Управляющая компания, контакты и сервис
Жилой комплекс «Екатерининский» (Ростов-на-Дону, ул. Магнитогорская) – один из самых масштабных проектов Ассоциации Строительных Организаций «АСО Комстрой». На территории в 12 га возведено 11 домов, в которых проживают тысячи семей. Чтобы обеспечить комфортное проживание, застройщик создал собственную управляющую компанию ООО «УК Екатерининский». Ниже – подробная информация о том, какие услуги оказывает УК, как к ней обратиться и какие активы и сервисы существуют для жильцов.
Об управляющей компании
ООО «УК Екатерининский» – 100 % «дочка» АСО «Комстрой». Создана специально для обслуживания домов новостройки, чтобы не передавать объекты сторонним УК. Это позволяет:
- держать тарифы на коммунальные услуги на минимальном уровне;
- быстро устранять аварии (круглосуточная аварийно-диспетчерская служба);
- обеспечивать сохранность общедомового имущества;
- проводить профилактику инженерных систем без ожидания внешних подрядчиков.
Какие услуги оказывает УК
- Коммуникации: водоснабжение, тепло, электричество, газ, канализация, вывоз ТКО.
- Содержание общего имущества: уборка подъездов и придомовой территории, обслуживание лифтов, освещение мест общего пользования.
- Капитальный и текущий ремонт: крыши, подвалы, фасады, инженерные сети.
- Консьерж и безопасность: видеонаблюдение, охрана периметра, контроль доступа.
- Консультации и справки: расчёты по начислениям, приём показаний приборов учёта, оформление льгот и субсидий.
Контакты для обращений
Официальный call-центр АСО «Комстрой»
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Онлайн-заявка: aso-don.ru → «Заказать звонок»
Управляющая компания ООО «УК Екатерининский»
Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Магнитогорская, офис УК (на территории ЖК)
Телефон/факс: +7 (863) -10-84-35
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
E-mail: uk@ekaterininsky.ru
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Телефон: +7 (863) -10-84-35, доб. 3
WhatsApp: +7 -18 123-45-67 (номер актуален на )
Онлайн-ресурсы жителей
- Сайт форума жильцов: живу-в-екатерининском.рф – обсуждение бытовых вопросов, ремонт, тарифы, голосования.
- VK-сообщество: vk.com/ekaterininsky_don – новости, фото-отчёты, объявления.
- Instagram: @ekaterininsky_don – официальный визуальный дайджест.
- WhatsApp-чат жильцов: ссылка публикуется в VK-сообществе по запросу администраторов.
Дополнительные контакты
ТСЖ/УК Ростова-на-Дону
Если вы проживаете в секциях, переданных в ТСЖ, рекомендуем обращаться:
- ООО «УО ЖКХ» – пр-т Космонавтов, 17/1, тел. +7 (863) -10-84-35
- Единый реестр 217 управляющих компаний Ростова-на-Дону: rostov.gkh.ru
Полезные телефоны
- Горячая линия Минстроя РО: 8 (800) -34-45-67
- Единая дежурная служба Ростова-на-Дону: 112
- Газовая служба: 04 или +7 (863) -20-03-03
Что важно помнить жильцам
- Квитанции приходят до 15-го числа каждого месяца на e-mail и через личный кабинет на сайте aso-don.ru.
- Показания ПУ можно сдать онлайн, по SMS на номер ###-###-#### или через мобильное приложение «АСО Комстрой» (Android, iOS).
- Для оформления льгот и субсидий обращайтесь в офис УК с паспортом и СНИЛС. Предварительно запишитесь по телефону.
- Любые изменения в тарифах публикуются заранее на стенде в подъезде и в официальных сообществах VK/Instagram.
ЖК «Екатерининский» – это не только современные дома с крышными котельными и экономией до 30 % на электричестве, но и целая экосистема сервиса. Управляющая компания ООО «УК Екатерининский» максимально приближена к жильцам: круглосуточная диспетчерская, единый call-центр, активные онлайн-сообщества. Если возникают вопросы, используйте контакты выше – все звонки по России бесплатны, а онлайн-заявки обрабатываются в течение 24 часов.