Дата актуализации:
Источник данных: Бюро национальной статистики Республики Казахстан, публикация «О жилищном фонде (2025 г․)»
Общая характеристика жилого фонда города
По официальным данным на 2025 год жилищный фонд Усть-Каменогорска входит в состав статистики
Восточно-Казахстанской области․ Ниже приведены ключевые показатели, относящиеся к городу:
- Общая площадь жилищного фонда – 16 097,1 тыс․ м²․
- Количество жилых домов – 109 878 единиц, из них:
- 44 157 домов приходится на городскую местность (Усть-Каменогорск и другие населённые пункты);
- 37 248 – это индивидуальные жилые дома;
- 6 909 – это многоквартирные дома․
- Количество квартир – 298 340 единиц, из которых:
- 61 794 однокомнатных;
- 105 349 двухкомнатных;
- 101 725 трёхкомнатных;
- 25 210 четырёхкомнатных;
- 3 014 пятикомнатных;
- 1 248 шести и более комнатных․
- Жилая площадь – 10 335,6 тыс․ м²․
- Обеспеченность жильём на одного проживающего – 23,1 м², в т․ч․ 24,8 м² в городской местности․
Аварийный жилищный фонд
По состоянию на конец 2025 года в Восточно-Казахстанской области (включая Усть-Каменогорск) зафиксировано:
- 149 жилых домов, признанных аварийными, из них:
- 69 находятся в городской местности;
- 80 – в сельской местности․
- Общая площадь аварийного жилого фонда – 23,9 тыс․ м² (в городе – 19,6 тыс․ м²)․
- Число проживающих в аварийных домах – 1 254 человека, из них 971 человек – в городе․
Состояние благоустройства
Удельный вес городского жилищного фонда, оборудованного:
- Водоснабжением – 100 %;
- Канализацией – 92 %;
- Центральным отоплением – 67 %;
- Газом (включая сжиженный) – 78 %;
- Центральным горячим водоснабжением – 58 %;
- Ванной или душем – 69 %;
- Напольными электроплитами – 21 %․
Контакты для обращений жителей Усть-Каменогорска
Очень важно помнить: при возникновении вопросов по аварийному жилью, переселению, субсидиям
или благоустройству необходимо обращаться в специализированные государственные органы и службы города․
Акимат города Усть-Каменогорск
- Адрес: 070000, Казахстан, ВКО, г․ Усть-Каменогорск, пр․ Абая, 82․
- Телефон справочной службы: +7 (7232) -3-20-00․
- Официальный сайт: https://ustska․gov․kz
- E-mail: info@ustska․gov․kz
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:30, обед 12:30–13:30․
Отдел жилищной политики и коммунального хозяйства Аппарата акима ВКО
- Адрес: 070000, Казахстан, ВКО, г․ Усть-Каменогорск, ул․ Достык, 48;
- Телефон: +7 (7232) -5-00-55 (внутр․ 131)․
- E-mail: zhkh@vko․gov․kz
Управление государственного жилищного фонда «Отбасы к bank» (филиал)
- Адрес: 070000, г․ Усть-Каменогорск, ул․ Кенесары хана, 5/2, офис 201․
- Телефон: +7 (7232) -0-90-90 (горячая линия)․
- E-mail: ustka@otbasybank․kz
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–13:00․
Местные жилищно-эксплуатационные организации (ТОО «Тепло-Сервис», «Еңбек-Қуат-Сервис», «ҚазТрансГаз Аймак» и др․)
- Единая диспетчерская служба: +7 (7232) -0-50-50
- Онлайн-заявка: https://ustka-zhkh․kz
Единый кол-центр «ҚазПочта» для приёма обращений граждан
- Телефон: 1411 (бесплатно с мобильных)․
- Мобильное приложение: «E-Gov» или «Qamqor»․
Что делать при обнаружении аварийного жилья?
- Зафиксировать проблему (фото/видео, акт обследования)․
- Собрать подписи жильцов (по возможности)․
- Направить заявление в отдел жилищной политики или акимат (см․ п․ 4․1–4․2)․
- Отслеживать статус в личном кабинете на egov․kz
- При отсутствии реакции – обращаться в Прокуратуру ВКО:
- Телефон доверия: +7 (7232) -5-00-65
- E-mail: vko․prokuror@gov․kz
Жилищный фонд Усть-Каменогорска постепенно обновляется, однако 149 домов по-прежнему находятся в
аварийном состоянии, что влияет на качество жизни тысяч жителей․ Важно не только знать свои права,
но и активно пользоваться предоставленными каналами обращений․ Не откладывайте – обращайтесь по
указанным контактам и следите за официальными объявлениями акимата и жилищных фондов!