Если вам необходимо решить вопросы по содержанию и ремонту жилья, начислению платежей, участию в программах расселения или капремонта города Уфы, важно знать, куда именно звонить. Ниже собраны официальные телефоны и контакты всех ключевых организаций, отвечающих за жилищный фонд столицы Республики Башкортостан.
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Башкортостан
Контролирует политику в сфере ЖКХ, утверждает региональные программы капитального ремонта и переселения из аварийного фонда.
- Телефон «горячей линии»: 8 (347) -46-04-17
- Электронная почта: info@mzhkh.bashkortostan.ru
- Адрес: 450057, г. Уфа, ул. Ленина, 25
Городской комитет по жилищному фонду администрации г. Уфы
Решает вопросы регистрации аварийного жилья, выдаёт разрешения на перепланировки, координирует работу управляющих компаний.
- Единая справочная: 8 (347) -46-00-41
- Отдел переселения аварийного фонда: 8 (347) -46-01-32
- Электронная приёмная: zhkf@ufacity.info
- Личный приём граждан: пн-чт 8:00–17:00, ул. Заки Валиди, 24
МФЦ «Мои документы» Уфы
Через многофункциональные центры можно подать заявления на субсидии, оформить право собственности, получить кадастровый паспорт.
- Единый номер: 8 (800) -00-26-40
- Сайт для онлайн-записи: mfc.ufacity.info
- Крупнейшие филиалы:
- ул. Комарова, 2 (круглосуточный терминал)
- ул. Пушкина, 73
- проспект Октября, 101
Центральная диспетчерская служба Уфы
Круглосуточная «горячая линия» по авариям и неотложным работам в доме.
- Телефон: 8 (347) -76-03-33
- Мобильное приложение: «Дом@Уфа» (iOS/Android)
Фонд капитального ремонта Республики Башкортостан
Информирует о графике капремонта, приёмке работ и возврате переплат.
- Инфо-центр: 8 (800) -00-01-13 (бесплатно по РФ)
- Сайт: fkr-bashkortostan.ru
- WhatsApp-бот: +7 (987) -78-01-13
Региональный оператор «Газпром теплоэнерго Уфа»
Вопросы отопления, горячего водоснабжения, аварийных отключений.
- Круглосуточно: 8 (347) -16-09-09
- Личный кабинет: gteu.ru (оплата, показания ИПУ)
ООО «Уфимские городские электрические сети»
Электроснабжение, перегрузки, аварийные бригады.
- Телефон: 8 (347) -84-99-99
- Telegram-канал: t.me/ufanetwork
Общественная приёмная Уполномоченного по правам человека в РБ
Помощь в спорах с УК, нарушении жилищных прав, незаконных начислениях.
- Телефон: 8 (347) -50-73-63
- Электронная приёмная: ombudsman.bashkortostan.ru
Как быстро решить вашу проблему, пошаговый алгоритм
- Определите вопрос. Это авария, начисления, переселение или субсидия?
- Сверьте контакт. Используйте таблицу выше, чтобы звонить «по адресу».
- Зафиксируйте обращение. Сохраните номер исходящего звонка и дату.
- При необходимости подайте жалобу:
- через портал gosuslugi.ru (раздел «ЖКХ» → «Жалобы на управляющие компании»)
- на сайте dom.gosuslugi.ru (федеральная инспекция ЖКХ)
- Отслеживайте исполнение: в большинстве случаев ответ должен прийти в течение 10 рабочих дней.
Единые мессенджеры и онлайн-каналы
Для удобства жителей города запущены:
- Telegram-бот «УфаЖКХ» — @UfaZkhBot (приём фото-обращений)
- Viber-канал «Уфа ЖКО» — push-уведомления о плановых отключениях
- VK-сообщество «Уфа ЖКХ» — vk.com/ufa_jkh (ежедневные обновления графиков работ)
Финальный совет
Храните важные номера в заметках вашего телефона под именем «ЖКХ Уфа», чтобы в экстренной ситуации не тратить время на поиск. Большинство служб работает в выходные и праздники, поэтому не откладывайте устранение аварий, чем раньше сообщите, тем быстрее приедет бригада.
Информация актуальна на 23 марта 2026 года. Перед звонком рекомендуем уточнить время работы на официальных сайтах: данные могут изменяться из-за праздников или реорганизации.