В статье собраны все актуальные сведения о подразделении «Ульяновскэнерго» (МУП «Ульгэс») по адресу улица Минаева, 46, Ульяновск. Вы найдёте подробную информацию о работе офиса, графике приёма, способах связи и рекомендациях по оформлению заявлений.
О компании
Ульяновскэнерго (полное название – Публичное акционерное общество «Ульяновскэнерго») является крупнейшим поставщиком электроэнергии в Ульяновской области. В структуре компании работает МУП «Ульгэс» – аварийная служба электросети, отвечающая за обслуживание потребителей, аварийно‑восстановительные работы и расчётные услуги.
Адрес и карта проезда
- Фактический адрес: 432027, г. Ульяновск, ул. Минаева, 46
- Ближайшие ориентиры: центр Ленинского района, рядом с ТРЦ «Фестивальный» и проспектом 50‑летия ВЛКСМ.
- Как доехать:
- На автомобиле – из центра города поворотом на Минаева, дальше 2‑3 км.
- На общественном транспорте – маршрутные такси № 15, 27, 38, остановка «Минаева 46».
Часы работы офиса
Офис работает в будние дни с 08:00 до 17:00. Обеденный перерыв – с 12:00 до 13:00. В праздничные и выходные дни приём заявлений осуществляется только по предварительной записи.
Контактные данные
Ниже перечислены все доступные способы связи с отделом обслуживания клиентов «Ульяновскэнерго» (Минаева, 46).
- Телефон горячей линии: 7 (842) -32‑46‑51
- Телефон отдела клиентского сервиса: 7 (8422) -74‑938
- Факс: +7 (842) -32‑23‑06
- E‑mail: info@ulges.ru
- Сайт компании: www.ulges.ru
- Онлайн‑личный кабинет: lk.ulges.ru (для подачи заявлений, оплаты и просмотра показаний счётчиков)
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑бот
Как правильно оформить обращение (заявление)
Самое главное помнить, что при обращении в офис или через онлайн‑кабинет необходимо подготовить следующие документы:
- Лицевой счёт (номер счёта в системе Ульяновскэнерго);
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
- Техническую информацию о проблеме (фото/видео, если речь идёт о поломке электросети).
Пошаговая инструкция:
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Заявления и обращения» → «Создать новое заявление».
- Укажите тип обращения (показания счётчика, аварийный вызов, жалоба, запрос о тарифах и т.д.).
- Заполните форму, приложите сканы/фото документов и отправьте.
- Ожидайте подтверждения на e‑mail или в SMS. При необходимости вам перезвонит специалист.
Если вы предпочитаете личный визит, приходите в офис по адресу Минаева, 46 в указанные часы работы, предъявив паспорт и лицевой счёт.
Перечень типовых заявлений и контактов для их подачи
| Тип обращения | Кому | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Аварийный вызов (отключение, короткое замыкание) | Служба аварийного реагирования | 7 (842) -32‑46‑51 | emergency@ulges.ru |
| Подача показаний счётчика | Отдел учёта и расчётов | 7 (8422) -74‑938 | meter@ulges.ru |
| Жалоба на качество электроэнергии | Отдел по работе с клиентами | 7 (842) -32‑46‑51 | complaint@ulges.ru |
| Запрос информации о тарифах и услугах | Отдел тарифного регулирования | 7 (8422) -74‑938 | tariff@ulges.ru |
| Вопросы о подключении нового объекта | Отдел подключения | 7 (842) -32‑46‑51 | connect@ulges.ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным 2ГИС и независимых площадок, у компании УльГЭС (Минаева, 46) имеется около 5‑7 отзывов:
- Положительные: быстрый отклик службы, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди.
Для оставления собственного отзыва воспользуйтесь формой на официальном сайте ulges.ru/feedback или в приложении «2ГИС».
Важные напоминания
Самое главное помнить, что: при любой форме обращения (лично, по телефону или онлайн) необходимо иметь под рукой номер лицевого счёта и документ, удостоверяющий личность. Это ускорит обработку вашего запроса.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Все официальные документы и справки, выдаваемые Ульяновскэнерго, оформляются именно на русском.
Невероятно важно помнить: используйте только официальные контакты, указанные в этой статье. Мошенники часто подделывают телефонные номера и e‑mail‑адреса, предлагая «быструю оплату» или «выигрыш».
Краткая сводка контактов (для быстрого копирования)
Тел.: 7 (842) -32-46-51 Тел.: 7 (8422) -74-938 Факс: +7 (842) -32-23-06 E‑mail: info@ulges.ru Сайт: https://www.ulges.ru Личный кабинет: https://lk.ulges.ru Адрес: ул. Минаева, 46, Ульяновск, 432027 Часы работы: 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 (пн‑пт)
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в любой из указанных каналов – специалисты компании помогут решить проблему в кратчайшие сроки.