МУП «Горводоканал» — ключевой коммунальный оператор города Сургута, отвечающий за водоснабжение, водоотведение и обслуживание инженерных сетей. Управление реализации, расположенное на улице Дзержинского, 7/2, является главным офисом компании для взаимодействия с населением. Ниже приведены актуальные данные по адресу, графику работы, телефонам и практическим советам посетителей.
📍 Каков точный адрес
Россия, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра,
город Сургут, улица Дзержинского, д. 7/2, вход с фасада (1-й этаж);
Ориентир: рядом остановка «Центральный рынок» и ТРЦ «Сибирь».
☎️ Контактные телефоны
- Абонентский отдел / справка: +7 (3462) -5-04-41
- Единая диспетчерская (круглосуточно): +7 (3462) -5-07-11
- Сайт: gvk86.ru
🕒 График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Последний приём заявок в «живую» очередь заканчивается за 30 минут до окончания работы.
♿ Доступность для маломобильных групп
На входе установлен пандус, двери оборудованы автоматическим доводчиком. Внутри есть низкий прилавок для инвалидных колясок. В туалете для посетителей предусмотрено адаптированное пространство.
🚗 Как добраться
Общественный транспорт
- Автобус № 11, 15, 26, 45 — остановка «Центральный рынок», далее 2 минуты пешком.
- Маршрутное такси № 67, 94 — остановка «Дзержинского 7» прямо у офиса.
Личный автомобиль
- На Яндекс.Картах указано платная парковка у ТРЦ «Сибирь» (100 м) и бесплатные места по ул. Нефтеюганской (350 м).
- В будние дни после 18:00 свободные парковки увеличиваются.
📝 Услуги, которые оформляют в офисе
- Приём показаний водяных счётчиков (ежемесячно до 25 числа).
- Замена и поверка счётчиков — запись на дату через сайт или по телефону.
- Выписка справок об отсутствии задолженности (жилищные кооперативы, суд, наследство).
- Приём жалоб и заявок на аварийные выезды.
💡 Практические советы посетителям
- Самое главное: приходите до 11:00 или после 16:00, чтобы избежать пиковых очередей.
- Заберите талончик в терминале у входа, номер вызывают на табло и дублируют голосом.
- Не забудьте паспорт и последнюю квитанцию — без них большинство операций невозможны.
- Если сайт gvk86.ru не загружается, пользуйтесь мобильным приложением «Горводоканал Сургут» (Android).
📊 Что пишут в отзывах (краткий обзор)
На Яндекс.Картах и Zoon.ru организация имеет смешанные оценки — средний рейтинг 2,3–2,7 из 5,0. Основные плюсы:
- Вежливые специалисты (по отзыву специалист Бойко А.А.).
- Очередь движется быстро даже в час-пик.
Минусы:
- Иногда сотрудники не приезжают на поверку в заявленное время и не предупреждают.
- В периоды сбоев на сайте невозможно сдать показания.
- Некоторые абоненты жалуются на качество воды (мутность, осадок после кипячения) в районе Рыбокомбината.
🤝 Дополнительные контакты для обращений
- Электронная приёмная: info@gvk86.ru
- WhatsApp-бот «Сургут ГВК»: +7 (3462) -50-441
- Горячая линия по качеству воды: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/gvk86 — здесь выкладывают графики отключений воды.
🧾 Полезные ссылки
- 2ГИС: карта и отзывы
- Яндекс.Карты: филиалы, фото
- Flamp: свежие отзывы клиентов