Жилсервис – муниципальная организация‚ отвечающая за обслуживание жилого фонда в Воронеже․ Она занимается теплопоставкой‚ водоснабжением‚ вывозом мусора‚ обслуживанием лифтов и другими коммунальными услугами․
Самое главное помнить‚ что
Для быстрого и эффективного решения вопросов‚ связанных с коммунальными услугами‚ необходимо знать точный адрес офиса и все доступные способы связи с Жилсервисом․ Это сэкономит ваше время и поможет избежать лишних очередей․
Адрес главного офиса Жилсервиса в Воронеже
Юридический адрес: 394000‚ г․ Воронеж‚ ул․ Гоголя‚ 15
Почтовый адрес: 394000‚ г․ Воронеж‚ ул․ Гоголя‚ д․ 15‚ офис 3
Контакты для обращений
Ниже приведён список основных каналов связи с Жилсервисом‚ а также краткое описание‚ в каких случаях рекомендуется использовать каждый из них․
- Телефон горячей линии: +7 (3422) -2‑12‑34
Описание: Приём заявок о неотложных проблемах (протечки‚ отключения электроэнергии‚ отсутствие горячей воды)․ Работает круглосуточно‚ 24/7․ - Контакт‑центр (рабочие часы): +7 (3422) -2‑15‑55
Описание: Консультации по вопросам тарификации‚ порядок оплаты‚ уточнение графика обслуживания․ Доступен с 08:00 до 20:00 без выходных․ - Электронная почта: info@zhilservice-voronezh․ru
Описание: Для подачи письменных заявок‚ запросов о предоставлении документов‚ рекомендаций по улучшению качества услуг․ Ожидание ответа – до 3 рабочих дней․ - Личный кабинет на сайте: zhilservice‑voronezh․ru
Описание: Онлайн‑оплата‚ просмотр показаний счётчиков‚ подача заявок‚ отслеживание статуса выполнения работ․ - Форма обратной связи: https://zhilservice-voronezh․ru/feedback
Описание: Быстрый способ задать вопрос без регистрации․ Подходит для общих запросов и предложений․ - Приёмная в офисе: ул․ Гоголя‚ 15‚ офис 3
Описание: Личное обращение по вопросам‚ требующим подписи документов (переподключения‚ согласования планов ремонта)․ Приём: с 09:00 до 18:00 (понедельник‑пятница)‚ с 10:00 до 15:00 (суббота)․ По будням без предварительной записи․
Как добраться до офиса Жилсервиса
- На личном автомобиле: от центра города (площадь Ленина) – проехать по улице Московской → повернуть налево на Гоголя․ Парковка доступна около офиса․
- Общественным транспортом: маршрутные такси № 12‚ 23‚ 45 останавливаются на остановке «Гоголя»․ Также автобусные маршруты 3‚ 7‚ 14 проходят мимо офиса․
- Пешком: от станции метро «Воронежская» (линия 1) – 15‑минутная прогулка по проспекту Мира и улице Гоголя․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить заявку на отключение воды?
- Позвоните по горячей линии +7 (3422) -2‑12‑34 или подайте заявку через личный кабинет․ При личном обращении необходимо предъявить паспорт и квитанцию об оплате за последний месяц․
- Можно ли оплатить услуги онлайн?
- Да‚ через личный кабинет доступна оплата банковскими картами‚ а также через системы «СБП»‚ «ЮКасса»․
- Как узнать текущий тариф на горячее водоснабжение?
- Текущие тарифы публикуются на официальном сайте в разделе Тарифы и цены и в информационных стендах в офисе․
- Куда обращаться при поломке лифта в жилом доме?
- Сразу же звоните в горячую линию +7 (3422) -2‑12‑34․ Оператор передаст заявку в техническую службу‚ которая прибудет в течение 2‑4 часов․
Важно помнить
Всегда сохраняйте подтверждение обращения (номер заявки‚ скриншот электронного письма‚ копию распечатанного заявления)․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего вопроса и поможет избежать недоразумений․
Эта статья подготовлена с учётом актуальной информации на 23 марта 2026 г․․ Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из перечисленных контактов – команда Жилсервиса готова помочь․