В Коломне системой теплоснабжения управляет муниципальное унитарное предприятие «Тепло Коломны – объединённые инженерные системы». Ниже вы найдёте всё‚ что нужно знать о руководстве компании‚ официальных каналах связи‚ графике работы и способах оперативно решить вопросы по отоплению и горячему водоснабжению.
Ключевая информация о предприятии
- Полное наименование: МУП «Тепло Коломны – объединённые инженерные системы»
- ИНН: 5022030985
- Юридический и фактический адрес: Московская область‚ г. Коломна‚ пр-кт Кирова‚ д. 64
- Официальный сайт: teplo-kolomna.ru
- Единая справочная: +7 (496) -12-57-92
Руководящий состав
На сегодняшний день (по актуальным данным на 24 марта 2026 г.) ключевые должности занимают:
- Директор — Герлинский Николай Борисович
- Главный инженер — Толмачёв Роман Павлович
- Заместители директора:
- Грива Фёдор Фёдорович
- Канер Семён … (данные уточняются)
Режим работы и приёмная директора
Понедельник–пятница: 08:00 – 17:00
Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Для личного визита рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (496) -12-57-92 или через форму обратной связи на сайте.
Контакты для обращений
Горячая линия и аварийная служба
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (496) -12-57-92 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@teplo-kolomna.ru
Онлайн-приёмная директора
На главной странице сайта teplo-kolomna.ru в разделе «Обратная связь» можно:
- оставить заявку на отключение/включение отопления‚
- сообщить о незаконном подключении‚
- задать вопросы по капитальному ремонту сетей.
Оплата услуг и личный кабинет
Квитанции и история платежей доступны:
- через сайт teplo-kolomna.ru во вкладке «Поставщики»‚
- в мобильном приложении «Госуслуги Московской области» → «ЖКХ» → «МУП Тепло Коломны».
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Зафиксируйте проблему: зафиксируйте время‚ когда отключилось отопление или горячая вода.
- Позвоните в диспетчерскую: +7 (496) -12-57-92. Укажите адрес‚ подъезд‚ квартиру и кратко опишите суть неполадки.
- Получите номер заявки: оператор выдаст номер‚ по которому можно отслеживать статус работ.
- При необходимости личного визита: запишитесь на приём к директору или главному инженеру через сайт или по телефону.
- Онлайн-контроль: на сайте в разделе «Исполнение заявок» введите номер заявки и следите за ходом ремонтных работ в режиме реального времени.
Дополнительные официальные источники
- Выписка из ЕГРЮЛ и 9 существенных событий: бесплатный демо-доступ в Системе СПАРК.
- Новости о подготовке к отопительному сезону публикуются на regions.ru и на официальном сайте МУП.
Важно! Подавая жалобу или заявку‚ всегда сохраняйте переписку и фиксируйте дату/время звонков, это ускорит решение вопроса и поможет при необходимости обращения в жилищную инспекцию или прокуратуру.