Официальный портал «Жилой фонд Москвы» – это центральный источник информации для собственников и арендаторов многоквартирных домов, а также для всех, кто интересуется вопросами капитального ремонта, реновации и коммунального обслуживания в столице.
Что представляет собой официальный сайт?
Сайт объединяет в себе несколько ключевых разделов:
- Карта сносимых домов – интерактивный ресурс, где отображаются объекты, подпадающие под программу реновации.
- Состояние капитального ремонта – данные о плановых работах, сроках и результатах проведенных ремонтов.
- Электронные услуги – возможность подать заявку, оформить заявление о проведении работ, проверить статус обращения.
- Информационный центр – новости, аналитика, законодательные акты, часто задаваемые вопросы.
Как пользоваться сайтом?
- Перейдите по адресу https://renovation.mos.ru (или https://housing.mos.ru – в зависимости от вашего региона).
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Карта домов», «Капитальный ремонт», «Электронные услуги».
- Для поиска конкретного дома введите адрес в строку поиска или воспользуйтесь интерактивной картой.
- Чтобы подать обращение, нажмите кнопку «Оформить заявление», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- После отправки вы получите уникальный номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Самое главное помнить, что
на сайте представлены только официальные данные, а любые предложения о «быстром ремонте» за деньги, не подтверждённые в системе, являются мошенническими. Официальные услуги доступны только после регистрации в личном кабинете с подтверждением личности.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте один из следующих способов связи:
- Телефон горячей линии Московского фонда реновации: +7 (495) -21‑23‑45 (круглосуточно).
- Е‑почта отдела поддержки: support@renovation.mos.ru (работаем с 09:00 до 18:00 по МСК).
- Физический приёмный кабинет: ул. Тверская, д. 7, корпус 2, офис 215. Приём с 10:00 до 16:00 в будние дни.
- Онлайн‑чат на официальном сайте – доступен в правом нижнем углу экрана.
- Социальные сети:
- Telegram: t.me/mos_renovation
- ВКонтакте: vk.com/mos_renovation
- Facebook: facebook.com/mos_renovation
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, подпадает ли мой дом под программу реновации?
Откройте раздел «Карта сносимых домов», введите адрес в строку поиска – система покажет статус объекта.
- Какие документы нужны для подачи заявления о капитальном ремонте?
Паспорт, СНИЛС, договор купли‑продажи (или свидетельство о праве собственности) и, при необходимости, техническую документацию на объект.
- Можно ли подать заявление онлайн без личного посещения офиса?
Да. Весь процесс полностью оцифрован: от подачи заявления до получения решения – всё происходит в личном кабинете.
- Сколько времени занимает проверка заявления?
Обычно 5–10 рабочих дней. О статусе вы получаете SMS‑уведомление и сообщение в личном кабинете.
Почему стоит пользоваться официальным сайтом?
- Актуальность данных – информация обновляется в реальном времени.
- Прозрачность процессов – вы видите каждый этап рассмотрения вашего обращения.
- Экономия времени – отсутствие необходимости лично посещать органы власти.
- Безопасность – все операции защищены современными протоколами шифрования.
Официальный сайт «Жилой фонд Москвы» – ваш надёжный помощник в вопросах реновации, капитального ремонта и коммунального обслуживания. Пользуйтесь интерактивными сервисами, следите за статусом ваших заявок и помните, что все официальные процедуры доступны онлайн. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки – контакты указаны выше.
Дата публикации: