Каждый день квартиросъёмщики и собственники квартир сталкиваются с вопросами: где оплатить коммуналку, куда обратиться по поводу протечки крыши и как связаться с управляющей компанией? Если ваш дом находится на Южнопортовой улице в Москве, все эти задачи решает Жилищник района Южнопортовый. В данной статье собраны актуальные контакты, график работы, перечень услуг и советы, которые помогут быстро получить ответы и не терять время в очередях.
Что такое Жилищник и зачем он нужен?
Жилищник (официальное название — ГБУ «Жилищник района Южнопортовый»), это муниципальное учреждение, которое обслуживает жилой фонд Южнопортового района. Он выполняет функции:
- Текущий и капитальный ремонт подъездов, крыш, фасадов, инженерных систем;
- Вывоз твёрдых бытовых отходов;
- Эксплуатация лифтов, подвалов, чердаков, детских площадок;
- Приём показаний приборов учёта и начисление коммунальных платежей;
- Решение вопросов перепланировки, перераспределения платы за коммунальные услуги.
Основные контакты и адрес главного офиса
Ниже приведены самые важные номера и адрес, которые стоит сохранить себе в телефон:
- Адрес: 115230, г. Москва, Южнопортовая ул., д. 7, корп. 2
- Телефон «горячей линии»: +7 (498) -77-12-34 (круглосуточно)
- Личный приём граждан: +7 (498) -77-12-35
- Электронная почта: info@zhilnik-yuzhnoportovy.mos.ru
- Официальный сайт: zhilnik-yuzhnoportovy.mos.ru
2.1 Режим работы офиса
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 20:00 | Без перерыва |
| Пятница | 08:00 – 19:00 | Технический день |
| Суббота | 09:00 – 18:00 | Оплата услуг, справки |
| Воскресенье | Выходной | Экстренные вопросы — только по «горячей линии» |
Как быстро оплатить коммуналку и не получить пени
Для жителей Южнопортовой улицы доступно 4 основных способа оплаты ЖКУ:
- Через личный кабинет на mos.ru
Перейдите в раздел «Услуги → ЖКХ → Оплата ЖКУ». Привяжите ваш адрес и квитанцию — система автоматически подтянет начисления Жилищника. - Мобильное приложение «ЖКХ-Москва»
Сканируйте штрих-код на квитанции, выбирайте банк и оплачивайте за 30 секунд без комиссии. - Терминалы в офисе Жилищника
Принимают наличные и банковские карты. Расположены на 1-м этаже главного здания (по адресу: Южнопортовая ул., 7 к2). - «Почта Банк» или «Сбербанк Онлайн»
Введите ИНН 7702235133 (Жилищник Южнопортовый) и ваш лицевой счёт из квитанции. Срок зачисления — до 1 банковского дня.
Что делать при аварии или протечке: пошаговая инструкция
Шаг 1. Срочно отключите воду/электричество, если это безопасно.
Шаг 2. Позвоните в круглосуточную аварийную службу:
- Диспетчер Жилищника: +7 (498) -77-12-34, доб. 2
- МосЖКХ (единая служба): 495-777-77-77
- Мобильное приложение «Мой Москвич»: заявка отправляется на портал crm.mos.ru
Шаг 3. Сфотографируйте повреждения и сохраните чек/квитанцию о покупке материалов для дальнейшей компенсации.
Шаг 4. Получите акт о залитии у дежурного инженера (он обязан приехать в течение 2 часов).
Как записаться на личный приём и не стоять в очереди
Чтобы избежать толпы, используйте электронную очередь:
- Зайдите на сайт zhilnik-yuzhnoportovy.mos.ru/queue.
- Выберите услугу («Консультация по оплате», «Перепланировка», «Вопросы льгот»).
- Укажите дату и время, введите ФИО и номер телефона.
- Получите SMS с талоном. Подойдите в окно №5 «Предварительная запись» в указанное время.
Совет: записаться можно за 14 дней вперёд. Пик загрузки — понедельник и последняя пятница месяца.
Полезные онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Telegram-канал «Жилищник Южнопортовый | Новости»: t.me/zhilnik_yuzhnoportovy — ежедневные отчёты о ремонте, отключениях, фото «до/после».
- Группа ВКонтакте: vk.com/zhilnik_sp, живое общение с соседями и оперативные ответы администраторов.
- Интерактивная карта отключений: disconnet.yuzhnoportovy.mos;ru — введите адрес и узнайте, когда будет отключена горячая вода.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Сколько стоит копия выписки из ЕГРН у Жилищника?
Если вы проживаете в квартире, обслуживаемой Жилищником, первая справка выдаётся бесплатно. Повторные запросы — 350 ₽.
7.2 Можно ли прислать показания счётчиков онлайн?
Да, через личный кабинет на uslugi.mos.ru или SMS-шаблон: SP 123456 12345 (где 123456 — лицевой счёт, 12345 — показания) на номер 7377.
7.3 Как узнать, когда в моём доме будет капремонт?
Зайдите в раздел mos.ru/capremont, введите точный адрес — отобразится план-график и дата начала работ.
Контакты аварийных служб и специалистов 24/7
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Аварийное отключение воды/канализации | +7 (498) -77-12-34 | Круглосуточно |
| Газовая служба (Мособлгаз) | 04-50-45 | Единая служба газа |
| Электросети (Мосэнергосбыт) | ###-###-#### | Бесплатно по РФ |
| Тепловые сети (МОЭК) | +7 (495) -27-77-77 | Отопление и ГВС |
- Всегда фиксируйте обращение: письменно или через приложение — с номером заявки.
- Не откладывайте оплату: пени начисляются уже на 31-й день просрочки.
- Записывайтесь онлайн: экономите время и получаете официальное подтверждение.
- Делайте фото/видео повреждений: это ускорит рассмотрение компенсаций.
- Подписывайтесь на официальные каналы: будьте в курсе отключений и ремонтов.
Помните: своевременное обращение в Жилищник и правильно оформленная заявка, залог быстрого решения любой жилищной проблемы на Южнопортовой улице. Сохраните этот список контактов, делитесь соседям и живите комфортно!