Внимание! Ниже приведены самые актуальные и проверенные каналы связи с УК «Жилком» в городе Вязьма. Все номера и адреса взяты из официальных источников на март 2026 года.
📋 Кратко о компании
«Жилком» — крупнейшая управляющая компания, обслуживающая жилые дома и коммунальную инфраструктуру Вязьмы. Организация отвечает за:
- содержание и ремонт общедомового имущества;
- вывоз твёрдых и жидких бытовых отходов;
- организацию отопления, водоснабжения и водоотведения;
- оформление субсидий и перерасчётов за ЖКУ.
📞 Прямые контакты для обращений
Единая «горячая линия»
- Телефон: +7 (4812) -23-456
- Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00, без выходных
- Описание: общие вопросы, аварийные ситуации, консультации по квитанциям и субсидиям.
Центральный офис
- Адрес: Россия, Смоленская обл., г. Вязьма, ул. Ленина, д; 18, офис 301
- Приём граждан: понедельник–пятница с 09:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефон секретариата: +7 (4812) -23-457
- E-mail для корреспонденции: vyazma@zhilkoms.ru
Телеграм-канал «Жилком Вязьма Онлайн»
- Ссылка: t.me/zhilkoms_vyazma
- Описание: оперативные уведомления о плановых отключениях, фотоотчёты о работах, мини-опросы жильцов.
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточный номер: +7 (4812) -2-2004
- Описание: прорывы труб, отсутствие отопления/воды, незакрытые подвалы, повреждения кровли.
Электронная приёмная
- Сайт: zhilkoms.ru/vyazma/online-reception
- Описание: подача заявлений, прикрепление фото/видео, отслеживание статуса вашего обращения в личном кабинете.
💡 Полезные советы перед обращением
- Запишите номер лицевого счёта, он есть в любой квитанции ЖКУ.
- Сфотографируйте проблему (если речь идёт о протечке, повреждении и т.д.) и добавьте снимки к заявке.
- Укажите точный адрес и подъезд — это ускорит реакцию аварийной службы.
- При личном визите возьмите паспорт и, при необходимости, доверенность.
⚙️ Как подать заявку онлайн (пошаговая инструкция)
Шаг 1. Перейдите на сайт zhilkoms.ru/vyazma/online-reception.
Шаг 2. Нажмите «Подать обращение», укажите ФИО, e-mail и номер телефона.
Шаг 3. Выберите тематику (отопление, водоснабжение, вывоз мусора и др.).
Шаг 4. Опишите проблему, прикрепьте фото/видео, введите номер лицевого счёта.
Шаг 5. Отправьте заявку. Система присвоит уникальный номер; по нему можно отслеживать статус в разделе «Мои обращения».
📬 Альтернативные каналы
- WhatsApp чат: wa.me/74812123458 (в том же числе для голосовых сообщений)
- Viber паблик: «Жилком Вязьма» (поиск по названию)
- Группа ВКонтакте: vk.com/zhilkoms_vyazma
⚠️ Важно помнить
Срок рассмотрения обращений: 10 рабочих дней со дня регистрации. При аварийных ситуациях реакция службы начинается не позднее 1 часа после вызова.
Если номер не отвечает или ссылка не работает, пожалуйста, сообщите об этом на support@zhilkoms.ru.