Актуальность: 23 марта 2026 г․ УК обслуживает почти 500 домов Невского района Санкт-Петербурга․ Ниже, сводная информация о часах работы‚ телефонах‚ отделах и советы‚ как быстро решить бытовые проблемы․
Общие часы работы офиса на ул․ Шелгунова‚ 16
| День | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 09:00–18:00 | 13:00–13:45 |
| Пт | 09:00–16:45 | 13:00–13:45 |
| Сб‚ Вс | Выходные | |
Контактный телефон: +7 (812) -79-44-00 (единая диспетчерская)․
Расписание отделов и приёмных дней
Личный приём руководства (по предварительной записи)
- Генеральный директор Орлов И․ И․ — понедельник 17:00–19:00
- Технический директор — четверг 16:00–18:00
- Руководитель отдела организации общих собраний — понедельник 15:00–17:00‚ четверг 14:00–16:00
Бухгалтерия (вопросы по квартплате)
- Пн‚ Ср‚ Чт: 15:00–19:00
- Вт‚ Пт: 09:00–13:00
- Телефоны указаны на лицевой стороне вашей квитанции
Юридический отдел
Пятница: 09:30–13:00
Производственно-технический отдел
Понедельник: 16:00–18:00
Четверг: 10:00–12:00
Отдел по работе с нежилыми помещениями
Пн‚ Ср‚ Чт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45)
Территориальные службы эксплуатации (приём документов)
| Служба | Адрес | Приём |
|---|---|---|
| Елизаровская | ул․ Пинегина‚ 13 | Пн 17:00–19:00‚ Чт 10:00–12:00 |
| Ломоносовская | б-р Красных Зорь‚ 7 (Фарфоровская‚ 18/20) | Пн 17:00–19:00‚ Чт 10:00–12:00 |
| Пролетарская | ул․ Седова‚ 134 | Пн 17:00–19:00‚ Чт 10:00–12:00 |
| Рыбацкое | ул․ Караваевская‚ 26‚ корп․ 2 | Пн 17:00–19:00‚ Чт 10:00–12:00 |
Как записаться и не стоять в очереди
- Позвоните на +7 (812) -79-44-00 или напишите на inform@gks2nev․ru․
- Оператор КЦ зарегистрирует заявку и перезвонит‚ чтобы выбрать удобное время․
- Приходите строго к назначенному часу — приём ведётся только по талонам․
Как решить бытовую проблему быстрее
- Аварийные ситуации (отопление‚ электричество‚ протечки): звоните 679-44-00 круглосуточно․ По отзывам жильцов‚ выезд бригады возможен уже через 30 минут․
- Не аварийные заявки: создайте электронную заявку на сайте gks2nev․ru — её обязаны закрыть в течение 10 дней․
- Горячая линия по качеству обслуживания: для жалоб и предложений используйте почту inform@gks2nev․ru с темой «Жалоба»․
Частые вопросы жильцов
Когда начинается отопительный сезон?
Решение принимает город․ Сигнал о пуске тепла передаётся районной администрацией‚ после чего ЖКС-2 начинает подачу в течение 24 часов․
Можно ли оплатить коммуналку на месте?
В офисе установлены терминалы «Сбербанка» и «КиберПлат»․ Операционисты не принимают наличные․
Какие документы взять на приём к директору? Паспорт‚ правоустанавливающие документы на квартиру‚ квитанции за последние 3 месяца и письменное обращение (2 экземпляра)․
На карте и транспорт
Адрес: 192174‚ Санкт-Петербург‚ ул․ Шелгунова‚ д․ 16 (2-й этаж‚ вход с торца здания)․
Метро: «Пролетарская» — 7 минут пешком (550 м)․
Автобусы: 27‚ 54‚ 74‚ 91 остановка «Шелгунова ул․»․
Контакты для экстренной связи
- Единая диспетчерская (круглосуточно): +7 (812) -79-44-00
- Электронная почта: inform@gks2nev․ru
- Официальный сайт: https://gks2nev․ru
Информация обновлена ․ Перед визитом советуем уточнять часы работы по телефону: праздничные дни могут отличаться․