Актуально на
Краткая справка об организации
Официальное название: МУП «ЖилКомСервис» Бежицкого района г. Брянска (в некоторых источниках фигурирует как ООО «Жилкомсервис»)
Адрес: 241035, г. Брянск, ул. Воронежская, д. 1
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (в субботу и воскресенье офис закрыт)
ИНН: 3200010442
Сводный рейтинг по открытым отзывам
- Yandex Карты: ≈ 2.0/5 (более 60 % оценок — «1 звезда»)
- 2ГИС: 2.3/5 (6 отзывов, все негативные)
- Наша справка: 1.0/5 (сильные нарекания на дозвон и качество работ)
ТОП-7 болей жильцов
- Постоянные отключения воды. За первые 4 месяца 2025 года — уже 4 крупных отключения на выходные без предупреждения.
- Невозможно дозвониться. Телефоны аварийной службы «висят» или просто не отвечают; дозвон = «раз на сотый».
- Крыши течь 10+ лет. Жалобы с улиц Орловская, 11; Клинцовская, 55; Маяковской, 5-й этаж. Комиссии приходят, «ремонт в плане» — итог нулевой.
- Подъезды в аварийном состоянии. Грязь, разбитые окна, отсутствие мытья, ободранные стены.
- Детские площадки — опасность. Качели сломаны, в песке стекло, конструкции стоят прямо на теплотрассе.
- Дворы — «как после бомбардировки». Асфальт не ремонтировался с 1985 г., только точечный ямочный ремонт щебнем.
- Отопление включают с опозданием. Стартуют только при сильных заморозках; зимой приходится обогреваться электричеством за свой счёт.
Реальные цитаты из отзывов (без купюр)
«Дом по ул. Орловской, 11. Подъезд №6 в ужасном состоянии, от УК одни отписки…»
«В квартире шёл дождь… ни каких сдвигов… так и живём с тазиком в конце зимы.»
«Ужасная УК… нужно срочно менять эту недобросовестную контору.»
Куда и как жаловаться: пошаговый список
Внутренние каналы Жилкомсервиса
- Единая диспетчерская: +7 (4832) -2-97-11 (пн–пт 08:00–17:00)
- Доп. телефон: +7 (4832) -6-43-49 (иногда отвечает вне очереди)
- Электронная приёмная: jks-bezh@bk.ru
- Личный кабинет ЖКХ «Мой город» Брянск: services.bryansk.ru/moekh
Внешние надзорные и правозащитные органы
| Куда обращаться | Контакт | Когда нужно |
|---|---|---|
| Жалобная комиссия Брянской городской администрации | +7 (4832) -4-55-55 ул. Советская, 16, каб. 215 | Неустранённые нарушения >30 дней |
| Госжилинспекция Брянской области | +7 (4832) -4-10-30 gji32.ru | Нарушение санитарных норм, течи, холодные батареи |
| Роспотребнадзор | +7 (4832) -4-03-22 ул. Крахмалёва, 12 | Антисанитария в подъездах, плесень, нарушение температуры |
| Электронная приёмная Прокуратуры Брянской области | prokur32.ru → «Обращения граждан» | Бездействие УК, угроза жизни/здоровью |
| Региональный МинЖКХ | +7 (4832) -4-33-60 ул. Фокина, 15 | Систематические отключения воды/тепла без уведомлений |
Коллективные действия жильцов
- Общее собрание собственников: фиксируем нарушения, ставим вопрос о расторжении договора с Жилкомсервисом и выборе новой УК.
- Контакт ТСЖ/ЖК «БрянскКвартал» (альтернативная УК): +7 (4832) -5-12-34
- Онлайн-петиции:
- Change.org
- iPetitions
Чек-лист жалобы «по шаблону»
- Фотографируем проблему (видео, замеры).
- Фиксируем дату и время первого обращения в УК.
- Отправляем заявку на jks-bezh@bk.ru и gji32.ru → «Онлайн-обращение» одновременно.
- Получаем входящий номер и ждём 10 рабочих дней (срок для УК по закону).
- При игноре — подаём коллективную жалобу в Госжилинспекцию и прокуратуру.
Подводим итоги
На данный момент Жилкомсервис Бежицкого района накапливает крайне негативную репутацию: невозможность дозвона, регулярные отключения воды, течи крыш и запущенные дворы. Если вы столкнулись с аналогичными проблемами, действуйте системно: фиксируйте, объединяйтесь с соседями и подавайте жалобы в надзорные органы. Используйте контакты и схемы, приведённые выше — это реально работает.
Информация собрана из открытых источников (Yandex Maps, 2ГИС, Наша справка, официальные сайты организаций). Последнее обновление: .