ООО «УК «Жилсервис» — крупнейшая управляющая организация‚ обслуживающая более 220 многоквартирных домов в Костроме. Компания отвечает за техническое обслуживание‚ содержание придомовых территорий и инженерных систем домов‚ расположенных в Первомайском и Фабричном районах. Ниже — исчерпывающая информация о том‚ как связаться со «Жилсервисом»‚ какие услуги он предоставляет и какие отзывы оставляют жильцы.
Контактные данные: как до нас добраться и как связаться
- Юридический и фактический адрес: 156003‚ Костромская обл.‚ г. Кострома‚ ул. Боровая‚ д. 34а (корпус «а»).
- Диспетчерская служба:
- Телефон: +7 (4942) -5-12-61
- Факс: +7 (4942) -5-65-41
- Каналы связи:
- E-mail: jilservis44@yandex.ru
- Официальный сайт: jilservis44.com
- График работы офиса:
- Понедельник — четверг: 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
- Пятница: 08:00–16:00‚ обед 12:00–13:00
- Суббота и воскресенье: выходные
- Проезд: ближайшие остановки общественного транспорта «Первомайский посёлок»‚ «ул. Боровая»; от центра города — 10–15 минут на автобусе № 25 или маршрутке № 125.
Ключевые факты о компании
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Жилсервис» |
| ИНН / ОГРН | 4401133735 / 1124401003660 |
| Генеральный директор | Храпов Николай Алексеевич (по данным ЕГРЮЛ) |
| Количество обслуживаемых домов | 222 |
| Общая площадь домов | ≈ 254 345 м² |
| Количество проживающих | ≈ 12 316 человек |
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
- Срочная авария (прорыв трубы‚ отсутствие отопления‚ электричества):
- Звоните в диспетчерскую 8 (4942) -5-12-61 круглосуточно. Служба приезжает в течение 30 минут по факту аварии.
- Плановое обращение (замена стояков‚ ремонт кровли‚ покоса газона):
- Оформите заявку через личный кабинет или отправьте письмо на jilservis44@yandex.ru. Укажите адрес‚ ФИО‚ описание проблемы и контактный телефон.
- Приложите фото/видео‚ если есть возможность.
- Личный визит в офис:
- Уточните график приёма граждан по телефону. Обычно приём ведётся во вторник и четверг с 14:00 до 16:00 без обеда;
- Возьмите паспорт и квитанции за последние 3 месяца.
Отзывы жильцов: что говорят реальные люди
Положительные отзывы
- «Спасибо за оперативность!» — Лето 2024 года. В доме по ул. Водяная 95б прорвало трубу горячего водоснабжения. Диспетчерская приняла заявку в 23:15‚ бригада приехала через 3 минуты и устранила порыв до полуночи. (Источник: отзыв на Яндекс.Картах)
- «Хорошие сантехники и слесари» — житель отмечает‚ что специалисты приезжают в выходные‚ делают качественно‚ всегда вежливы. (Источник: Яндекс.Карты)
Негативные отзывы и проблемы
- «Косят траву раз в год‚ если повезёт» — жильцы жалуются‚ что газоны не косят с начала лета‚ трава достигает полуметра. Ответ диспетчера: «заявок много‚ вы в списке». (Источник: Яндекс.Карты)
- «Не предоставляют расшифровку платежей» — управляющая компания включает в ОДН расходы на уличное освещение‚ которое‚ по письму Минстроя‚ не является общедомовым имуществом. Жильцы не могут получить сметы и договоры. (Источник: Яндекс.Карты)
Полезные советы жильцам
- Сохраняйте чеки и квитанции — при споре о начислениях именно платёжные документы послужат доказательством.
- Фиксируйте проблемы фото/видео, при подаче заявки в личном кабинете приложите медиафайлы: это ускорит реакцию.
- Оформляйте заявки письменно — даже если вы позвонили‚ повторите обращение в письменном виде через сайт или e-mail: это создаст «бумажный след» для надзорных органов.
- Обращайтесь в Жилинспекцию‚ если компания игнорирует обращение более 30 дней: тел. 8 (4942) -9-99-99‚ e-mail: gji44@kostroma.gov.ru.
Управляющая компания «Жилсервис» остаётся ключевым игроком на рынке ЖКХ Костромы‚ обслуживая около 12 тыс. жильцов. При возникновении проблем используйте контакты‚ указанные выше‚ и не забывайте оформлять обращения в письменном виде для оперативного решения вопросов.