ТНС Энерго – одна из крупнейших энергосбытовых компаний России. В Новоусманском районе она обслуживает население села Новая Усмань, предоставляя услуги по поставке электроэнергии, обслуживанию электросетей и работе с клиентами.
Самое главное помнить, что
для решения вопросов, связанных с электроэнергией, необходимо обращаться в официальные пункты обслуживания компании. Неправильный или неофициальный контакт может привести к задержкам и недоразумениям.
Адрес офиса ТНС Энерго в Новой Усмани
Юридический адрес: Воронежская область, Новоусманский район, село Новая Усмань, улица Ленина, дом 62‑А.
Координаты на карте: 51.6152 N, 39.3892 E
Контактные данные для обращений
Ниже перечислены основные способы связи с ТНС Энерго в Новой Усмани. Выберите наиболее удобный для вас канал.
- Телефон горячей линии (для частных клиентов)
7 (473) -02‑08‑33
Позвонить можно в любой рабочий день. Оператор поможет уточнить начисления, оформить заявку на отключение/восстановление электросети, а также ответит на вопросы по тарифам. - Единый справочный номер (для юридических лиц и крупных потребителей)
8 (800) -50‑13‑27
Доступен круглосуточно. По этому номеру можно получить информацию о состоянии электросетей, подать заявку на подключение новых точек потребления и согласовать технические условия. - Электронная почта
info@voronezh.tns-e.ru
Для письменных запросов, отправки сканов договоров, счетов и иной документации. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней. - Официальный сайт
https://voronezh.tns-e.ru
На сайте доступны онлайн‑кабинет, форма обратной связи, интерактивная карта проезда и актуальная информация о тарифах и акциях. - Личный кабинет «Электронный клиент»
Позволяет просматривать текущие и прошлые счета, оплачивать услуги онлайн, подавать заявки и следить за их статусом.
Режим работы приёмного пункта
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные | |
Если вам необходимо обратиться в офис в нерабочее время, используйте горячую линию или электронную почту – запрос будет обработан в ближайший рабочий день.
Как добраться до офиса ТНС Энерго
- Автомобильный транспорт – из центра Воронежа следуйте по шоссе Р-22 в сторону Новоусманского района, сверните на дорогу в село Новая Усмань и двигайтесь по улице Ленина до дома 62‑А. На территории есть бесплатная стоянка для посетителей.
- Общественный транспорт – автобусные маршруты № 12 и № 27 останавливаются у школы № 5, откуда до офиса 5‑10 минут ходьбы по улице Ленина.
- Карты и навигация – введите в любой навигационный сервис координаты 51.6152, 39.3892 или адрес «с. Новая Усмань, ул. Ленина, 62‑А», чтобы получить оптимальный маршрут.
Отзывы клиентов
Большинство жителей села отмечают быстрый отклик горячей линии и вежливость сотрудников. Некоторые замечают, что в пиковые часы (утренний период в будние дни) время ожидания может увеличиваться.
Полезные рекомендации
- Подготовьте документы – при личном визите возьмите паспорт, договор на электроснабжение и, при необходимости, техническую документацию.
- Проверяйте баланс онлайн – в личном кабинете можно сразу увидеть задолженность и избежать отключения.
- Сохраняйте подтверждения – после оплаты сохраняйте чек или скриншот подтверждения, он может потребоваться при спорных вопросах.
ТНС Энерго в с. Новая Усмань имеет удобный адрес, доступные часы работы и несколько каналов связи, позволяющих быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией. Помните, что самое главное – обращаться в официальные контакты компании, чтобы получать корректную и своевременную информацию.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке.