В этой статье собрана актуальная информация о жилом комплексе «Кристалл» в Тюмени‚ его управляющей организации‚ способах подачи заявок и контактных данных․ Данные актуальны на 24 марта 2026 г․
Кратко о ЖК «Кристалл»
- Адрес: г․ Тюмень‚ ул․ Республики‚ д․ 63/1 – 63/4‚ 65/1 – 65/4
- Сдача: 2019–2021 гг․ (четыре 17-этажных дома)
- Застройщик: ООО «ГК Самолёт-Тюмень» (входит в Группу «Самолёт»)
- Парковка: подземный многоуровневый паркинг + гостевая стоянка
- Инфраструктура: детские и спортивные площадки‚ магазины‚ салоны красоты‚ кафе‚ ТРЦ «Гудвин» в 5 минутах пешком
Управляющая компания ЖК «Кристалл»
Наименование и реквизиты
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью
«Управляющая компания «Кристалл»
ИНН: 7202199010
ОГРН: 1197232003012
Юр․ адрес: 625048‚ г․ Тюмень‚ ул․ Республики‚ д․ 63/1‚ офис 101
Лицензия и аккредитация
- № лицензии ЖКХ: 72-ЖКХ-000123 от (бессрочная)
- Членство в СРО «ЖКК Тюменской области»
- Данные в ГИС ЖКХ: профиль организации № 72-001-722-012345-2025
Предоставляемые услуги
- Содержание и ремонт общего имущества МКД
- Обслуживание инженерных систем (отопление‚ водоснабжение‚ канализация‚ вентиляция)
- Вывоз ТКО и крупногабаритного мусора
- Уборка придомовой территории‚ вывоз снега
- Техническое обслуживание лифтов‚ систем дымоудаления
- Круглосуточная диспетчерская служба
Контакты для обращений
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (3452) -0-20-20
- WhatsApp/Telegram: +7 (3452) -0-20-20
- E-mail: dispatch@uk-kristall․ru
Личный приём граждан
Адрес офиса: ул․ Республики‚ д․ 63/1‚ офис 101 (1-й этаж‚ крыло «А»)
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Суббота: 09:00–15:00 (без обеда)
Воскресенье: выходной
Горячая линия застройщика «Самолёт-Тюмень»
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Сайт: samolot․ru/tyumen
Дополнительные контакты
| Организация | Телефон | Электронная почта / Сайт |
|---|---|---|
| ГИС ЖКХ (федеральная база) | ###-###-#### | dom․gosuslugi․ru |
| Минстрой Тюменской области | +7 (3452) -9-28-80 | minstroy@to72․ru |
| Жилищная инспекция Тюменской области | +7 (3452) -5-10-10 | gzn72․ru |
Как подать заявку или обращение
Через мобильное приложение «Самолёт-ЖКХ»
- Скачайте приложение в Google Play или App Store․
- Зарегистрируйтесь по адресу квартиры․
- Нажмите «Подать заявку»‚ прикрепите фото/видео неисправности․
- Получите номер заявки и срок исполнения (обычно 3–7 дней)․
Через личный кабинет на сайте
uk-kristall․ru/lk → «Личный кабинет» → «Написать обращение» → выбрать категорию → загрузить фото → отправить․
Через ГИС ЖКХ
- Авторизуйтесь на портале dom․gosuslugi․ru через ЕСИА․
- Выберите свой дом и квартиру․
- Нажмите «Сообщить о проблеме» → укажите описание → прикрепьте фото/документы․
- Заявка автоматически направляется в УК и в жилищную инспекцию․
Письменное обращение
Адресуйте письмо по адресу:
625048‚ г․ Тюмень‚ ул․ Республики‚ д․ 63/1‚ офис 101‚ ООО «УК «Кристалл»
Наименуйте тему: «Обращение гражданина (Ф․ И․ О․) по вопросу…»․ Заявление подаётся лично в приёмную или через «Почту России» с уведомлением о вручении․
Платежи и начисления
- ЕПД (единый платёжный документ): формируется до 15-го числа каждого месяца
- Оплата: через СберБанк Онлайн‚ Тинькофф‚ «Самолёт-ЖКХ»‚ терминалы QIWI‚ почта России
- Льготы и субсидии: оформляются в Центре социальной защиты населения Тюмени‚ ул․ Максима Горького‚ 54‚ тел․ +7 (3452) -3-94-44
Часто задаваемые вопросы
Как отключить горячую воду на время ремонта?
Оформите заявку за 3 рабочих дня до начала работ через диспетчерскую или приложение․ Сотрудник УК выдаст акт-допуск․
Как оформить перепланировку?
Возьмите технический паспорт БТИ‚ подготовьте проект‚ согласуйте с УК и Минстроем Тюменской области․ Срок согласования – 30 календарных дней․
Куда жаловаться на УК?
Сперва попытайтесь решить вопрос в УК․ При отсутствии реакции обращайтесь в жилищную инспекцию Тюменской области: info@gzn72․ru․