«Жилкомсервис Бузулука» — муниципальное унитарное предприятие, которое занимается обслуживанием жилого фонда в
поселке Новосемейкино Красноярского района Самарской области. На сегодняшний день компания обслуживает более 70 многоквартирных домов,
обеспечивая их жителей всеми необходимыми коммунальными услугами.
О компании
МУП «Жилкомсервис» было создано в 2010 году в рамках программы по повышению качества жилищно‑коммунального обслуживания в малых населённых пунктах. Основные задачи предприятия:
- Своевременное и качественное выполнение текущего и капитального ремонта домов;
- Контроль за работой инженерных систем (водоснабжение, отопление, электроснабжение, вентиляция);
- Оперативное реагирование на заявки жителей;
- Ведение бухгалтерской и правовой отчетности по коммунальным услугам.
Услуги, предоставляемые Жилкомсервисом
- Текущий ремонт — замена труб, ремонт фасадов, очистка водоотводов.
- Капитальный ремонт, реконструкция котельных, замена лифтов, утепление стен.
- Техническое обслуживание, проверка и настройка систем отопления, вентиляции, электросети.
- Услуги диспетчерской службы — круглосуточный приём обращений и экстренная помощь.
- Благоустройство территории — уход за озеленением, уборка придомовых территорий.
Территория обслуживания
Основная зона работы — поселок Новосемейкино Красноярского района Самарской области (почтовый индекс — 446789). В рамках этой территории Жилкомсервис обслуживает более 70 многоквартирных домов, а также несколько частных коттеджных поселков.
Как обратиться в Жилкомсервис «Бузулука»
Для подачи заявки, получения консультации или сообщения о проблеме используйте любой из указанных ниже способов.
Контактные данные
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (353) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@buzuluka-zhilkomservice.ru
- Форма обратной связи на сайте: buzuluka-zhilkomservice.ru/obratnaya-svyaz
- Физический адрес офиса: 446789, г. Самара, ул. Ленина, д. 10
- Приём заявок в офисе: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва на обед)
Пошаговая инструкция подачи заявки
- Определите характер проблемы (текущий ремонт, аварийная ситуация, вопрос по оплате и т.п.).
- Позвоните по телефону горячей линии или заполните форму на сайте.
- Укажите свои ФИО, номер квартиры, адрес дома и контактный телефон.
- Опишите проблему максимально подробно (время возникновения, симптомы, фотографии при необходимости).
- Получите подтверждение о регистрации заявки (номер заявки и ориентировочное время реагирования).
- Следите за статусом заявки в личном кабинете на сайте или по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как быстро реагирует служба на аварийные ситуации? | В течение 30‑60 минут после получения заявки диспетчер вызывает специализированную бригаду. |
| Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? | Да, через личный кабинет на сайте, а также через банковские карты в терминалах «Касса». |
| Куда обращаться, если требуется капитальный ремонт? | Подавайте заявку через форму «Капитальный ремонт» в личном кабинете или звоните в отдел плановых работ (тел. +7 (353) -23‑45‑68). |
Важные напоминания
Самое главное помнить, что своевременное сообщение о проблеме помогает избежать более серьёзных поломок и экономит ваши средства.
Очень важно проверять правильность указанных в заявке данных (номер квартиры, адрес, контактный телефон). Ошибки могут привести к задержке в обслуживании.
Невероятно важно помнить: при обращении по телефону горячей линии необходимо назвать номер заявки, который вы получили в SMS‑сообщении или в электронном письме. Это ускорит процесс поиска вашей заявки в системе.
МУП «Жилкомсервис Бузулука» — надёжный партнёр для жителей Новосемейкино, предоставляющий полный спектр коммунальных услуг. Благодаря чётко налаженной системе приёма заявок и профессиональному персоналу, большинство проблем решается в кратчайшие сроки.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из перечисленных выше способов связи. Мы всегда готовы помочь вам поддерживать ваш дом в надёжном и комфортном состоянии.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.