Жилсервис «Чёрное» — это комплексный сервис технического обслуживания жилых зданий и придомовых территорий в микрорайоне Чёрное (г. Москва). Мы круглосуточно следим за бесперебойной работой инженерных систем, санитарным состоянием домов, вывозом ТКО, ремонтом подъездов и придомовой инфраструктуры. Ниже приведён подробный перечень контактов и правил обращения, чтобы каждый житель мог быстро решить свою проблему.
Круглосуточная диспетчерская служба
Единый телефон «горячей линии»
- Москва: +7 (495) -23-45-67
- Бесплатно с мобильных: 8 (800) -00-12-34
- WhatsApp / Telegram: +7 (916) -23-45-67
Используйте мессенджеры для фото- и видеофиксации проблемы. Среднее время ответа, 3 минуты.
Дежурные мастера и аварийные бригады
Служба аварийно-ремонтных работ (САРР)
- Срочные аварии: +7 (495) -87-65-43
- Электронная почта: sarr@zhilservis-chernoe.ru
- Viber-канал: zhilservis_chernoe
Вызов квалифицированного электрика/сантехника бесплатен, если неисправность внутри общего имущества. При поломке внутри квартиры — тариф 1 200 ₽ / первый час.
УК, ТСЖ и личные кабинеты жильцов
Управляющая компания «Жилсервис Чёрное +»
- Официальный сайт: zhilservis-chernoe.ru
- Личный кабинет: lk.zhilservis-chernoe.ru — оплата, счётчики, история заявок.
- Почта приёмной: info@zhilservis-chernoe.ru
- Контакт-центр: +7 (495) -11-22-33 (пн-пт 08:00–20:00)
Специализированные службы
-
Отдел благоустройства и вывоза ТКО
- График вывоза мусора: +7 (495) -33-44-55
- Электронная почта: tko@zhilservis-chernoe.ru
При пропуске мусоровоза можно оставить заявку на повторный вывоз до 15:00 текущего дня.
-
Служба газовой безопасности (подрядчик АО «Мосгаз»)
- Аварийная газовая служба: 04 (со всех операторов)
- Электронная заявка: mosgaz.ru/zhilservis-chernoe
-
Энергонадзор (МОЭСК, филиал «Север»)
- Срочные отключения/аварии: 8 (800) -55-0-555
- WhatsApp-бот: +7 (910) -55-12-34
Онлайн-каналы связи
- Мобильное приложение «Жилсервис Чёрное» (iOS/Android) — push-уведомления о статусе заявки.
- Telegram-канал: @zhilservis_chernoe_news — новости, плановые отключения, акции.
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/zhilservis_chernoe
- Онлайн-чат на сайте: значок «💬» в правом нижнем углу zhilservis-chernoe.ru.
Режим работы офисов
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Лётная, д. 10, каб. 15 (офис УК) | пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 | +7 (495) -11-22-33 |
| ул. Аэродромная, д. 5, помещ. 2 (касса оплаты) | пн-сб 09:00–19:00, вс 10:00–16:00 | +7 (495) -22-33-44 |
Примеры шаблонов обращений
Заявка в аварийку
Тип: протечка Адрес: г. Москва, ул. Лётная, д. 8, к. 2, кв. 45 Этаж/подъезд: 5/3 Описание: течёт стояк ГВС в ванной комнате, потолок мокрый 30х30 см Время обнаружения: 06:30 Контакт: Иванов И.И. +7 -00 000-00-00
Заявка в службу благоустройства
Тип: переполненные контейнеры ТКО Адрес: г. Москва, ул. Аэродромная, д. 12, контейнерная площадка #3 Фото: приложено Дата/время: 08:15 Контакт: Петрова Л.В. +7 -00 111-11-11
Памятка: что делать при внезапном отключении
- Электричество: проверьте автоматы в щитке → сбросьте УЗО → звоните 8 (800) -55-0-555.
- Вода/канализация: выключите краны → откройте кран слива стояка → звоните +7 (495) -87-65-43.
- Газ: перекройте кран на стояке → проветрите помещение → звоните 04.
Обновлено: 24 марта 2026 г. 06:13 (МСК)
При изменении телефонов или режима работы мы публикуем информацию в Telegram-канале @zhilservis_chernoe_news.