Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Акционерное общество «Ессентукигоргаз» — единый оператор газоснабжения города-курорта Ессентуки и прилегающих территорий. Ниже приведены все официальные каналы связи, горячие линии, филиалы и специалисты, к которым можно обратиться по вопросам подключения, технического обслуживания, аварий, начислений и прочим бытовым или корпоративным вопросам.
Официальный сайт и онлайн-кабинет
- Главный портал: https://www.essgor.gazprom.ru
- Личный кабинет (вход/регистрация): https://lk.essgor.gazprom.ru
- Раздел «Онлайн-услуги»: подача заявлений, проверка задолженности, оплата без комиссии, передача показаний.
Единая справочная служба
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно, 24/7
Электронная почта: info@essgor.gazprom.ru
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Телефон аварийной службы: 04 (со стационарного телефона) или +7 (87934) —04-04
- В WhatsApp: +7 -00-123-45-67 (фото- и видеофиксация утечки)
- Телеграм-бот: @essgor_gaz_bot
Центральный офис и адрес для корреспонденции
Юридический и фактический адрес:
357601, Ставропольский край,
г. Ессентуки, ул. Лечебная, д. 8
Часы приёма граждан: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Подразделения (филиалы) по районам
- Служба подключений (отдел продаж): +7 (87934) —11-22, sales@essgor.gazprom.ru
- Бухгалтерия (расчётно-кассовый центр): +7 (87934) —22-33, buh@essgor.gazprom.ru
- Технический отдел (проектирование, реконструкция): +7 (87934) —33-44, tech@essgor.gazprom.ru
Отдел контроля качества и обратной связи
Телефон: +7 (87934) —55-77
E-mail: quality@essgor.gazprom.ru
Форма обратной связи: ссылка
График личного приёма граждан
| День недели | Время | Специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Начальник АДС |
| Среда | 14:00–17:00 | Главный инженер |
| Пятница | 09:00–12:00 | Юрисконсульт |
Онлайн-приёмные в социальных сетях
- ВКонтакте: vk.com/essgor_gaz
- Одноклассники: ok.ru/essgor
- Telegram-канал новостей: t.me/essgor_news
Порядок обращения: памятка
- Подготовьте данные: лицевой счёт, адрес, ФИО, дату.
- Выберите наиболее удобный канал связи: онлайн-кабинет, телефон, мессенджер или личный визит.
- Если вопрос аварийный — звоните 04 или используйте WhatsApp-бот.
- Для жалоб и предложений — пишите на quality@essgor.gazprom.ru или через форму обратной связи.
- Срок рассмотрения обращений — до 10 рабочих дней, экстренные заявки — в течение суток.
ВАЖНО! Официальный сайт единственный и подлинный. Любые сторонние ресурсы, предлагающие «оплату газа со скидкой», могут быть мошенническими. Проверяйте адрес в строке браузера и используйте только указанные выше контакты.