Северо-Западная газовая служба (СЗГС) — это крупнейший в Северо-Западном федеральном округе оператор газораспределительных сетей.
Он обеспечивает транспортировку и распределение природного газа потребителям в 11 регионах РФ‚ включая Санкт-Петербург и Ленинградскую область.
В этой статье собраны все актуальные контактные телефоны‚ адреса и инструкции‚ по которым можно быстро решить любой вопрос связанный с газом.

Основные телефоны Северо-Западной газовой службы

• Круглосуточная «Газовая служба 04» (единая диспетчерская):
  104 — со стационарного/мобильного в СПб и Лен. обл.
  +7 (812) -33-22-33 — для звонков из других регионов РФ
• Федеральный контакт-центр ПАО «Газпром газораспределение»:
  ###-###-#### — бесплатно по России
  help@szgs.ru
• Экстренные службы:
  112 — единая служба спасения (со всех операторов)
  101 — пожарная охрана и МЧС (при утечке газа)

Контакты по регионам Северо-Запада

Санкт-Петербург и Ленинградская область

• Диспетчерская СЗГС СПб:
  104 или +7 (812) -33-22-33
• Центральный офис:
  197374‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Савушкина‚ д. 126‚ лит. А
  Часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30
• Горячая линия ПАО «Газпром газораспределение Северо-Запад»:
  +7 (812) -00-02-04

Республика Карелия

• Газовая служба 04:
  104 (внутри региона)
  +7 (8142) -4-60-60
• Контакт-центр филиала «СЗГС Карелия»:
  ###-###-####

Архангельская область и Ненецкий АО

• Диспетчерская СЗГС Архангельск:
  104
  +7 (8182) -4-69-69

Мурманская область

• Газовая служба 04 Мурманск:
  104
  +7 (8152) -4-69-69

Калининградская область

• Диспетчерская СЗГС Калининград:
  104
  +7 (4012) -4-69-69

Онлайн-сервисы и электронная приёмная

• Личный кабинет потребителя:
  https://lk.szgs.ru — оплата‚ показания счётчиков‚ заявки.
• Мобильное приложение «СЗГС»:
  Доступно в App Store и Google Play.
• Онлайн-заявка на техобслуживание:
  szgs.ru/techservice
• WhatsApp-чат:
  +7 (812) -33-22-33 (пишите «Привет» и следуйте инструкциям бота).

Как правильно обратиться в СЗГС: пошаговая инструкция

1. Определите характер вопроса:
   — Утечка газа‚ запах‚ авария → 104 или 112.
   — Оплата‚ перерасчёт‚ замена счётчика → личный кабинет или ###-###-####.
   — Техническое обслуживание‚ заключение договора → онлайн-заявка или офис «Мои документы».
2. Подготовьте данные:
   — Адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира);
   — Лицевой счёт или номер договора;
   — ФИО собственника/нанимателя;
   , Контактный телефон для обратной связи.
3. Оформите заявку:
   • Через мобильное приложение или личный кабинет;
   • По бесплатному телефону ###-###-####;
   • В центре «Мои документы» вашего региона (при необходимости оформления нового договора).
4. Получите номер заявки и время приезда мастера.

Дополнительные контакты

• Центр обслуживания клиентов «Газпром газораспределение Северо-Запад»:
  +7 (812) -00-02-04
  info@szgs.ru
• Пресс-служба:
  press@szgs.ru
• Горячая линия по вопросам безопасности:
  +7 (812) -00-09-99

Краткая памятка

Запомните: главное — не паниковать и звонить сразу по номеру 104 при подозрении на утечку газа.
Все остальные вопросы можно решить по телефону ###-###-#### или через онлайн-сервисы СЗГС.