Содержание

1. Организация, функции и зона ответственности
2. Актуальные контакты и режим работы
3. Какие проблемы чаще всего встречаются у жителей
4. Пошаговая инструкция: куда звонить и что делать при аварии
5. Как составить жалобу и куда её отправлять
6. Краткий разбор реальных отзывов 2025-2026 гг.
7. Полезные ссылки и приложения

Организация, функции и зона ответственности

ГБУ «Жилищник района Южное Тушино» — муниципальная управляющая компания, обслуживающая жилой фонд Юго-Западного административного округа Москвы.
В зону ответственности филиала на бульваре Яна Райниса входят:

• дома по бульвару Яна Райниса, 1-33;
• улица Новопоселковая, 1-12;
• улица Туристская, 1-15;
• проезд Досфлота, дома 2-10;
• улица Сходненская, 1-18;
• улица Свободы, 28-78 и др.

Основные обязанности: содержание и ремонт кровли, фасадов, инженерных сетей, уборка дворов и подъездов, подготовка к отопительному сезону, аварийно-диспетчерское обслуживание.

Актуальные контакты и режим работы

Какие проблемы чаще всего встречаются у жителей

• Протечки крыши — особенно после снегопадов (ул. Новопоселковая, 3; Сходненская, 11).
• Отсутствие горячей воды — переносят сроки ремонта уже с .
• Недостаточная уборка снега — 2 раза за зиму, наледь, горы снега во дворах (б-р Яна Райниса, 25).
• Нарушения санитарии — тараканы, крысы, запах канализации (ул. Туристская, 5; Фабрициуса, 6к1).
• Отсутствие света в подъездах, включают только в 19:00, хотя темнеет уже в 16:00 (ул. Туристская, 11).
• Бездействие диспетчеров — трубки не берут, обещанные мастера не приезжают.
• Плесень на стенах — следствие многолетних протечек, без ремонта с 2017 года.

Пошаговая инструкция: куда звонить и что делать при аварии

1. Шаг 1. Незамедлительно зафиксируйте последствия на фото/видео.
2. Шаг 2. Позвоните в единую диспетчерскую +7 (499) -92-01-72, назовите точный адрес и характер аварии. Попросите зафиксировать номер заявки.
3. Шаг 3. Если трубку не берут, звоните в МосОблЕИРЦ ###-###-#### или в единую службу 112 (если угроза жизни).
4. Шаг 4. Через 30 минут после обращения направьте письменную заявку по электронной почте ug-tushino@mos.ru с приложенными фото-файлами.
5. Шаг 5. Если реакции нет в течение 24 часов, подайте жалобу в районную управу (раздел 5 ниже).
6. Шаг 6. При возникновении ущерба имуществу вызывайте независимого эксперта для составления оценки ущерба. Сохраняйте все чеки.

Как составить жалобу и куда её отправлять

1. Адресат: Управление жилищного надзора и контроля Западного административного округа Москвы.
   Адрес: 123154, ул. Маршала Тухачевского, 46.
   Электронная приёмная: uajn.mos.ru
2. Форма жалобы:
   • ФИО, адрес, контактный телефон;
   • дата и номер первоначальной заявки в «Жилищник»;
   • описание нарушения (ссылайтесь на Постановление Правительства МО № 354);
   • фото/видеоматериалы;
   • ссылки на чеки и акты (если ущерб).
3. Копии направьте:
   • в ГБУ «Жилищник Южное Тушино» (б-р Яна Райниса, 25);
   • в Мосжилинспекцию через портал мосжилинспекция.рф;
   • в районную прокуратуру (Северное Тушино, ул. Свободы, 42).

Краткий разбор реальных отзывов 2025-2026 гг.

Полезные ссылки и приложения

• mos.ru — ЖКХ онлайн, подать заявку, сдать показания, оплатить без комиссии;
• Дом.Москва, смотрите свой дом, график отключений, ремонтов;
• Мой Москва (Android) / iOS, мобильный диспетчер;
• Телеграм-канал «Жилищник Южное Тушино» — оперативные новости и отключения;
• Горячая линия Мосжилинспекции: 8 (495) -77-77-77.

Важно: Если вы столкнулись с бездействием или хамством, не молчите. Коллективные обращения работают быстрее, объединяйтесь с соседями, фиксируйте всё документально и обращайтесь в контролирующие органы.

Дата актуализации: 24 марта 2026 г.