Если вы оформили подписку «Газпром бонус» через мобильный телефон (МТС, МегаФон, Билайн или Tele2) и хотите её отключить, важно действовать быстро, чтобы избежать списания средств в следующем расчётном периоде. Ниже — подробная инструкция с разбором способов отключения для каждого оператора и актуальными контактами службы поддержки.

Что такое подписка «Газпром бонус»?

Подписка «Газпром бонус» — это сервис, предоставляющий участникам программы лояльности «Газпромбонус» дополнительные привилегии: кэшбэк баллами, эксклюзивные акции, приоритетные условия на АЗС «Газпром». Подключение происходит через SMS или приложение «Газпромбонус» и оформляется как ежемесячная подписка через оператора связи.

Отключение через личный кабинет мобильного оператора

МТС

• Мобильное приложение «Мой МТС»:
  1. Откройте приложение и авторизуйтесь.
  2. Перейдите в раздел «Услуги» → «Подписки».
  3. Найдите «Газпром бонус» и нажмите «Отключить».
  4. Подтвердите действие.
• Через USSD-команду: набрать 111226# и следовать подсказкам.
• По телефону: позвонить в службу поддержки 0890 и попросить отключить подписку.

МегаФон

• Мобильное приложение «Мой МегаФон»:
  1. Откройте приложение и авторизуйтесь.
  2. Выберите «Услуги» → «Подписки».
  3. Найдите «Газпром бонус» и нажмите «Отключить».
  4. Подтвердите действие.
• Через USSD-команду: набрать *550# и следовать инструкциям.
• По телефону: позвонить в службу поддержки 0500 и запросить отключение.

Билайн

• Мобильное приложение «Мой Билайн»:
  1. Откройте приложение и авторизуйтесь.
  2. Перейдите в «Услуги» → «Управление подписками».
  3. Выберите «Газпром бонус» и нажмите «Отключить».
• Через USSD-команду: набрать 1109# и следовать подсказкам.
• По телефону: позвонить в службу поддержки 0611 и обратиться к оператору.

Tele2

• Мобильное приложение «Tele2»:
  1. Откройте приложение и авторизуйтесь.
  2. Перейдите в «Услуги» → «Подписки».
  3. Найдите «Газпром бонус» и нажмите «Отключить».
• Через USSD-команду: набрать 1553# и следовать инструкциям.
• По телефону: позвонить в службу поддержки 611 и попросить отключить подписку.

Отключение через SMS

Наиболее быстрый способ — отправить SMS с текстом STOP на короткий номер, с которого приходят сообщения «Газпром бонус». Обычно это:

• 7757 для МТС
• 5051 для МегаФон
• 3888 для Билайн
• 8888 для Tele2

После отправки SMS придёт подтверждение об отключении.

Отключение через личный кабинет «Газпромбонус»

1. Откройте приложение или сайт https://gazprombonus.ru.
2. Войдите в личный кабинет по номеру телефона.
3. Перейдите в раздел «Профиль» → «Подписки».
4. Найдите «Подписка Газпром бонус» и нажмите «Отключить».
5. Подтвердите действие кодом из SMS.

Полезные советы

• Проверьте статус подписки: после отключения важно убедиться, что услуга действительно деактивирована. Это можно сделать в личном кабинете оператора или в приложении «Газпромбонус».
• Ошибка при отключении: если подписка не отключена — перезагрузите телефон и повторите действия.
• Двойная проверка: отключение действует до конца текущего расчётного периода, но деньги за уже оплаченный месяц не возвращаются.

Контакты для обращений

Служба поддержки «Газпром бонус»

• Официальный сайт: https://gazprombonus.ru/info/feedback
• FAQ: https://gazprombonus.ru/info/faq
• Горячая линия:
  • ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
  • +7 (495) -77-00-88 (для звонков из-за границы)
• E-mail: support@gazprombonus.ru
• ВКонтакте: сообщество «Вопрос → Ответ»

Контакты мобильных операторов

Отключить «Газпром бонус» с телефона можно в течение 1-2 минут. Главное — определить, через кого именно была оформлена подписка (оператор или напрямую через «Газпромбонус»), и воспользоваться удобным способом: приложение, SMS или звонок оператору. Если возникнут трудности — обращайтесь в службу поддержки «Газпром бонус» или своего оператора по указанным выше контактам.