Важно! Если вы хотите быстро и без очередей оплатить газ, передать показания счётчика или оставить заявку, пользуйтесь только проверенными официальными ресурсами. Ниже собрана актуальная информация по всем контактам и сервисам Горгаза Новосибирска на 24 марта 2026 года.
Официальный сайт Горгаз Новосибирск
- Основной портал: https://www.gorgaz-nsk.ru
- Личный кабинет абонента (ЛКА): https://lk.gorgaz-nsk;ru
- Раздел «Онлайн-оплата»: выбирайте «Оплатить газ» во вкладке «Услуги» на главной странице.
- Мобильное приложение: ищите в App Store или Google Play по запросу «Горгаз Новосибирск» (иконка с зелёным флажком).
Телефоны «горячих линий» и контакт-центра
| Название линии | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная Горгаз | 8 (383) —300-400 | круглосуточно |
| Аварийная служба газа | 04 (со всех операторов) или 8 (383) —300-404 | 24/7, без выходных |
| Для абонентов частного сектора | 8 (383) —300-401 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Для юридических лиц | 8 (383) —300-402 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Приёмная и офис обслуживания клиентов
Центральный офис:
г. Новосибирск, ул. Станционная 2-я, д. 15, корпус 4
Режим работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
Дополнительные отделения:
- Ленинский район: ул. Дуси Ковальчук, 238, офис 12 (Пн–Пт 09:00–18:00)
- Калининский район: ул. Большевистская, 53 (Пн–Пт 09:00–17:30)
- Октябрьский район (приём заявок): ул. Фрунзе, 88 (Пн–Пт 08:30–17:00)
Электронные каналы связи
- E-mail:
- Общие вопросы: info@gorgaz-nsk.ru
- Аварийные заявки: 112@gorgaz-nsk.ru
- ВКонтакте: vk.com/gorgaz_nsk
- Telegram-канал: @gorgaz_nsk_official
- WhatsApp чат-бот: сохраните номер +7 -83 230-04-00 и напишите «Старт» для получения меню.
Как быстро передать показания счётчика
Три способа за 30 секунд:
- В личном кабинете lk.gorgaz-nsk.ru → «Передать показания».
- Через SMS на номер ###-###-####: текст «НОМЕР_СЧЁТЧИКА ПОКАЗАНИЕ» (без пробелов в номере).
- Через голосовой бот по телефону 8 (383) —300-400 → пункт 1 → пункт 2.
Что делать, если пахнет газом
- Немедленно откройте окна и выведите из помещения людей и животных.
- Не включайте свет и не пользуйтесь электроприборами.
- Позвоните в аварийку:
- 04 (со стационарного/мобильного)
- 8 (383) —300-404
Акция «Газификация частного дома» до 31 мая 2026
Бесплатный выезд специалиста и расчёт стоимости подключения для владельцев жилых домов и коттеджей. Запись:
- по телефону 8 (383) —300-401
- через форму «Заявка на газификацию» на главной странице сайта.
Единая дежурная диспетчерская Газпром межрегионгаз
Для жителей СФО действует централизованная поддержка:
- 8 (800) -75-00-11 – бесплатно по России
- 8 (383) —300-400 – круглосуточно в Новосибирске
Чтобы не попасть на мошенников, всегда проверяйте адрес сайта и номер телефона на наличие логотипа Горгаз Новосибирск. Самое главное помнить: все официальные контакты собраны на этой странице – сохраните её в закладки и делитесь с соседями!