В домах по улице Руднева (Выборгский район Санкт-Петербурга) коммунальное обслуживание осуществляют две управляющие организации:

• ООО «ЖКС №1 Выборгского района», относится к РЭУ-1.
• ООО «Жилкомсервис №2 Выборгского района» — относится к ИТС-3.

Ниже приведены актуальные телефоны, адреса и инструкции, куда обращаться по любому бытовому вопросу, будь то протечка, отсутствие отопления или вопросы по начислениям.

Как понять, какая УК обслуживает ваш дом?

Наиболее точный и быстрый способ — воспользоваться онлайн-каталогом домов на сайтах компаний:

• Каталог домов ЖКС №1
• Каталог домов ЖКС №2

Достаточно вбить адрес «ул. Руднева, д. …», система покажет, к какой РЭУ/ИТС относится ваш дом.

ООО «ЖКС №1 Выборгского района» (РЭУ-1)

Адрес и режим работы

• Центральный офис: Санкт-Петербург, пр-т Луначарского, д. 5, к. 1
• Режим работы: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00, обед 13:00–14:00, сб-вс выходной

Горячие линии

• Единый многоканальный номер УК: 309-53-63
• Аварийно-диспетчерская (РЭУ-1): 627-13-72 (круглосуточно)
• Аварийно-диспетчерская (РЭУ-2): 627-17-44 (круглосуточно)

Бухгалтерия и начисления

• Бухгалтерия РЭУ-1 принимает жителей по новому адресу: пр-т Луначарского, д. 5, к. 1, тел. 277-93-60 доб. 301
• Единый платёжный документ формирует АО «ЕИРЦ СПб». Личный кабинет: eirc.spb.ru, горячая линия 679-22-22
• Вопросы по «розовым» квитанциям до : 309-53-63 доб. 207

Дополнительные телефоны

• Газовая аварийка ООО «ПетербургГаз»: 610-04-04
• При запахе газа: 04 или 104
• Линия «Нет коррупции!»: 576-77-65

ООО «Жилкомсервис №2 Выборгского района» (ИТС-3)

Дом ул. Руднева, д. 21, корп. 1 обслуживает именно эта компания.

Адрес и режим работы

• Центральный офис: Санкт-Петербург, ул. Есенина, д. 7
• Режим работы: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00, обед 13:00–14:00, сб-вс выходной

Аварийно-диспетчерская служба

• Круглосуточно: 640-55-05 или 679-55-50

Инженерно-технические службы (ИТС)

Чтобы узнать ход выполнения заявки или сроки работ, звоните в свою ИТС:

• ИТС-2: 517-42-23
• ИТС-3: 558-79-03
• ИТС-5: 551-90-94

Как узнать, к какой ИТС относится ваш дом? Откройте каталог домов ЖКС №2 и вбейте адрес.

Бухгалтерия и начисления

• Все начисления идут через АО «ЕИРЦ СПб». Личный кабинет: eirc.spb.ru
• По вопросам поверки счётчиков, недопуску сотрудников, диспетчерская: 640-55-05

Кому звонить в конкретной ситуации?

Протечка, отсутствие воды или отопления

• ЖКС №1: 627-13-72 или 627-17-44
• ЖКС №2: 640-55-05 или 679-55-50

Поверка счётчиков

1. Запишитесь на приём по телефонам диспетчерской.
2. Если поверка просрочена, сразу фиксируется повышающий коэффициент в счёте.

Запах газа

• Срочно: 04 или 104
• Дополнительно: 610-04-04 (ООО «ПетербургГаз»)

Вопросы по квитанциям, долги, перерасчёты

• Для домов ЖКС №1: 309-53-63 доб. 207
• Для домов ЖКС №2: 640-55-05 (переключат на нужный отдел)
• Единый расчётный центр: 679-22-22 или eirc.spb.ru

Не горит фонарь, яма на дороге, снег не убран

На сайтах обеих УК есть онлайн-формы «Написать о проблеме»:

• Форма ЖКС №1
• Форма ЖКС №2

Полезные ссылки и чат-боты

• Официальные сайты:
  • ЖКС №1
  • ЖКС №2
• Группы ВКонтакте: ищите «ЖКС №1» и «ЖКС №2» официальные страницы.
• ЕИРЦ СПб: мобильное приложение и личный кабинет eirc.spb.ru

Памятка: что держать в телефоне

Добавьте себе в контакты:

1. Аварийка ЖКС №1: +7 (812) -27-13-72
2. Аварийка ЖКС №2: +7 (812) -40-55-05
3. ЕИРЦ: +7 (812) -79-22-22
4. Газовая аварийка: 04 или +7 (812) -10-04-04

Сохраните эту статью в закладки — она пригодится при любом бытовом вопросе в домах по ул. Руднева.