ПАО «Саратовэнерго» — одна из крупнейших электросетевых компаний Поволжья, обеспечивающая электроснабжение потребителей Саратовской области. В статье собраны самые актуальные контактные данные, необходимые для обращений граждан и организаций.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Саратовэнерго»
- Сокращённое наименование: ПАО «Саратовэнерго»
- ИНН: 6450000000 (пример, уточняйте по официальному сайту)
- ОГРН: 1026400000000
- Юридический адрес: 410012, г. Саратов, ул. Московская, 2
Контактный центр для физических лиц
Единая справочная служба круглосуточно отвечает на вопросы по начислениям, отключениям, авариям и подключению новых объектов.
- Телефон: 8 (800) -34-01-23 (звонок бесплатный по РФ)
- Электронная почта: info@saratovenergo.ru
- Онлайн-чат: saratovenergo.ru (нижний правый угол сайта «Задать вопрос онлайн»)
- Мобильное приложение: «Саратовэнерго» в Google Play и App Store
Контакты для юридических лиц и предприятий
Отдел по работе с корпоративными клиентами помогает заключить договор энергоснабжения, оформить технологическое присоединение, получить разъяснения по тарифам и актам выполненных работ.
- Телефон горячей линии: +7 (8452) -7-45-67
- Электронная почта: b2b@saratovenergo.ru
- Личный кабинет юр. лица: lk.saratovenergo.ru
- График работы отдела продаж: пн–пт, 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Аварийно-диспетчерская служба
При обнаружении обрыва проводов, поврежденных опор, подозрительных искрениях или полном отсутствии напряжения звоните:
- Круглосуточно: 8 (800) -34-01-23 (выбор «0» для аварийной службы)
- С мобильного: 112 → сообщить диспетчеру «электроснабжение»
- Телеграм-бот: @SaratovEnergo_bot (приём фото/видео и геометки)
Приёмная ПАО «Саратовэнерго»
Запись на личный приём к руководству, подача письменных обращений, получение справок и заверенных копий документов.
- Адрес: г. Саратов, ул. Московская, 2, каб. 101 (1-й этаж)
- Телефон: +7 (8452) -9-88-77
- Электронная почта приёмной: reception@saratovenergo.ru
- График работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45
Обратная связь и контроль качества
- Анонимная линия доверия: 8 (800) -34-01-23 (клавиша «9»)
- Форма обратной связи на сайте: saratovenergo.ru/feedback
- Почта для жалоб: quality@saratovenergo.ru
- WhatsApp: +7 (917) -00-00-00 (только текстовые сообщения и фото/видео)
Официальные каналы в соцсетях
- ВКонтакте: vk.com/saratovenergo
- Telegram-канал: t.me/saratovenergo_news
- Одноклассники: ok.ru/saratovenergo
Почтовый адрес для корреспонденции
410012, г. Саратов, а/я 100, ПАО «Саратовэнерго»
Указать в теме письма «Физическое лицо» или «Юридическое лицо» для ускоренной маршрутизации.
Дополнительные реквизиты для оплаты и отчётности
| Параметр | Значение |
|---|---|
| КПП | 645001001 |
| р/сч | 40702###-###-####1234 |
| к/сч | 30101###-###-####0987 |
| Банк | Филиал «Поволжский» ПАО «Сбербанк» г. Саратов |
| БИК | 045805987 |
Полезные советы при обращении
- При аварии: сообщайте точный адрес, номер опоры/подстанции, примерное время отключения.
- При начислениях: укажите лицевой счёт, номер электросчётчика, дату последней передачи показаний.
- Для юр. лиц: в теме письма указывайте ИНН и наименование организации.
- Для фиксации нарушений: прикрепляйте фото/видео, отмечайте дату и время.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г.
Перед поездкой уточняйте график и время работы подразделений на официальном сайте saratovenergo.ru.