Расчётно-кассовый центр (РКЦ) в городе Железногорск Красноярского края обслуживает жителей муниципального образования и выставляет единые квитанции за коммунальные услуги: электро-, водо-, теплоснабжение, вывоз ТКО, капремонт и др. Ниже приведён подробный разбор квитанции, способы оплаты и актуальные контакты для обращений.
Что такое «квитанция РКЦ Железногорск»
Это единый платёжный документ, в который объединены начисления от всех ресурсоснабжающих организаций, обслуживающих дом. Квитанция формируется ежемесячно и содержит:
- персональные данные плательщика (Ф. И. О., адрес, лицевой счёт);
- перечень услуг и тарифов;
- объёмы потребления по счётчикам и нормативам;
- начислено к оплате, перерасчёты, субсидии, долг/переплата;
- QR-код для быстрой оплаты через мобильные приложения.
Как расшифровать строки квитанции
Электроснабжение «Красноярскэнергосбыт»
Указывается объём кВт·ч и тариф. При наличии двухтарифного счётчика строки делятся на день и ночь.
Холодное водоснабжение «Водоканал»
Расчёт по счётчику ХВС либо по нормативу (если счётчика нет).
Водоотведение (канализация)
Рассчитывается как сумма потреблённого ХВС и ГВС.
Теплоснабжение «Сибтеплоэнерго»
Зависит от площади квартиры и наличия общедомового прибора учёта.
Вывоз ТКО «ЭкоПром»
Фиксированная ставка на человека или на площадь.
Капремонт Фонд ЖКХ Красноярского края
Ставка устанавливается региональным оператором.
Способы оплаты
- Сбербанк Онлайн / СБП: QR-код или ввод лицевого счёта 10-значный (начинается на 71).
- Госуслуги (gosuslugi.ru): раздел «Оплата ЖКУ» → РКЦ Железногорск.
- Терминалы и кассы Связной, Почта России, Пятерочка: нужен номер лицевого счёта.
- Мобильные приложения: «Ситимобил», «Тинькофф», «Дом.клик».
- Касса РКЦ: наличные или карта по адресу г. Железногорск, ул. Ленина 2а (пн–пт 9:00–18:00).
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по квитанции, начислениям, субсидиям или замене счётчиков, обращайтесь по следующим каналам:
- Единая справочная РКЦ Железногорск:
тел.: 8 (391) -55-5-555 (многоканальный, пн–пт 8:00–18:00) - Личный кабинет на сайте:
https://lk.rkc.ru, вход по лицевому счёту и СНИЛС - Электронная почта:
E-mail: info@rkc-je.ru (ответ в течение 1-2 раб. дней) - WhatsApp / Telegram:
+7 -23 555-00-01 — приём фотографий счётчиков, перерасчёты - Адрес приёмной:
г. Железногорск, ул. Ленина, д. 2а, офис 101
График: пн–пт 9:00–18:00, обед 13:00–14:00, сб-вс – выходные - Контакт для субсидий и льгот:
Центр социальных выплат
тел. 8 (391) -57-77-77, ул. Мира, д. 5 - Аварийная служба:
Диспетчер ЖКХ: 112 (со всех операторов)
Онлайн-помощь
Для быстрого разбора квитанции воспользуйтесь онлайн-консультантом на сайте РКЦ или оставьте заявку в форме обратной связи. Укажите:
- номер лицевого счёта;
- описание проблемы (ошибка в начислении, отсутствие перерасчёта и т. д.);
- приложите фото квитанции или счётчиков.
Полезные ссылки
- Актуальные тарифы РКЦ Железногорск
- Оформление субсидий и льгот
- Онлайн-заявка на перерасчёт
Сохраняйте все квитанции не менее трёх лет: они могут понадобиться при перерасчёте, оспаривании долгов или получении субсидий.