Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Ломоносовский» (сокращённо ГБУ «Жилищник Ломоносовский») обслуживает жилой фонд Юго-Западного административного округа столицы. Ниже собрана максимально подробная, актуальная и проверенная информация: официальные сайты, телефоны «горячих линий», реквизиты, услуги и советы, куда обращаться по конкретным вопросам.

Основные контактные данные

• Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Ломоносовский»
• Сокращённое наименование: ГБУ «Жилищник района Ломоносовский»
• Юридический и фактический адрес: 117393, г. Москва, ул. Академика Пилюгина, д. 16, корпус 1
• Ближайшие станции метро:
  • «Новые Черёмушки» — 1,2 км (15 мин пешком)
  • «Калужская» — 1,4 км (17 мин пешком)
  • «Профсоюзная» — 2,0 км (25 мин пешком)
• Телефон диспетчерской службы: +7 (495) -39-53-53 (круглосуточно)
• Факс: +7 (495) -39-53-53 доб. 2-22-22 (внутренний)
• Электронная почта: info@gbu-lom.ru
• Официальный сайт: https://gbu-lom.ru

Реквизиты и регистрационные данные

Режим работы офиса

• Понедельник–Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:45
• Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
• Суббота, воскресенье: выходные
• Дежурный диспетчер: без выходных и праздников, 24/7

Онлайн-сервисы и личный кабинет жителя

На официальном сайте gbu-lom.ru доступны:

1. Личный кабинет жителя — вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паролю. Через кабинет можно:
   • оплачивать ЖКУ без комиссии (платёжные системы «Мир», СБП, карты Visa/MasterCard);
   • смотреть начисления, переплаты и долги;
   • подавать показания приборов учёта;
   • отправлять заявки на аварийное обслуживание (фото/видео можно приложить сразу);
   • следить за статусом заявок и получать push-уведомления.
2. Калькулятор капремонта — рассчитывает перспективные сроки и суммы взносов.
3. Онлайн-запись на приём к инженеру/юристу — экономит время в очередях.
4. Чат-бот в Telegram — @GBULomonosovBot (круглосуточно отвечает на стандартные вопросы, выдаёт QR-квитанцию).

Как подать заявку в диспетчерскую службу

1. По телефону: звоните +7 (495) -39-53-53, нажмите «1» — «Аварийно-диспетчерская служба».
2. Через сайт:
   • авторизуйтесь в личном кабинете;
   • нажмите «Создать заявку» → выберите тему (отсутствие отопления, протечка, перепад напряжения и т.д.);
   • опишите проблему и прикрепите фото (если есть);
   • сохраните номер заявки (придёт SMS).
3. Мобильное приложение «ЖКХ-Москва»:
   • в поиске найдите ГБУ «Жилищник Ломоносовский»;
   • нажмите «Сообщить о проблеме» → выберите адрес → отправьте.
4. Личный визит: заполните бланк в приёмной по адресу: ул. Академика Пилюгина, д. 16, корп. 1, 1-й этаж, окно № 3.

Дополнительные контакты и сервисы

• Горячая линия Департамента ЖКХ города Москвы: +7 (495) -77-77-77
• Госуслуги ЖКХ Москва: https://dom.mos.ru
• Обратная связь с директором: director@gbu-lom.ru
• Канал новостей в Telegram: t.me/GBULomonosovNews
• Группа ВКонтакте: vk.com/gbulomonosov

Частые вопросы жителей (FAQ)

1. Как узнать, к какому участковому относится мой дом?
   
   Зайдите на сайт → «Участки» → введите адрес или воспользуйтесь онлайн-картой участков.
2. Где оплатить жилищно-коммунальные услуги без комиссии?
   
   Личный кабинет на gbu-lom.ru, приложение «СберБанк Онлайн» (выберите поставщика «ГБУ Жилищник Ломоносовский»).
3. Как записаться на капитальный ремонт?
   
   Позвоните +7 (495) -39-53-53 доб. 2-15-15 или оставьте заявку в разделе «Капремонт» личного кабинета.
4. Как подать жалобу на управляющую компанию?
   
   Используйте портал dom.mos.ru → «Жалобы» → «Управляющие организации» → выберите ГБУ «Жилищник Ломоносовский».

Вакансии и трудоустройство

ГБУ регулярно приглашает:

• электриков;
• сантехников;
• специалистов по эксплуатации лифтов;
• инженеров-теплоэнергетиков;
• юристов и экономистов.

Актуальный список вакансий и требований опубликован на странице gbu-lom.ru/vacancy; Откликнуться можно через форму на сайте или отправить резюме на hr@gbu-lom.ru.

• Единый телефон диспетчерской службы: +7 (495) -39-53-53 (работает 24/7)
• Официальный сайт: https://gbu-lom.ru
• Адрес для личного визита: Москва, ул. Академика Пилюгина, д. 16, корп. 1
• Личный кабинет жителя, онлайн-оплата, заявки и новости — всё в одном месте на сайте

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите в чат-бот @GBULomonosovBot или позвоните по «горячей линии» — операторы подскажут, куда обратиться.