Основные сведения
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания ЖилСервис»․
- Руководитель: Акулинина Екатерина Константиновна, и․о․ директора․
- Организационно-правовая форма: ООО․
- Лицензии и сертификаты: компания имеет все необходимые лицензии и страхует свою гражданскую ответственность по каждому дому․
Контактная информация
Адрес офиса
652870, Кемеровская область, г․ Междуреченск, пр-кт Коммунистический, д․ 29․
Как добраться: ориентир — остановка «Центральная рынок», здание рядом с магазином «Пятерочка»․
Телефоны и режим работы
- Единая диспетчерская служба:
- +7 (38467) —22-00, круглосуточно
- +7 (38467) —33-11 — факс
- Горячая линия для жителей: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
- Режим работы офиса:
- Пн-Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Сб-Вс: выходные
Электронная почта и онлайн-сервисы
- E-mail для обращений: info@zilservis-mrsk․ru
- Личный кабинет жителя: doma․zilservis-mrsk․ru
- Группа «ВКонтакте»: vk․com/zilservis_mrsk
Управляемые дома (примеры)
- пр-кт Коммунистический, д․ 26
- Тип: 7-этажный панельный, 5 подъездов, Sобщая = 7 044 м²
- Класс: многоквартирный жилой дом среднего класса
- ул․ 50 лет Октября, д․ 18
- ул․ Строителей, д․ 5
Полный реестр домов доступен в онлайн-реестре․
Как подать заявку
Способы обращения
- Личный визит в офис: возьмите паспорт и правоустанавливающие документы․
- Через сайт: авторизуйтесь в личном кабинете → раздел «Приём заявок» → «Создать заявку»․
- Мобильное приложение «ЖилСервис-МРСК» (доступно в App Store и Google Play)․
- Госуслуги: кабинет «Управление МКД» → выберите ваш дом и «Направить обращение в УК»․
Необходимые документы
- Паспорт заявителя (или инн/снилс при онлайн-обращении)․
- Документ, подтверждающий право собственности/найма жилого помещения․
- Фото или видео дефекта (если ремонт/авария)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, кто обслуживает мой дом?
Введите адрес в поиске на сайте или позвоните в диспетчерскую 3-22-00․
Когда приходят квитанции?
Квитанции формируются до 10 числа каждого месяца и рассылаются по электронной почте или приносятся в почтовый ящик․
Как оплатить услуги без комиссии?
- Через личный кабинет на сайте․
- В терминалах «Сбербанка» и «Почта-банка» по QR-коду в квитанции․
Ответственные лица и структурные подразделения
| ФИО / Подразделение | Должность / Назначение | Внутренний тел․ |
|---|---|---|
| Акулинина Е․ К․ | И․о․ директора | 101 |
| Отдел бухгалтерии | Консультации по начислениям, перерасчёты | 105 |
| Служба аварийно-ремонтной бригады | Круглосуточный вызов техников | 112 |
Важные напоминания
- Не сообщайте никому по телефону свои логин и пароль от личного кабинета․
- Пароль должен содержать не менее : буквы, цифры, спецсимволы․
- Обращайтесь в УК своевременно: заявки на текущий ремонт принимаются до 15 числа каждого месяца․
Контакты для экстренных случаев
Единая служба спасения: 112
Газовая служба: 04 или 104 с мобильного
Междуреченская горэлектросеть: 3-05-00
Если вы нашли в тексте ошибку или данные устарели, пожалуйста, сообщите на info@zilservis-mrsk․ru с темой «Обновление статьи»;