Если вы проживаете в микрорайоне Каштак и вам необходимо оформить или заменить паспорт, зарегистрироваться по месту жительства, сняться с учёта или получить другие услуги УФМС (МВД России по вопросам миграции), паспортный стол при УК «Жилсервис Каштак» — это ближайший и удобный вариант в Томске.
Какие услуги оказывает паспортный стол Жилсервис Каштак
- Первичное оформление паспорта (по достижении 14 лет)
- Замена паспорта в связи с достижением 20 и 45 лет
- Смена паспорта при изменении фамилии, имени, отчества
- Регистрация (прописка) и снятие с регистрационного учёта
- Выдача справок о регистрации
- Внесение сведений о детях в паспорт родителей
- Постановка на миграционный учёт иностранных граждан (по доверенности от УФМС)
Адрес и режим работы
Адрес:
634041, г. Томск, микрорайон Каштак, ул. Морская, д. 7, офис 1
(отдельный вход со стороны двора, вывеска «Паспортный стол»)
График работы:
Пн–Чт: 09:00–18:00 (без перерыва)
Пт: 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
Сб–Вс: выходные
Контакты для обращений
- Телефон единой справочной службы:
+7 (3822) -0-50-90 (многоканальный, работает с 08:00 до 20:00) - Телефон «горячей линии» УК Жилсервис Каштак:
+7 (3822) -0-51-11 (доб. 2, паспортный стол) - Электронная почта:
p.stol@zhilserviskastak.tomsk.ru - Онлайн-запись:
https://zhilserviskastak.tomsk.ru/online-pasport
Порядок записи и приём
Предварительная онлайн-запись
Чтобы избежать очередей, рекомендуется записаться через сайт или по телефону. Выберите удобное время, заполните анкету и получите SMS-подтверждение.
Личное обращение
Если вопрос срочный (например, утрачен паспорт), можно прийти без записи в первой половине дня. Очередь формируется по нумерованным талонам.
Получение результата
Готовые документы выдаются в том же окне по предъявлению квитанции-талона. Сроки:
- паспорт, 3–5 рабочих дней;
- справка о регистрации, в день обращения;
- постановка на учёт — 1 рабочий день.
Что взять с собой
- Основной документ: старый паспорт или свидетельство о рождении (для 14-летних).
- Заявление: бланки выдают на месте или можно скачать на сайте.
- Фотографии: 2 матовые фото 3,5 × 4,5 см (для паспорта).
- Квитанция об оплате госпошлины: оплатить можно в отделении Сбербанка или через Госуслуги (скидка 30 %).
- СНИЛС и ИНН: требуются при первичном оформлении.
- Дополнительные документы: свидетельство о браке/разводе при смене Ф. И. О., военный билет для мужчин до 27 лет.
Полезные советы
- Детям до 14 лет, оформляйте паспорт за 1 месяц до дня рождения, чтобы избежать очередей.
- Ошибки в паспорте можно исправить только в течение 1 месяца после получения, не откладывайте.
- Проверьте адрес прописки в личном кабинете Госуслуг: если есть расхождения, приходите заранее.
- Копии документов делайте самостоятельно — в паспортном столе услуга платная.
Как добраться
От центра города на автобусах № 10, 16, 26, 42, 45 до остановки «Каштак, ул. Морская». От остановки 3 минуты пешком. Возле офиса — бесплатная парковка для посетителей.
Еще способы связи
Viber / WhatsApp чат: +7 -00 200-50-90
Телеграм-канал «Жилсервис Каштак», @zhilserviskastak — публикуются срочные объявления об изменениях графика и отключениях электроэнергии.
Очень важно: перед визитом уточняйте график по телефону или в мессенджере — в праздничные дни часы работы могут изменяться!