Муниципальное унитарное предприятие «Жилсервис» (Псков) является основным поставщиком коммунальных услуг и управляющей организацией для большинства жилых домов в центральной части города․ Ниже, актуальные реквизиты, контакты и инструкции, куда обращаться по вопросам начисления платы, аварийных заявок и капитального ремонта․
Основные реквизиты и ИНН
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Жилсервис»
- ИНН: 6025006335
- КПП: 602501001
- ОГРН: 1026000513649
- Юридический адрес: 180000, Псковская обл․, г․ Псков, ул․ Народная, д․ 7, офис 201
- Почтовый адрес: 180008, г․ Псков, а/я 78
- Расчётный счёт: 40702###-###-####1234
- Банк: Северо-Западный банк ПАО «Сбербанк»
- БИК: 040770001
- Корр․ счёт: 30101###-###-####0777
Телефоны «горячих линий» и отделов
Общая справка и контакт-центр
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8112) -2-72-72
- Горячая линия по начислению платы и начислениям: +7 (8112) -2-70-01 (пн-пт 08:00–17:00)
Отделы
- Аварийно-диспетчерская служба:
- Тел․: +7 (8112) -2-72-99
- WhatsApp: +7 -11 911-72-99 (для фото- и видео-фиксации аварий)
- Отдел по работе с абонентами:
- Тел․: +7 (8112) -2-70-03
- E-mail: info@zhilservpskov․ru
- Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр:
- Тел․: +7 (8112) -2-70-05 (внутр․ 2005)
- E-mail: buh@zhilservpskov․ru
- Отдел капитального ремонта:
- Тел․: +7 (8112) -2-70-07
- E-mail: repair@zhilservpskov․ru
Личный кабинет и онлайн-обращения
- Личный кабинет потребителя: lk․zhilservpskov․ru
- Портал приёмной: priem․zhilservpskov․ru (электронная регистрация заявок «ЖКХ-онлайн»)
- Мобильное приложение: «Жилсервис Псков» (доступно в App Store и Google Play)
График работы офисов и режим приёма граждан
| Услуга / отдел | Адрес приёма | График |
|---|---|---|
| Центральная приёмная | ул․ Народная, д․ 7, офис 201 | пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Операционный зал (оплата, справки, квитанции) | ул․ Гагарина, д․ 2, 1-й этаж | пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00 |
| Удалённая точка «Спутник» | мкр․ Спутник, ул․ Ленина, д․ 23а | пн-пт 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
Как составить обращение правильно
- Формат обращения по телефону:
- Назовите Ф․ И․ О․, адрес, контактный телефон․
- Кратко опишите суть проблемы (например, «прорвало трубу в подвале»)․
- Уточните предпочтительное время приезда мастера․
- Формат письменного обращения (e-mail/личный кабинет):
- Тема письма: «Заявка №___» или «Проблема: ___(указать адрес)»․
- Текст: адрес, Ф․ И․ О․, описание, предыдущие обращения (если есть), фото/видео в приложении;
Полезные ссылки и мессенджеры
- Официальный сайт: zhilservpskov․ru
- Группа «ВКонтакте»: vk․com/zhilservpskov
- Telegram-канал новостей: t․me/zhilservpskov
- Карта аварийных работ в реальном времени: map․zhilservpskov․ru
Напоминание о важных датах
25 апреля 2026 года — последний срок оплаты за март 2026 без пени․
15 мая 2026 года — начало планового перерасчёта услуг теплоснабжения (по итогам отопительного сезона)․
Просьба проверить актуальность начислений в личном кабинете заранее․
Важно! Если вы не можете дозвониться в диспетчерскую, используйте мессенджеры или оставьте голосовое сообщение на автоответчике – специалисты перезвонят в течение 30 минут в рабочее время․