Водоканал Сармановского района – крупнейшее предприятие, отвечающее за обеспечение населения питьевой водой, а также за отведение и очистку сточных вод в Сармановском районе. История компании начинается в начале XX века, когда в регионе начали формироваться первые водопроводные сети. Сегодня водоканал обслуживает более 150 000 абонентов – как физических, так и юридических лиц.
Основные направления деятельности
- Поставка питьевой воды – круглосуточная работа насосных станций и резервуаров.
- Водоотведение и очистка сточных вод – современная система очистки, соответствующая экологическим нормам.
- Техническое обслуживание сетей – профилактика, ремонт и модернизация трубопроводов.
- Работа с абонентами – прием заявок, расчет платежей, работа с личными кабинетами.
Как пользоваться личным кабинетом
Для удобного контроля над потреблением и оплаты услуг у каждого абонента есть доступ к Личному кабинету на официальном сайте водоканала. Вход в кабинет осуществляется по 15‑значному лицевому счету, пароль сохраняется неизменным (можно изменить в разделе «Сменить пароль»). Если вы забыли номер счета, его можно уточнить по телефону горячей линии или в офисе компании.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на страницу входа в Личный кабинет.
- Введите 15‑значный номер лицевого счета (можно найти в последней квитанции).
- Укажите текущий пароль и нажмите «Войти».
- В случае потери пароля – нажмите «Забыли пароль», введите номер счета и следуйте инструкциям для восстановления.
Контактные данные для обращений
Самое главное помнить, что своевременное обращение в водоканал помогает быстро решить любые проблемы – от утечки до вопросов по оплате.
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@sarmvodokanal.ru
- Офис компании (пн‑пт, 9:00‑18:00): г. Сарман, ул. Водоканальная, д. 12
- Приёмная для заявок о неотложных ситуациях (утечки, поломки): +7 (495) -23‑45‑68
- Факс: +7 (495) -23‑45‑69
Контактные лица
| Должность | Ф.И.О. | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | director@sarmvodokanal.ru |
| Начальник отдела технической эксплуатации | Петрова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑71 | tech@sarmvodokanal.ru |
| Служба клиентского обслуживания | Коллектив | +7 (495) -23‑45‑72 | support@sarmvodokanal.ru |
Что делать при обнаружении подозрительных предметов в транспортных средствах
Если при проверке автомобиля в Сармановском районе обнаружены бесхозные предметы (коробка, сумка, пакет и др.), необходимо:
- Сразу же сообщить сотрудникам ГУП «Водоканал» по телефону +7 (495) -23‑45‑73.
- Не перемещать предметы без указаний уполномоченных лиц.
- При возможности сделать фотографию места обнаружения для дальнейшего расследования.
- Ожидать прибытия специалистов службы безопасности.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить копию квитанции? – В личном кабинете нажмите «Скачать квитанцию», либо запросите её по телефону горячей линии.
- Что делать при утечке воды? – Немедленно позвоните на номер +7 (495) -23‑45‑68. Оператор направит бригаду в течение 30 минут.
- Можно ли изменить тариф? – Да, в личном кабинете в разделе «Тарифы» доступна смена тарифного плана.
- Как подать заявку на подключение нового объекта? – Заполните форму «Подключение воды» или позвоните в офис.
Невероятно важно помнить
Невероятно важно помнить, что своевременное сообщение о любой аномалии (протечки, запахи, перебои в подаче) позволяет избежать крупных аварий и сохранить чистоту водных ресурсов. Очень важно сохранять документы, подтверждающие оплату услуг, так как они могут потребоваться при решении спорных вопросов.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.