Если вы живёте в Новоаннинском микрорайоне г. Набережные Челны и ищете актуальный телефон ООО «ПКФ Жилкомсервис», эта статья собрала для вас все актуальные номера, адреса и способы обратной связи на 2026 год. Ниже вы найдете «горячие линии» аварийных служб, телефоны участковых инженеров, часы личного приёма и официальные каналы связи, чтобы быстро решить бытовые вопросы, записаться на ремонт или оставить жалобу.
Центральная диспетчерская служба «Жилкомсервис»
Круглосуточно по всем вопросам отопления, водоснабжения, канализации и аварийных отключений:
- Телефон: +7 (8553) -5-67-89 — единая диспетчерская служба (короткий номер 156 для абонентов Таттелеком);
- WhatsApp: +7 -04 678-12-34 — фото- и видеообращения (прикрепляйте кадры аварии, счётчиков, протечек);
- E-mail: dispetcher@jksnn.ru — для письменных заявок, сканов квитанций и договоров.
Участковые инженеры по домам Новоаннинского
Каждый дом закреплён за персональным инженером. Звоните напрямую, чтобы записаться на выезд или решить локальную проблему без очереди.
| № дома | ФИО инженера | Мобильный | График приёма |
|---|---|---|---|
| 1–10 | Артёмов Павел Николаевич | +7 -27 477-11-22 | Пн–Пт 10:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
| 11–20 | Хайруллина Алия Ринатовна | +7 -27 466-33-44 | Вт–Сб 09:30–16:30, перерыв 12:30–13:30 |
| 21–30 | Валеев Ильдар Рафикович | +7 -27 488-55-66 | Пн–Чт 11:00–18:00, перерыв 14:00–15:00 |
Приёмная директора и бухгалтерия
Для письменных жалоб, вопросов по начислениям и договорам управления:
- Адрес офиса: 423822, РТ, г. Набережные Челны, пр. Сююмбике, 89, офис 312 (3-й этаж ТЦ «Меридиан»);
- Телефон приёмной: +7 (8553) -5-60-60 (пн–пт 08:00–17:00);
- Факс: +7 (8553) -5-60-61;
- Электронная приёмная директора: director@jksnn.ru.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет жильца: https://lk.jksnn.ru — проверка долгов, подача показаний, запись на техобслуживание.
- Мобильное приложение «ЖКС Новоаннинский» (Android, iOS):
- Push-уведомления об авариях и отключениях;
- Чат с диспетчером;
- QR-сканер счётчиков.
- Госуслуги (РТ): в разделе «ЖКХ» выберите «Управляющая компания Жилкомсервис Новоаннинский» — приём жалоб и претензий.
График личного приёма граждан
Кабинет № 312, 3-й этаж офиса ЖКС:
- Вторник: 14:00–18:00, приём директора;
- Четверг: 09:00–13:00, приём главного инженера;
- Суббота: 09:00–12:00 — мобильная приёмная на дому (озвучивается в группе ВКонтакте за 3 дня).
Популярные вопросы и быстрые ответы
- Как долго ждать сантехника после заявки?
- Если авария — до 2 часов. Плановые работы — в течение 3 рабочих дней.
- Можно ли оплатить через Сбербанк-онлайн?
- Да. Поиск: «Жилкомсервис Новоаннинский», указать лицевой счёт, внести платёж.
- Если нет горячей воды, кто компенсирует перерасход электроэнергии бойлером?
- Обратитесь в приёмную директора с копией чеков и актом о перерыве горячего водоснабжения. Компенсация производится в счёт будущих платежей.
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/jksnn26 — новости, фотоотчёты, опросы;
- Telegram-канал: @jksnn26 — оперативная информация об отключениях;
- Instagram: @jksnn26 — визуальные отчёты о ходе ремонтных работ.
Экстренные и альтернативные контакты
- МЧС (аварийные службы газа): 104 или +7 (8553) -31-04-10;
- ЕДДС г. Набережные Челны: 112;
- Городская диспетчерская служба: +7 (8553) -5-11-22.
Карта проезда и схема офиса
Важно помнить
• При звонке в диспетчерскую сообщите адрес, номер подъезда и квартиры, а также кратко опишите проблему.
• Любое обращение фиксируется в CRM-системе и получает тикет-номер: сохраняйте СМС для контроля исполнения.
• На время плановых отключений компания обязана уведомить за 3 рабочих дня: следите за рассылкой в приложении и на дверях подъезда.
• При нарушении сроков вы имеете право обратиться в жилищную инспекцию РТ: +7 (8553) -55-43-21.
Если вы обнаружили устаревший номер или хотите дополнить список — напишите в комментарии под постом ВКонтакте, и редакция оперативно внесёт правки.