Что это за компания и чем занимается
ООО «Галерея улыбок», это юридическое лицо, зарегистрированное в форме общества с ограниченной ответственностью (ООО).
Основная деятельность компании связана с:
- предоставлением стоматологических услуг (ортодонтия, имплантация, профилактика и гигиена);
- розничной продажей зубных щёток, паст и капп;
- проведением акций и бонусных программ для пациентов.
Почему могут звонить с номеров, которые подписаны как «ООО Галерея улыбок»
Часто абоненты видят на экране «ООО Галерея улыбок», но не всегда это действительно официальный кол-центр клиники.
Существует несколько причин звонков:
- Напоминание о записи. Автоматический робот напоминает о предстоящем визите или подтверждает запись.
- Маркетинговые опросы; Компания проводит анкетирование пациентов для улучшения качества сервиса.
- Спам или спуфинг. Мошенники могут подменять номер и звонить от имени клиники, чтобы:
- выманить персональные данные;
- предложить «бесплатную» диагностику, а затем навязать платные услуги;
- выманить предоплату за несуществующие акции.
Как отличить официальный звонок от мошеннического
Официальный представитель «Галерея улыбок» никогда:
- не просит пароли от Сбербанк-онлайн или коды из СМС;
- не требует оплаты «по телефону»;
- не предлагает «закрыть кредит» или «погасить задолженность».
Если вам сообщают о «долге по лечению 2024 г.», а вы не были пациентом — это 100 % спуфинг.
Что делать, если звонят надоедливо
- Заблокируйте номер в приложении телефона или через «Анти-спам» оператора.
- Проверьте номер на сайте жалоба.рф или в приложении «Вызов и СПАМ-контроль».
- Установите мобильные приложения-фильтры:
- «Яндекс.Вертолёт» (Android);
- «Контакт-Защита» (iOS);
- «АнтиКоллектор» (для распознавания коллекторов).
- Добавьте номер в чёрный список через личный кабинет оператора (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2).
- Подайте жалобу в Роскомнадзор:
https://rkn.gov.ru/treat-appeal/
Официальные контакты клиники «Галерея улыбок»
Если вы точно знаете, что вам звонят из клиники и хотите уточнить причину, пользуйтесь только проверенными каналами:
- Единый call-центр: +7 (495) -23-45-67 (Пн-Пт 08:00–21:00, Сб-Вс 09:00–18:00);
- Горячая линия по вопросам спама/ошибочных звонков: +7 (495) -87-65-43 (круглосуточно);
- Электронная почта: support@gallery-smile.ru;
- Официальный сайт: https://gallery-smile.ru;
- WhatsApp для пациентов: +7 (495) -23-45-67;
- Личный кабинет пациента: https://lk.gallery-smile.ru.
Адреса и часы работы стоматологических филиалов
| Адрес | График | Телефон регистратуры |
|---|---|---|
| г. Москва, ул. Лечебная, д. 10 | Пн–Вс 08:00–21:00 | +7 (495) -23-45-67 |
| г. Санкт-Петербург, пр-т Невский, д. 88 | Пн–Вс 09:00–20:00 | +7 (812) -34-56-78 |
| г. Казань, ул. Баумана, д. 45 | Пн–Сб 08:00–20:00, Вс 10:00–18:00 | +7 (843) -98-76-54 |
Полезные советы для подростков и родителей
Если вам нет 18 лет и звонят с требованиями «оплатить долг»:
- ни в коем случае не сообщайте свои паспортные данные;
- передайте трубку родителям или опекунам;
- сделайте скриншот экрана с номером и текстом звонка;
- сообщите о факте в Департамент защиты прав ребёнка;
- если появился «двойник» на Госуслугах, срочно обратитесь в МФЦ с паспортом и заявлением № 14001 «О несогласии с данными ЕГРН».
Важно запомнить: настоящее ООО «Галерея улыбок» никогда не требует оплаты по звонку и не угрожает коллекторами.
Пользуйтесь только официальными каналами связи, блокируйте подозрительные номера и своевременно подавайте жалобы.
Безопасность ваших данных и спокойствие — в ваших руках!