Когда лопается труба, когда счётчики требуют поверки или когда нужно срочно подключить объект к центральному водоснабжению и канализации, важно знать, куда звонить.
Ниже приведены все актуальные телефоны, адреса и режимы работы подразделений муниципального унитарного предприятия города Новосибирска «ГорВодоКанал».
Центральный офис
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Революции, д. 5
- ИНН: 5411100875 | КПП: 540701001
- Расчётный счёт: 40602###-###-####0003 в Сибирском банке ПАО Сбербанк
- Корр. счёт: 30101###-###-####0641
- БИК: 045004641
- ОКТМО: 50701000
Круглосуточные аварийные службы
- Единый диспетчерский пункт по аварийным заявкам:
- Тел.: +7 (383) -10-0-210
- Режим: 24/7, без выходных
- Центральная диспетчерская служба:
- Тел.: +7 (383) -10-0-210
- Режим: круглосуточно, без выходных
Горячая линия по подключению
Если вы строите новый дом, офис или промышленный объект и хотите подключиться к центральным сетям водоснабжения и водоотведения.
- Телефон: +7 (383) -10-0-210 (доб. «Горячая линия»)
- Время работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Выходные: суббота, воскресенье
Справки для населения
| Вопрос | Адрес приёма | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Расчёты за холодное водоснабжение и водоотведение | ул. Октябрьская, д. 3 | +7 (383) -10-0-210 | пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Установка, замена, поверка, опломбировка счётчиков воды | ул. Октябрьская, д. 3 | +7 (383) -10-0-210 | пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
Работа с юридическими лицами
- Служба «Водосбыт» (общие расчёты):
- Тел.: +7 (383) -10-0-210 (доб. 2-12)
- Отдел договоров:
- Тел.: +7 (383) -10-0-210 (доб. 2-15)
- Инженеры и инспекторы службы «Водосбыт»:
- Тел.: +7 (383) -10-0-210 (доб. 2-13, 2-14)
- Приём сведений о потреблённой воде (для юр. лиц):
- Тел.: +7 (383) -10-0-210 (доб. 2-11)
Техническая служба (техусловия)
- Телефон: +7 (383) -10-0-210 (доб. 2-21)
- Адрес: ул. Революции, д. 5, каб. 214
- Время работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Техподдержка сайта и онлайн-сервисы
- Почта: support@gorvodokanal.com
- Телефон: +7 (383) -10-0-210 (доб. 3-01)
- Время работы: ежедневно 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Полезные ссылки и онлайн-услуги
- Официальный сайт: www.gorvodokanal.com
- Личный кабинет физлиц
- Личный кабинет юрлиц
- Передача показаний счётчиков онлайн
- Подача заявок на техническое присоединение
Как подготовиться к личному визиту
Для установки/замены счётчиков воды возьмите с собой:
- копии правоустанавливающих документов на объект (свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, наследство и пр.);
- технический паспорт помещения;
- документы, подтверждающие полномочия представителя (если вы не собственник);
- денежные средства для оплаты услуги (по предварительному расчёту).
Кратко
Один номер для всех срочных вопросов: +7 (383) -10-0-210
Оператор автоматически перенаправит на нужный отдел или примет аварийную заявку.