Общая информация
Жилкомсервис – это крупнейший муниципальный оператор жилищно-коммунального хозяйства Челябинска. Один из его ключевых фронт-офисов – паспортный стол, который оказывает полный спектр паспортно-визовых и регистрационных услуг населению.
Адрес и расположение
Основной офис Жилкомсервиса, в котором работает паспортный стол:
ул. 40-летия Октября, 30Б, Челябинск, Челябинская область, 454000
Как добраться
- Общественный транспорт: остановка «40 лет Октября» – троллейбусы № 1, 2, 4, 8; автобусы № 17, 97, 127.
- Личный автомобиль: въезд со стороны ул; Кирова или ул. Ленина, рядом расположена платная парковка (100 руб./час).
Режим работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | без перерыва |
| Воскресенье | выходной | |
Контактные данные
- Телефон (многоканальный): +7 (351) -39-10-92
- Горячая линия Жилкомсервис: +7 (351) -39-10-80
- E-mail: passport@chel.zhilserv.ru
- Официальный сайт: https://74.мвд.рф
Перечень услуг
- Регистрация по месту жительства/пребывания – постановка и снятие с регистрационного учёта.
- Замена паспорта в связи с достижением 20 и 45 лет, утратой или порчей.
- Оформление загранпаспорта нового поколения (взрослого и детского).
- Выдача справок о регистрации и составе семьи (форма 9, 12).
- Приём уведомлений о прибытии/убытии иностранных граждан.
- Консультации по вопросам миграционного законодательства.
Необходимые документы (типовые случаи)
Для регистрации по месту жительства:
- паспорт гражданина РФ (оригинал + копия);
- заявление по форме № 6;
- документы-основания (договор социального найма, свидетельство о праве собственности);
- согласие всех совершеннолетних проживающих (если требуется).
Для замены паспорта при 20/45 лет:
- заявление;
- 2 фото 35×45 мм (матовые, цветные);
- квитанция об оплате госпошлины (300 руб. – через Госуслуги со скидкой 30 %).
Онлайн-запись
Чтобы избежать очередей, рекомендуется предварительно записаться:
- Перейдите на сайт 74.мвд.рф.
- Выберите раздел «Государственные услуги» → «Миграционные вопросы».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) и выберите удобное время.
Альтернативные паспортные столы Челябинска
Если вы проживаете в другом районе, можете обратиться в ближайший филиал:
- Центральный район: ул. Карла Маркса, 78; тел. +7 (351) -39-10-92
- Курчатовский район: ул. Чайковского, 5; тел. +7 (351) -39-10-80
- Ленинский район (ЖЭУ): ул. Вагнера, 78А; тел. +7 (351) -39-10-92
- Тракторозаводский район: ул. Детская, 13; тел. +7 (351) -39-10-92
Полезные советы
- Приходите за 15–20 минут до начала приёма, чтобы успеть пройти досмотр и получить талон.
- Оплачивайте госпошлину онлайн через Госуслуги – получите скидку 30 %.
- Проверяйте актуальность требований на сайте МВД: формы заявлений и перечни документов периодически обновляються.
- Для справок и выписки ЕГРН можно воспользоваться терминалами самообслуживания на 1-м этаже здания.
Отзывы посетителей
«Очереди есть, но движутся быстро. Вежливый персонал, всё объяснили. Загран получил за две недели без проблем.»
— Алексей, 29 лет, г. Челябинск
«Пришла без записи – ждала 40 минут. Система электронной очереди работает, но лучше всё-таки бронировать время онлайн.»
— Марина, 34 года, г. Челябинск
Контактный центр для обращений
Единая справочная Жилкомсервис:
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
WhatsApp: +7 (351) -39-10-92
E-mail: support@chel.zhilserv.ru
Важно! Подавая документы, всегда проверяйте правильность заполнения анкет и наличие всех копий – это сэкономит ваше время и избавит от повторных визитов.