ГБУ «Жилищник района Богородское» обслуживает 230 домов общей площадью более 1 млн кв. м. Чтобы оперативно решить вопросы отопления‚ водоснабжения‚ уборки подъездов или начислений в ЕПД‚ жителям необходимо знать все актуальные телефоны и адреса. В этой статье собраны все контакты горячих линий‚ рассказано‚ как ускорить приём заявки и что делать‚ если на основной номер не отвечают.
Как быстро попасть на «горячую линию» Жилищника Богородское
Единая круглосуточная горячая линия:
- 8 (495) -77-77-77 — единая горячая линия ГБУ «Жилищник района Богородское» (24/7)
При звонке на этот номер:
- Прослушайте приветствие и нажмите «1» для перехода к ЖКХ-вопросам.
- Для ускорения обработки заявки сразу называйте:
- точный адрес (улица‚ дом‚ корпус‚ подъезд);
- краткое описание проблемы (например‚ «нет горячей воды»‚ «протечка кровли»);
- Ф. И. О. и контактный телефон для обратной связи.
Ситуационные номера: когда горячая линия перегружена
Если 777-77-77 занят или долго не отвечает‚ используйте резервные каналы:
| Отдел / ситуация | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый диспетчерский центр ЖКХ | 8 (495) -39-53-53 | 24 часа‚ без выходных |
| Канцелярия / факс | 8 (495) -95-82-47 | Пн–Чт: 08:00–17:00‚ Пт: 08:00–15:45 |
| Приём показаний ИПУ воды | 8 (495) -39-25-25 | Автоответчик 24/7 |
| Приём показаний электроэнергии | 8 (495) -81-98-19 | Автоответчик 24/7 |
| Приём показаний газа | 8 (495) -94-92-62 | Автоответчик 24/7 |
| Вневедомственная охрана (УВО ВАО) | 8 (499) -65-01-18 | Круглосуточно |
Оффлайн-адрес и личный приём
Адрес: г. Москва‚ ул. Бойцовая‚ д. 18‚ корп. 5‚ 107150
Метро: «Бульвар Рокоссовского» (≈ 10 минут пешком)
Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
- Пт: 08:00–15:45‚ обед 12:00–13:00
- Сб–Вс: выходные
Личный приём специалистов:
- Вторник 15:00–17:00, заместитель руководителя Копилевич В. Е.
- Четверг 15:00–17:00 — руководитель Замятин В. В.
Электронные каналы связи
- E-mail: zgbu@mail.ru
- Официальный сайт: https://xn—-jtbhbdkflgisebok6e7c.xn--p1ai
- Личный кабинет ЖКХ: https://www.reformagkh.ru
Как быстрее решить проблему: пошаговая инструкция
- Зафиксируйте факт — сфотографируйте проблему (протечку‚ мусор‚ неработающий лифт).
- Сделайте первый звонок на 777-77-77. Запишите номер заявки и время звонка.
- Если 48 часов нет реакции:
- повторно позвоните по 539-53-53 (единая диспетчерская);
- отправьте письмо на zgbu@mail.ru c указанием номера заявки и фото;
- оставьте обращение на mos.ru → «Мои документы» → «ЖКХ и благоустройство».
- Крайний случай, звонок в Мосжилинспекцию 8 (495) -67-77-77 или в Департамент жилищно-коммунального хозяйства 8 (495) -33-20-20.
Кратко: самые важные телефоны
- Горячая линия: 8 (495) -77-77-77 (24 ч)
- Диспетчерская: 8 (495) -39-53-53 (24 ч)
- Канцелярия: 8 (495) -95-82-47 (будни)
- E-mail: zgbu@mail.ru
Помните: чёткая формулировка проблемы + фото + номер заявки = максимально быстрый результат. Будьте настойчивы и вежливы — тогда «Жилищник Богородское» обязательно поможет!