Жилкомсервис Тарног – управляющая организация‚ отвечающая за эксплуатацию жилого фонда‚ благоустройство придомовой территории и предоставление коммунальных услуг в районе Тарног (Санкт‑Петербург). В статье собраны все необходимые сведения: какие услуги предоставляет компания‚ как происходит оплата‚ куда обращаться с вопросами и какие правила следует помнить.
Основные услуги Жилкомсервиса Тарног
- Техническое обслуживание жилого и нежилого фонда – профилактика и ремонт инженерных систем‚ контроль состояния фасадов и крыш.
- Благоустройство придомовой территории – уборка дворов‚ озеленение‚ содержание детских и спортивных площадок.
- Коммунальные услуги – горячее и холодное водоснабжение‚ тепло‚ электроснабжение‚ вывоз мусора.
- Платные услуги – выезд мастера на дом‚ установка счетчиков‚ дополнительные услуги по запросу жильцов.
- Информационно‑консультационная поддержка – онлайн‑чат‚ телефонная справочная служба‚ личный кабинет на портале «Госуслуги.Дом».
Как платить за жилищно‑коммунальные услуги
Оплата может производиться несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте Жилкомсервиса Тарног.
- С помощью мобильного приложения «Госуслуги.Дом» (доступно для iOS и Android).
- На банковских сайтах и в мобильных приложениях банков (по реквизитам‚ указанным в квитанции).
- С помощью терминалов оплаты (в супермаркетах‚ в отделениях Почты России).
- Через систему ВЦКП – оплата без авторизации‚ без комиссии.
Внимание! Самое главное помнить‚ что сроки оплаты указаны в договоре и в квитанции. Пропуск срока может привести к начислению пени и отключению услуги.
Контакты для обращений
Для решения вопросов‚ связанных с обслуживанием‚ оплатой и другими запросами‚ используйте один из ниже перечисленных контактов. Каждый пункт снабжен кратким описанием‚ когда и как лучше его применять.
- Телефон справочной службы (круглосуточно): +7 (812) -23‑45‑67
Подходит для срочных вопросов о перебоях в подаче воды‚ электроэнергии‚ отопления. - Электронная почта: info@zhilkomservice-tarnog.spb.ru
Удобно для письменных запросов‚ направления сканов документов‚ жалоб. - Онлайн‑чат на официальном сайте: Перейти к чату
Работает в рабочие часы (08:00‑20:00). Быстрый ответ от операторов. - Личный кабинет «Госуслуги.Дом»: Войти в кабинет
Для просмотра текущих начислений‚ подачи заявок на ремонт‚ оплаты без комиссии. - Приемная управляющей компании: ул. Каменноостровский пр.‚ д. 19/13‚ офис 4
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00. Приходите с документами (паспорт‚ договор‚ квитанция). - Аварийно‑диспетчерская служба: +7 (812) -23‑98‑76 (круглосуточно)
Экстренные ситуации: протечка‚ отключение электроэнергии‚ пожар.
Пошаговая инструкция подачи заявки на ремонт
- Войдите в личный кабинет на сайте Жилкомсервиса Тарног или в приложение «Госуслуги.Дом».
- Выберите раздел «Заявки и обращения» → «Создать заявку».
- Укажите тип проблемы (водопровод‚ электрика‚ отопление и т.д.) и подробно опишите ситуацию.
- Прикрепите фотографии (если есть) и нажмите «Отправить».
- Получите номер заявки и следите за её статусом в личном кабинете.
Очень важно сохранять номер заявки – он понадобится при последующих контактах с диспетчером.
Тарифы 2024‑2025 (примерные значения)
| Услуга | Тариф (руб/м³ или руб/м²) | Период действия |
|---|---|---|
| Холодная вода | 30‚00 ₽/м³ | – |
| Горячая вода | 45‚00 ₽/м³ | – |
| Тепло (центральное отопление) | 550‚00 ₽/м² | – |
| Электроснабжение (домашний потребитель) | 4‚90 ₽/кВт·ч | – |
| Вывоз твердых бытовых отходов | 1 ₽/м³ | – |
Точные тарифы указаны в квитанции и могут отличаться в зависимости от площади квартиры и объёма потребления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку об оплате за квартплату?
Справка формируется в личном кабинете в разделе «Документы». Ее можно скачать в формате PDF или запросить по электронной почте.
Что делать‚ если в квартире отключили воду без предупреждения?
Сначала проверьте наличие сообщения в личном кабинете или в СМС‑рассылке. Если информация отсутствует – позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу (+7 (812) -23‑98‑76).
Можно ли изменить дату оплаты?
Да. В личном кабинете есть функция «Перенос даты оплаты». Перенос возможен один раз в квартал без штрафов.
Нюансы‚ о которых стоит помнить
- Самое главное помнить‚ что все обращения‚ связанные с аварийными ситуациями‚ должны направляться в аварийно‑диспетчерскую службу‚ а не в справочную.
- Оплата через сайт ВЦКП не требует авторизации и не взимает комиссию – это удобный способ для тех‚ кто не хочет регистрировать личный кабинет.
- При оплате банковской картой в мобильных приложениях проверяйте‚ что указаны правильные реквизиты (ИНН‚ КПП‚ номер лицевого счёта).
- Если вы переезжаете в квартиру в районе Тарног‚ сразу оформляйте договор с Жилкомсервисом Тарног – иначе вы не сможете пользоваться коммунальными услугами.
- Для получения субсидий на оплату ЖКХ необходимо подать заявку через портал «Наш Санкт‑Петербург» и приложить копию договора.
Жилкомсервис Тарног – надёжный партнёр в вопросах содержания вашего дома и бытовых нужд. Пользуясь официальными каналами связи‚ своевременно оплачивая услуги и внимательно следя за уведомлениями‚ вы сможете избежать большинства проблем и сделать своё проживание комфортным.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не откладывайте – обращайтесь по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь!
Статья написана с учётом актуальной информации на 24 марта 2026 года.