ряд работ без дополнительной оплаты, а именно:
- Текущий ремонт и профилактика общих систем дома;
- Уборка и вывоз мусора;
- Обслуживание и контроль за работой инженерных сетей;
- Благоустройство придомовой территории.
Если управляющая компания нарушает свои обязательства, жильцы имеют право:
- Подать жалобу в ТСЖ или в комиссию по защите прав потребителей;
- Обратиться в Госуслуги (сервис ДОМ.МИНЖКХ) для проверки реквизитов и рейтинга УК;
- Инициировать замену управляющей компании через собрание собственников.
Самое главное помнить, что
Управляющая компания – это ваш надёжный партнёр в вопросах
комфорта и безопасности проживания. Поэтому важно следить за её
деятельностью, проверять отчёты и своевременно обращаться
по любым вопросам, связанным с обслуживанием дома.
Контакты для обращений в управляющую компанию ЖК «Малевич»
Ниже приведён актуальный список телефонов, электронных адресов и
рабочих часов, которые помогут быстро решить любые вопросы.
- Главный офис УК «Малевич»:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@ukmalievich.ru
- Адрес: г. Москва, ул. Малевич, д. 12, офис 3
- Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Служба технической поддержки:
- Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑68
- E‑mail: support@ukmalievich.ru
- Отдел работы с жалобами и претензиями:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
- E‑mail: complaints@ukmalievich.ru
- Часы приёма: Пн‑Пт 10:00‑17:00
- Экстренные случаи (протечки, отключения электроэнергии и т.п.):
- Телефон круглосуточной линии: +7 (495) -23‑45‑70
- Онлайн‑сервис ДОМ.МИНЖКХ:
Для быстрого поиска своей управляющей компании и просмотра
реестра обслуживаемых домов введите адрес дома в строку поиска
https://dom.minhkh.ru.
Как подать жалобу на управляющую компанию
Если вы столкнулись с проблемой, выполните следующие шаги:
- Соберите доказательства (фото, видео, копии актов, счета).
- Сформулируйте жалобу в письменном виде (можно отправить по e‑mail).
- Отправьте жалобу в отдел работы с жалобами (см. контакты выше) и одновременно
направьте копию в ТСЖ и в Роскомнадзор (если речь идёт о нарушении прав потребителей). - Если ответ неудовлетворительный, подайте заявление в Госуслуги через сервис
ДОМ.МИНЖКХ или обратитесь в районный суд.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, какая УК обслуживает мой дом?
Воспользуйтесь онлайн‑сервисом ДОМ.МИНЖКХ —
введите город, улицу и номер дома, нажмите «Найти». Система покажет название УК,
контактные данные и список обслуживаемых домов.
Можно ли самостоятельно менять управляющую компанию?
Да, но для этого необходимо собрать коэффициент согласия собственников,
обычно более 75 % голосов на общем собрании, и оформить решение о смене УК в
соответствии с законодательством РФ.
Что делать, если в квартире пропал горячий водоснабжение?
Сразу же позвоните в службу технической поддержки (круглосуточный номер) и
сообщите адрес, номер квартиры и краткое описание проблемы. При необходимости
управляющая компания направит мастера в течение 24 часов.
Управляющая компания ЖК «Малевич» играет ключевую роль в поддержании
комфорта и безопасности жильцов. Регулярный контроль за её работой,
а также своевременные обращения по указанным контактам помогут
сохранить ваш дом в отличном состоянии и избежать конфликтных ситуаций.
Помните, что вы – главный контролёр качества услуг, а УК обязана
выполнять свои обязательства, предусмотренные договором и законодательством.