Если вы собственник или наниматель жилья в домах, обслуживаемых компанией Жилсервис ТДСК, личный кабинет на официальном сайте — ваш главный инструмент для оплаты ЖКУ, подачи заявок, отслеживания показаний счётчиков и получения важных уведомлений․ Ниже — подробная инструкция, как зайти в систему, что делать при ошибках и как связаться со службой поддержки․
Как зайти в личный кабинет Жилсервис ТДСК
- Перейдите на официальный сайт: https://lk․tdsk․ru (или «Личный кабинет» на главной странице tdsk․ru)․
- Нажмите «Войти» и выберите способ авторизации:
- Госуслуги (ЕСИА), самый быстрый путь для тех, у кого уже есть подтверждённая учётная запись․
- Логин и пароль от Жилсервис ТДСК, если вы регистрировались ранее через мобильное приложение или в офисе компании․
- СНИЛС + пароль из SMS — упрощённый вход, который можно активировать один раз через «Восстановление доступа»․
- После успешной авторизации вы попадёте на главную страницу личного кабинета, где отображаются:
- Ваши лицевые счёта (адрес, площадь, количество прописанных)․
- Текущая задолженность или переплата․
- Квитанции за последние 6 месяцев․
- Электронные ОСС (общие собрания собственников)․
Регистрация нового пользователя
Если вы впервые заходите в систему:
- На странице входа выберите «Регистрация»․
- Введите:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции ЖКХ);
- ФИО, дату рождения;
- номер телефона, привязанный к лицевому счёту;
- адрес электронной почты (опционально)․
- Подтвердите данные кодом из SMS или письма на e-mail․
- Придумайте надёжный пароль (от , обязательно заглавные буквы и цифры)․
- Готово! Теперь можно авторизоваться․
Основные функции личного кабинета
| Раздел | Описание |
|---|---|
| Оплата ЖКУ | Оплата квитанций картой, Apple Pay, Google Pay, СБП․ Автоплатёж и отложенный платёж․ |
| Показания счётчиков | Ввод данных по воде, газу, теплу, электричеству․ История подачи показаний за 3 года․ |
| Заявки | Создание заявок на аварийное и плановое обслуживание, подписание актов выполненных работ онлайн․ |
| Документы | Скачивание квитанций, договоров управления, протоколов ОСС, технических паспортов МКД․ |
| Уведомления | Push/SMS о перерасчётах, плановых отключениях, долгах, встрече с представителем УК․ |
Мобильное приложение Жилсервис ТДСК
Скачайте официальное приложение для iOS и Android:
- App Store: найдите «Жилсервис ТДСК»
- Google Play: com․tdsk․mobile
Функционал приложения полностью повторяет браузерную версию, но добавляет:
- QR-код на счётчиках для мгновенного считывания показаний;
- геолокацию для фиксации времени подачи заявки;
- чат-бота «Ассистент» 24/7․
Частые проблемы и решения
- Ошибка «Неверный логин или пароль» — воспользуйтесь «Забыли пароль?», проверьте раскладку и Caps Lock․
- Лицевой счёт не найден — убедитесь, что вводите номер без пробелов, дефисов и точек․
- Не приходит SMS-код, проверьте блокировку спама, лимит на количество SMS в день (макс․ 5)․
- Не загружается страница, очистите кэш браузера, отключите VPN, попробуйте другой браузер․
Контакты для обращений
Контакт-центр Жилсервис ТДСК
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
- WhatsApp/Telegram: +7 -00 200-89-05
- Электронная почта: support@tdsk․ru
- Онлайн-чат: иконка в правом нижнем углу сайта lk․tdsk․ru
Личный приём и офисы
- Центральный офис: г․ Санкт-Петербург, ул․ Латышских Стрелков, д․ 5, офис 401, пн–пт 09:00–18:00
- Офис «Московский»: м․ Московские ворота, ул․ Космонавтов, д․ 14, каб․ 12, пн–пт 09:00–18:00
- Офис «Калининский»: м․ Академическая, пр․ Науки, д․ 25, каб․ 3, пн–пт 09:00–18:00
Антикоррупционная линия
- Телефон: ###-###-####
- Email: anticor@tdsk․ru
- Форма на сайте: lk․tdsk․ru/anticor (анонимно)
Полезные ссылки и документы
- Публичная оферта на оказание услуг ЖКХ
- Тарифы на 2026 год (Excel)
- Инструкция по мобильному приложению
Личный кабинет Жилсервис ТДСК, удобный инструмент, который позволяет экономить время, избегать очередей и всегда быть в курсе своих жилищно-коммунальных расходов․ При любых трудностях обращайтесь в контакт-центр по бесплатному номеру ###-###-#### или пишите в мессенджеры — специалисты работают 24/7 без выходных․