Важно: в городе Бугуруслан управление жилищным фондом осуществляет ООО «Жилкомсервис». Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и электронные почты, куда можно обращаться по вопросам коммунальных услуг, аварийных ситуаций, расчётов за ЖКУ и другим бытовым проблемам.
Центральный офис Жилкомсервиса в Бугуруслане
- Адрес приёма граждан: Оренбургская обл., г. Бугуруслан, ул. Ленина, д. 19
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Многоканальный телефон: +7 (3534) -2-2-33
- Электронная почта: jks-buguruslan@mail.ru
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийки: +7 (3534) -2-2-32
- Вызов через мессенджеры: WhatsApp / Telegram 8 (908) -33-22-33
- Онлайн-заявка: buguruslan-jks.ru/online
Отдел расчётов и начислений
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) -00-93-33 (бесплатно по РФ)
- Личный кабинет: lk.buguruslan-jks.ru
- Электронная почта для претензий: billing@buguruslan-jks.ru
Участковые участки и участковые инженеры
| Микрорайон | Участковый инженер | Телефон |
|---|---|---|
| Центр (ул. Ленина, Советская) | Иванов А.П. | ###-###-#### |
| Северный (ул. Мира, Набережная) | Сидорова Н.В. | ###-###-#### |
| Западный (ул. Гагарина, Школьная) | Кузнецов Д.А. | ###-###-#### |
Приёмная директора и юридический отдел
- Телефон директора: +7 (3534) -2-2-34 (по будням 09:00–16:00)
- Юридическая консультация: +7 (3534) -2-2-35
- Контакт для писем: director@buguruslan-jks.ru
Социальные сети и мессенджеры
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/buguruslan_jks
- Telegram-канал: t.me/buguruslan_jks
- Официальный сайт: buguruslan-jks.ru
Как правильно обратиться в Жилкомсервис
- Уточните адрес и лицевой счёт.
- Определите тип вопроса: авария, начисления, показания счётчиков, оформление субсидий и т.д.
- Для срочных аварий звоните 32-2-32 или ###-###-####.
- Для расчётов и справок используйте личный кабинет или «горячую линию» ###-###-####.
- Письменные претензии и обращения направляйте на почту или через форму на сайте.
На что обратить внимание
• Все телефоны действуют 24/7 только у аварийно-диспетчерской службы.
• Личный приём ведётся строго по предварительной записи через сайт или по телефону 32-2-33.
• Для быстрой идентификации всегда имейте при себе паспорт и номер лицевого счёта.
Важно: информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении номеров или адреса официальные данные публикуются на сайте buguruslan-jks.ru и в группах компании в соцсетях.