Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Северное Измайлово» отвечает за
эксплуатацию, ремонт и обслуживание многоквартирных домов, расположенных на территории района,
в т.ч. и за домами, находящимися на Щелковском проезде. Если у вас возникли вопросы
по состоянию подъездов, проблемам с коммуникациями, необходимости проведения капитального
ремонта или другие вопросы, связанные с жилой недвижимостью – ниже вы найдёте все необходимые
контакты и пошаговые рекомендации, как правильно оформить обращение.

Краткая справка об организации

• Полное название: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Северное Измайлово»
• ИНН: 7719896484
• ОГРН: 5147746379810 (дата присвоения – )
• Лицензия на управление МКД: № 077 000448 от
• Кол‑во домов в управлении: 270 (общая площадь ≈ 1 623 481 м²)

Контактные данные для обращений (Щелковский проезд)

Основные телефонные линии

• Горячая линия Жилищника: 8 (499) -59‑35‑26
• Электронная приёмная Префектуры ВАО (вопросы к Жилищнику): 8‑495‑652‑09‑68
• Контактный телефон филиала (по адресу 5‑я Парковая, д. 58а): 7 (499) -53‑93‑88

Электронные адреса

• Основной e‑mail организации: gbusevizm@mail.ru
• Электронная приёмная Префектуры ВАО: (не указана, но обычно используется тот же e‑mail, что и у Жилищника)

Адреса (физический и юридический)

• Физический адрес управления: 105425, г. Москва, 3‑я Парковая улица, д. 63
• Юридический адрес (офис в центре района): 105523, г. Москва, Парковая 15‑я ул., д. 40Б
• Филиал, обслуживающий Щелковский проезд (по данным Яндекс.Карт): 3‑я Парковая улица, д. 54

Онлайн‑сервисы

• Официальный сайт Жилищника: gbusevizm.mos.ru
• Электронная приёмная (заявки, жалобы, предложения): через портал муниципального района
• Система «Дом и Двор» (сообщества жителей, быстрый чат с управляющей компанией): dom-i-dvor.info

Как правильно оформить обращение?

1. Определите тип обращения. Это может быть:
   • Техническая проблема (протечка, поломка лифта, отсутствие горячей воды)
   • Жалоба на несоблюдение сроков ремонта
   • Запрос о проведении капитального ремонта
   • Вопросы по оплате коммунальных услуг
   • Согласование перепланировки, установка ограждающих устройств и т.п.
2. Подготовьте необходимые сведения:
   • Полный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, квартира)
   • Контактный телефон и e‑mail
   • Краткое, но ёмкое описание проблемы
   • Фотографии (если есть) – они ускоряют рассмотрение заявки
3. Выберите способ подачи:
   • Позвонить по горячей линии 8 (499) -59‑35‑26 и оставить заявку оператору.
   • Отправить письмо на gbusevizm@mail.ru с темой «Обращение по Щелковскому проезду – [Кратко о проблеме]».
   • Заполнить онлайн‑форму в Электронной приёмной (раздел «Жилищник» → «Щелковский проезд»).
   • Лично прийти в офис по адресу 3‑я Парковая, д. 63 (приёмные часы: 9:00‑18:00, понедельник‑пятница).
4. Получите подтверждение. После подачи заявки вам придёт номер обращения (пример: З‑2026‑01873). Сохраните его – по нему можно будет уточнить статус.
5. Контролируйте процесс. По телефону горячей линии или через личный кабинет на сайте можно узнать, на каком этапе рассмотрения находится ваше обращение.

Самое главное помнить

• Своевременность. При возникновении аварийных ситуаций (протечка, утечка газа, пожарная опасность) сразу вызывайте экстренные службы (112) и сообщайте в Жилищник.
• Документируйте. Фотографии, сканы актов, квитанций – это ваш «аргумент» при споре о качестве работ.
• Не откладывайте на потом. По закону управляющая компания обязана реагировать в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от категории обращения).
• Если ответ неудовлетворительный – обращайтесь в вышестоящие органы:
  • Электронная приёмная Префектуры ВАО (8‑495‑652‑09‑68).
  • Департамент жилищной политики г. Москвы – housing.mos.ru.
  • Жилой комитет района (контактный телефон 8‑495‑652‑09‑68, адрес 5‑я Парковая, д. 58а).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать, относится ли мой дом к управлению Жилищника?

На сайте gbusevizm.mos.ru в разделе «Управляющие организации» есть поиск по адресу. Введите «Щелковский проезд», выберите нужный дом – появится информация о управляющей компании.

Вопрос: Сколько стоит подача заявления онлайн?

Подача заявления в электронную приёмную бесплатна. Платятся только услуги, связанные с реальными ремонтными работами (материалы, подрядчики) – их стоимость согласовывается отдельно.

Вопрос: Как ускорить рассмотрение заявки?

Укажите в заявке точный номер квартиры, приложите фото, укажите желаемый срок решения (если это не аварийная ситуация) и сохраняйте номер обращения для контроля.

Вопрос: Что делать, если ремонт затягивается?

Сначала уточните статус по телефону горячей линии. Если сроки продолжают превышать нормативные, направьте письменную претензию в Жилищник (по адресу 3‑я Парковая, д. 63) с указанием номера обращения и требованием ускорить работы. При отсутствии реакции – обращайтесь в Префектуру ВАО.

Контактная таблица «Щелковский проезд»

Жилищник района Северное Измайлово – ваш надёжный партнёр в вопросах эксплуатации домов на Щелковском проезде.
Пользуйтесь указанными контактами, оформляйте обращения правильно и контролируйте процесс – так вы
сможете быстро решить любые бытовые и технические проблемы, не тратя лишнее время.

Помните: своевременное обращение и документальное подтверждение проблемы – залог быстрого реагирования
управляющей компании.

Дата публикации: 23 март 2026 г.