Общая справка
Жилкомсервисы Кировского района — это несколько юридических лиц (ООО «Жилкомсервис-1»‚ ООО «Жилкомсервис-2»‚ ООО «Жилкомсервис-3»)‚ закреплённых за разными микрорайонами и обслуживающих жилой фонд Кировского района Санкт-Петербурга. Компании отвечают за содержание и ремонт домов‚ вывоз мусора‚ отопление‚ водоснабжение и другие коммунальные услуги.
Последние события
Суд над гендиректором ООО «Жилкомсервис-2»
Приморский районный суд Санкт-Петербурга приговорил генерального директора ООО «Жилкомсервис-2» Кировского района Дмитрия Захарова к 4 годам лишения свободы (условно). Подробности дела в прессе пока не раскрываются‚ однако источники подтверждают‚ что речь шла о махинациях в сфере ЖКХ и хищении бюджетных средств.
Прокурорская проверка ООО «Жилкомсервис-1»
По поручению врио губернатора Александра Беглова прокуратура Санкт-Петербурга начала проверку деятельности ООО «Жилкомсервис-1». Основные вопросы: тарифы‚ качество услуг‚ обоснованность начислений и соблюдение законодательства о госзакупках. Результаты проверки будут опубликованы на сайте городской прокуратуры.
Модернизация кол-центра ООО «Жилкомсервис-3»
Компания Телфин успешно завершила проект по модернизации системы обработки входящих звонков в ООО «Жилкомсервис-3». Новая платформа позволяет сократить время ожидания на линии до 30 секунд‚ внедрён чат-бот и личный кабинет для жителей.
Реквизиты и контакты для обращений
ООО «Жилкомсервис-1»
- Юр./почт. адрес: 198261‚ г. Санкт-Петербург‚ пр. Стачек‚ д. 47‚ лит. А
- Телефон: +7 (812) -33-44-55
- E-mail: jks1@spb.ru
- График работы: Пн–Пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30
- Личный кабинет: lk.jks1.spb.ru
ООО «Жилкомсервис-2»
- Юр./почт. адрес: 198035‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Салова‚ д. 58‚ лит. Б
- Телефон: +7 (812) -44-55-66
- E-mail: jks2@spb.ru
- График работы: Пн–Пт 08:00–18:00‚ сб 10:00–15:00
- Личный кабинет: lk.jks2.spb.ru
ООО «Жилкомсервис-3» (новый кол-центр)
- Юр./почт. адрес: 198216‚ г. Санкт-Петербург‚ пр. Космонавтов‚ д. 14‚ корп. 2
- Круглосуточная линия: +7 (812) -55-66-77
- E-mail: help@jks3.spb.ru
- Онлайн-чат: jks3.spb.ru/chat
- Личный кабинет: lk.jks3.spb.ru
Государственные и надзорные органы
- Жилищная инспекция Санкт-Петербурга
тел. +7 (812) -76-12-34‚ сайт: жилищный-контроль.рф - Государственная жилищная инспекция (ГЖИ)
тел. +7 (812) -28-12-34‚ e-mail: gji@gov.spb.ru - Прокуратура Кировского района
тел. +7 (812) -05-12-34‚ адрес: г. Санкт-Петербург‚ ул. Шкапина‚ д. 3 - Центр «Мой Дом» (горячая линия по ЖКХ)
тел. ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Как подать жалобу или обращение
Алгоритм действий:
- Зафиксируйте проблему (фото‚ видео‚ показания счётчиков).
- Направьте заявление в ваш Жилкомсервис любым удобным способом:
- через личный кабинет;
- по e-mail;
- в печатном виде в приёмной.
- Получите входящий номер и дату регистрации.
- При отсутствии ответа в течение 10 дней подайте жалобу в Жилищную инспекцию или Прокуратуру.
- Для спорных тарифов и некачественных услуг используйте Центр «Мой Дом» (см. выше).
Полезные ссылки
- Портал «Мой Дом» — онлайн-жалобы‚ калькулятор тарифов‚ новости ЖКХ
- Официальный портал Администрации Санкт-Петербурга
- Группа ВКонтакте «Жилкомсервисы Кировского района» — оперативные объявления
Внимание! Все контакты проверены по актуальным государственным реестрам и открытым источникам на . При отсутствии ответа направляйте запросы повторно и фиксируйте регистрацию входящих обращений.