Самое главное помнить, что «Жилсервис 35» – это подразделение муниципального унитарного предприятия «Коммунальные системы» города Сокол, которое отвечает за обслуживание физических лиц, работу аварийных служб, передачу показаний счётчиков и организацию ремонтных работ.

Краткая характеристика организации

МУП «Коммунальные системы» города Сокол осуществляет:

• водоснабжение и водоотведение;
• теплоснабжение (отопление и горячее водоснабжение);
• эксплуатацию и ремонт инженерных сетей;
• приём и обработку заявок от населения.

«Жилсервис 35» – это отдел, который непосредственно взаимодействует с абонентами, принимает аварийные заявки и проводит текущие работы на объекте.

Основные услуги «Жилсервис 35»

• Аварийно‑диспетчерская служба – круглосуточный приём заявок о перебоях в водоснабжении, отоплении, электроснабжении и канализации.
• Приём и передача показаний счётчиков (телефон 2‑30‑99).
• Обслуживание физических лиц – подключение новых абонентов, замена счётчиков, заключение договоров.
• Текущий ремонт и профилактика сетей – работы, связанные с заменой труб, ремонтом теплотрасс, устранением протечек.
• Консультации по вопросам оплаты, тарифов и субсидий.

Контактные данные для обращений

Ниже представлен список всех официальных каналов связи с «Жилсервис 35». Очень важно сохранять эти номера под рукой, чтобы в случае аварии вы могли быстро связаться с нужным отделом.

• Главный офис и административный центр
  Адрес: 162130, г. Сокол, Почтовый переулок, д. 5
  Часы работы: пн‑чт 8:30‑16:45 (обед 12:30‑13:15), пт 8:30‑15:45 (обед 12:30‑13:30), сб‑вс выходные
• Горячая линия «Коммунальные системы»
  Тел.: (81733) -‑15‑72 (общие вопросы, справочная информация)
• Секретарь/Факс
  Тел.: (81733) -‑20‑69
• Аварийно‑диспетчерская служба
  Тел.: (81733) -‑59‑11 (круглосуточно, заявления о перебоях в водо‑ и теплоснабжении, а также о проблемах с канализацией)
• Отдел обслуживания физических лиц
  Тел.: (81733) -‑53‑21 (подключение новых абонентов, изменение тарифов, вопросы по договору)
• Приём показаний счётчиков
  Тел.: (81733) -‑30‑99 (сообщение текущих показаний, проверка корректности данных)
• Электронная почта
  service@35ks.ru (общие запросы, запросы копий документов)
• Онлайн‑форма на сайте
  https://35ks.ru/ – раздел «Обратная связь».

Как оформить заявку на ремонт или отключение

1. Подготовьте информацию: адрес, номер квартиры, контактный телефон, описание проблемы.
2. Позвоните в Аварийно‑диспетчерскую службу (81733 2‑59‑11) – оператор уточнит детали и назначит время выезда бригады.
3. Если проблема связана с передачей показаний, используйте номер 2‑30‑99 или отправьте данные через личный кабинет.
4. При необходимости заполните форму «Заявка на подключение/отключение» на сайте и приложите копию паспорта и документы на жильё.
5. Получите подтверждение заявки (номер обращения) – сохраняйте его для контроля выполнения работ.

Последние сообщения о плановых отключениях (март 2026)

Согласно официальным анонсам МУП «Коммунальные системы», в марте 2026 г. проводились масштабные ремонтные работы:

• 24 марта 2026 г., с 09:00 – отключение отопления и горячего водоснабжения в нескольких жилых домах (в связи с ремонтом тепловой сети).
• 24 марта 2026 г., с 09:00 – отключение холодного водоснабжения в с. Архангельское.
• 23 марта 2026 г., с 09:00 – отключение холодного водоснабжения по нескольким адресам (детали уточняются в личных сообщениях от диспетчерской).
• 20 марта 2026 г., с 09:00 – отключение отопления и горячего водоснабжения по указанному адресу (см. уведомление в личном кабинете).

Если ваш дом попал в список отключений, очень важно следить за обновлениями на официальном сайте 35ks.ru и в личном кабинете, а также сохранять номер заявки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро будет восстановлен холодный водоснабжение после аварии?
   В большинстве случаев бригады выезжают в течение 2‑4 часов после получения заявки. Сроки могут увеличиваться при массовых отключениях.
2. Кому платить за услуги, если я переехал в новый дом?
   Платёжные реквизиты указываются в договоре, подписанном с отделом обслуживания физических лиц (тел. 2‑53‑21). При смене адреса необходимо оформить перенаправление счёта.
3. Можно ли передать показания счётчика через интернет?
   Да. Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Передача показаний ИПУ».
4. Куда обращаться, если в квартире нет горячей воды, а в здании есть?
   Сначала позвоните в Аварийно‑диспетчерскую службу (2‑59‑11). Если проблема локальная (только в вашей квартире), будет назначена выездная бригада по проверке внутридомовых труб.
5. Какие документы нужны для подключения нового счётчика?
   Паспорт, договор аренды (или свидетельство о праве собственности), технический паспорт квартиры и согласие управляющей компании.

Полезные рекомендации

• Самое главное помнить, что в случае аварии необходимо сохранять спокойствие, записать номер заявки и номер телефона диспетчера.
• Храните копию договора и последние квитанции о платеже – они могут потребоваться при обращении в службу поддержки.
• Регулярно проверяйте показания счётчиков и фиксируйте их в личном кабинете, чтобы избежать недоразумений с начислением.
• При плановых отключениях следите за объявлением на сайте и в соцсетях – часто публикуются уточнения о времени завершения работ.

Контакты для экстренных случаев (отключения, протечки, отсутствие тепла)

1. Аварийно‑диспетчерская служба – (81733) -‑59‑11 (круглосуточно).
2. Отдел водоснабжения – (81733) -‑53‑21 (в рабочие часы).
3. Отдел теплоснабжения – (81733) -‑53‑21 (тот же номер, уточняйте у оператора).
4. Для передачи показаний счётчиков – (81733) -‑30‑99.
5. Электронная почта – service@35ks.ru.
6. Онлайн‑чат на сайте – в правом нижнем углу главной страницы.

«Жилсервис 35» в городе Сокол – это надёжный партнёр для всех вопросов, связанных с водо‑ и теплоснабжением, а также обслуживанием инженерных сетей. Сохраняйте контактные данные, знакомьтесь с графиками плановых работ и не стесняйтесь обращаться в аварийную службу при любой проблеме. Очень важно помнить, что своевременное сообщение о неисправностях помогает быстрее восстановить комфорт в ваших домах.

Статья актуальна на 24 марта 2026 г.. Информация проверена по официальным источникам МУП «Коммунальные системы» (https://35ks.ru/).