Важно: с 01 января 2022 года вся ответственность за организацию вывоза и утилизации твёрдых коммунальных отходов (ТКО) в России лежит на аккредитованных региональных операторах. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей заключение регионального договора стало обязательным.
Что такое «региональный договор»?
Это типовой договор на оказание услуг по обращению с ТКО‚ заключаемый между:
- региональным оператором (единым для субъекта РФ)‚
- собственником/пользователем недвижимости (юр. лицо или ИП).
Он регламентирует:
- объём‚ периодичность и условия вывоза отходов;
- тариф и порядок расчётов;
- ответственность сторон;
- порядок приёма/передачи контейнеров и мусорных баков.
Кому обязательно заключать договор?
| Категория | Должна заключить договор? |
|---|---|
| Юридические лица | Да‚ в течение 30 дней с момента начала эксплуатации объекта |
| Индивидуальные предприниматели | Да‚ даже если ИП ведёт деятельность на дому |
| Граждане-физлица | Нет‚ обслуживаются автоматически через управляющую компанию |
Что будет‚ если договор не заключён?
- административный штраф до 250 000 ₽ для юр. лиц (ст. 8.2 КоАП РФ);
- приостановление подключения к коммунальным услугам (водо-‚ электро-‚ теплоснабжение);
- внесение организации в реестр недобросовестных поставщиков услуг на портале ГИС ЖКХ.
Пошаговая инструкция: как заключить договор
- Определите своего регионального оператора
Список актуальных операторов публикуется на сайте Госуслуги → ЖКХ → ТКО. - Подайте заявку
Через личный кабинет на портале‚ по e-mail или лично в офисе оператора. - Предоставьте пакет документов:
- выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
- документы на право пользования помещением;
- технический паспорт объекта с указанием площади;
- карта образования отходов (классы отходов‚ количество).
- Подпишите договор в двух экземплярах и разместите один экземпляр в ГИС ЖКХ.
- Получите контейнеры и график вывоза мусора.
Тарифы и расчёт стоимости
Тарифы утверждаются Региональной энергетической комиссией (РЭК) ежегодно. Формула:
Стоимость = Норматив × Площадь × Тариф
- Норматив – м³ отходов на 1 м² площади (устанавливает МинЖКХ региона).
- Площадь – общая площадь всех помещений юр. лица.
- Тариф – руб./м³ (разнится по классам отхода).
Как изменить условия договора?
Изменения возможны:
- при изменении площади объекта или категории отходов – через дополнительное соглашение;
- при переезде – путём расторжения старого и заключения нового договора в другом регионе.
Контакты для обращений
Единый федеральный центр:
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный‚ круглосуточно)
Сайт: https://tco.gosuslugi.ru
Региональные операторы (примеры):
- Московская область – ООО «МСК-НТ»
Тел.: +7 (495) -23-45-67
E-mail: info@msk-nt.ru - Пермский край – АО «Пермский региональный оператор ТКО»
Тел;: ###-###-####
E-mail: help@perm-tko.ru - Республика Ингушетия (г. Магас) – ООО «Чистый мир»
Тел.: +7 (8734) -2-33-44
E-mail: support@chistmir.ru
Дополнительные каналы:
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» – личный кабинет‚ онлайн-договор‚ электронная подпись;
- Telegram-бот @tkobot – проверка тарифа‚ контейнеров‚ графика вывоза;
- Горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-#### – жалобы на нарушения.
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: Можно ли заключить договор на несколько адресов одним актом?
Ответ: Да‚ подаётся единая заявка с перечнем всех объектов. - Вопрос: Как быстро привозят контейнер после подписания?
Ответ: В течение 3–5 рабочих дней‚ но не позднее 7 календарных дней. - Вопрос: Как оспорить тариф?
Ответ: Подать жалобу в РЭК региона через портал ГИС ЖКХ в течение 30 дней с даты публикации тарифа.
Самое главное помнить
До 01 июля 2026 года все юридические лица и ИП обязаны перезаключить договоры в соответствии с новыми нормативами. Проверьте дату вашего текущего договора и не откладывайте обращение к региональному оператору!